Google Workspaceの評判・口コミ 全753件

改善してほしいポイント

特段はなし。
強いて言えば、サービス名称が変わることがあるところ。
相手に伝わらなかったり、あのサービスどこにいったとかがあるところ。
G suite→ Google Workspace
Hangout Meet→Google Meetなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール共有、ビデオ会議、資料共有等が、
１つのプラットフォームとして提供されており、
操作感、およびUIの統一性があり、少ない学習コストでサービスが使えるようになり、生産性が向上した。

全社で導入しており、導入・運用担当者に聞いたところ、
これまでは利用者毎に違うアプリを使っていたため
、問い合わせが人ごとに多岐に渡り対応に苦慮していたが、
1つのプラットフォームで提供されていることで、
アプリの範囲が狭まり、問い合わせのノウハウ化ができようになり、
問い合わせ業務の省力化・品質向上が可能となった。

改善してほしいポイント

良くも悪くも、アカウントの作成が必要。サービス開始に、独自ドメイン発行が面倒で、サーバーへの初期設定も分からずずいぶん悩みました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュアな環境でGoogleサービスを利用するには、有料版しかありえない。無料アカウントでビジネス用に使っている人が多い会社は、すぐにでも切り替えたほうが良い。導入後は、厳密にユーザー管理ができ、情報漏洩の恐れが無くなりました。直近でも退職者に対し、アカウントを止めて情報持ち出しを防止できました。

検討者へお勧めするポイント

無料版で利用している人も、データ移行できますので、有料版でセキュアにサービス利用するのが吉。

改善してほしいポイント

オフラインでも利用できるが、ファイルのバージョン管理が煩雑になるのが困りもの。あとは複数での共同作業は便利だが、人数が多くなるとレスポンスが低下するのも改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではローカルにファイル保存したり、NASでファイル交換管理していたが、全てオンラインで完結することで、大幅なコスト削減につながったことと、コラボーレーションがしやすくなったので、作業効率や生産性の向上にもつながった

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・ドキュメントツールとしてofficeを利用しているが、互換性がもっと上がればより良いと思う。（今でも互換性はかなり上がってきているが）
・クラウドサービスなので仕方ないが、バージョンアップ時に旧機能がなくなり困ることが稀にある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・Google Workspceを利用する前は社内にメールサーバーを置いていたが、メールサーバーの管理が不要となった。また、クラウドサービスのため、スマホからもメールチェックができるようになり利便性が向上した。
・Googleがシステム面のセキュリティを担保してくれるため、メールセキュリティにかけていた費用が不要となった。（場合によっては必要かとは思う）
・コンシューマー向けのGmailを利用している方も多く、社内への展開がスムーズにいき、時間が短縮できた。

改善してほしいポイント

UIの変更やサービス自体の終了がGoogleが強制的に行うので急な変更で慣れるのに時間が掛かる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内をGoogleアプリで統一したところ、これまではローカルデータで各部門にまわして、記入してもらい更新して集めるような書類は全てスプレッドシートになり、共有＋共同編集というのが当たりまえになったのは業務効率が倍以上によくなったと思います。WEB会議はMeetで行い、スケジュール調整はGoogleカレンダーで行います。どのアプリケーションも連携とアカウント間での共有ができるので基本的に調整や確認という作業が社内から無くなっていき時間短縮につながってます。

改善してほしいポイント

Googleワークスペースに関してというよりGメールについてになりますが、スパムのようなメールが自動的に迷惑メールに振り分けられるのは助かります。ただ、たまに顧客からのメールも迷惑メールに分類されてしまっていることがあります。何をトリガーに迷惑メールに入っているのかは分かりませんが、精度が上がってくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議→Meet、社内チャット→ハングアウト、資料共有→Googleドライブ、予定管理→Googleカレンダーというように、ほぼ全ての業務工程でGoogleがないと成り立たない状態になっています。
WEB会議だけ取ってみるとZoomの方が使い勝手が良いなどありますが、やはりカレンダーとの連動機能などが非常に便利なので、社内MTGについては今後もGoogle Meetを使用し続けると思います。

改善してほしいポイント

特にありません。
より、さまざまなツールと連携できるようになっていくことで、さらに進化していくと期待感をもっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずはなんと言っても共有化です。
これまでは社内サーバー上の共有フォルダにExcelやPowerPointの各種資料や表などを格納し、やりとりをしていました。これを全てGoogleアプリにすることで、ファイルが重くなったり、誰かが編集中で同時に編集できないなどといった問題はすべて解除されました。今ですと、テレワークで会議をしていて画面共有しながら会話をしている際に、何か修正があっても「ここ直しておいて！」といえば、その場で遠隔地ないるメンバーの誰かかがその場で遠隔操作して修正できるなど、本当に業務効率化になっている。

改善してほしいポイント

大きく不満はないですが、使い方を勉強するすべがネットで検索が主ですがまだまだ情報が少なく感じます。ヘルプページは分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本業務をGoogleアプリで賄えているのでその他ツールのインストールが不要になり経済的ですし、環境構築が瞬時に終わるので大変効率的、テレワークになる時はネットにつながるPCとアカウントがあれば環境が変わらないので移行がスムーズにできました。

改善してほしいポイント

業務上必要なサービスが詰まっていて使いやすいので全く改善ポイントはありません。無理に探すとしたら、「良いポイント」のところで記載した以外のアプリケーションは使ったことがなく、わざわざ調べるという気にもなっていないので実は使ったら便利なアプリを知れるようなガイダンスの導線などあればありがたいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用ユーザーなので現場の意見としては、Google Workspaceをフル活用しているおかげで、過不足なく業務が円滑に行えていますし、前職（マザーズ上場企業）でも同様だったので、ツールのスイッチングコストがない形で仕事に向き合えているのは効率が良いです。
管理目線でいうと、Google Workspaceさえ契約しておけば、開発者（エンジニア）を除き、皆、日々の業務が基本行えるので契約ツール数の削減にもつながり重宝しているサービスなのではないかと思います。