Google Workspaceの評判・口コミ 全751件

改善してほしいポイント

利用できるサービス数が多く、さらにどういった設定でも施すことができるため、設定や社内ルールを定めていないとルールが守られなくなる。
またそのルールを定めるための調査が必要な上に、継続的に見直すことも必要。
設定導入のためのテンプレートがあったり、現状でもサポートに相談ができるがもっと寄り添った形での相談ができるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではメールを外部のメールサービスで運用していたが、社内全体でスパムメールの除外に対してかなり多くの労力を割いていた。特に社内の部門ごとに使っていたメーリングリストでは顕著で、経営陣からも度々問題視されていた。
Google Workspaceを導入することでGmailのフィルタリングを利用することができ、スパムメール対策が一気に解決することになった。
またユーザー管理もGoogleに一元化することができ、会社として利用するサービスの場合にはGoogle WorkspaceのOAuthを前提とすることで入社・退社の管理も行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

天下のGoogle！　というほどそれぞれのサービスが便利で洗練されており優秀。

改善してほしいポイント

・一時期繋がりづらかった時があり、業務に支障が出てしまったため、本製品以外にも代替手段は考えておいた方がビジネスシーンにおいてはよいと思われる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・別のファイル共有のシステムでは容量オーバーしてしまうようなファイルでも共有することができ非常に助かった
・アクセス権も管理できるため、ビジネスでも利用しやすい

改善してほしいポイント

アプリそれぞれの使い勝手ではスマホUIが優れているのはGmailくらいなのであとは改善の余地があると感じます。また容量が共有なのですぐ足りなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事がローカルからクラウドに移行することでデータの安全性やアクセスの利便性が大きく向上しました。データも基本共有がすぐにでき同時編集が可能でこれまではローカルでデータの行き来が多かったことが全て無くなりました。またWeb会議、スケジュール調整などコロナ禍で急激に増えた処理も便利に進めることができる。

改善してほしいポイント

UIが予告は入るが大きく強制的に変わる場合がありますが、全社員利用しているので対応に追われるので変更の許諾が重要度に応じてできると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ローカルPCにデータの保存があったり、ローカルアプリで作業をしているというスタッフが一部を除いていなくなり、データ消失の危険度が大きく下がりました。またデータへのアクセスもどこからでも出来るので確認や反応のスピードも上がり仕事もスムーズです。また共有や共同編集が当たり前になりデータ収集や集計や意見合わせの時間はかなり短縮できるようになりました。

改善してほしいポイント

退職者が出たときに重要なデータがなくならないようどのようなステップをとるべきかガイドラインなどがあれば助かります。オーナーシップをトランスファーする方法はありますがその他注意事項などが述べてあると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブのドキュメント、スプレッドシート、スライドを使用したら複数人同時に編集ができるので、コラボレーション機能として優れています。以前は誰かの作業完了を待たないといけなかったが、オンライン上でも一緒に資料作りなど取り囲めるため無駄な時間がなくなりました。

改善してほしいポイント

メール配信関連の設定がわかりずらいです。
ほとんどの設定はわかりやすくなっていますが、細かい部分で一部英語を機械翻訳したような部分がまだあり、ドキュメントを読んでも理解できない部分があります。また、当社では少し込み入ったメールの設定を行う必要がありましたが、ドキュメントがそれほど充実しておらず、読んだだけでは細部の理解は難しいため、サポートに問い合わせて解決できました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

古いメーリングリストサーバを廃止することができました。
これまでは自前でメーリングリストサーバを構築しておりましたが、セキュリティ上の問題などが多くあり、まれにメール配信が止まるなどの課題がありました。しかし、Google Workspaceに切り替えてから放置していてもそういったトラブルは一切なく、とても安定しております。

検討者へお勧めするポイント

オフィススイートとして有名なWorkspaceですが、メールサーバとしても優秀です。オフィススイート以外の用途が豊富にあり、各機能は無効化することもできますので、社内IT管理者様は幅広い視野け検討してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

特にChatですが、外部（非WorkSpaceユーザー）とのメッセージのやり取りで、こちら側だけでも編集を可能にしていただければありがたいです。

また、利用プランをもう少しフレキシブルに選択できるとありがたいです。
弊社の利用方法だとサポートやセキュリティ面、同時利用数などはそこまで厚くなくていいのですがストレージだけ拡張を図りたいところ、そのために倍近い額面のプランに移行するのはなかなか手厳しいものがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のメッセンジャーサービスを利用していてログ容量やアカウントコストが問題化してきてしまったので、Chatを代替にできるように移行しました。

ログやファイル共有などはこちらの方が管理しやすいので、利用方法別に住み分けができてきました。

改善してほしいポイント

特にありませんが、OutLookを使用していたユーザーからは最初は不慣れなためとっつきにくかったようです。
特にスレッド表示が嫌いな人には最初はなじめなかったようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド環境で作業ができることでどこでも仕事ができるようになりました。
デバイスを選ばないことで、移動中でもメール確認ができるため、業務時間の短縮に寄与しております。
またデータの共有化や共同編集により、ローカルデータ利用をを減らせることができました。結果的にPCの購入費用の削減にもつながっています。

改善してほしいポイント

常に進化し続けているので、細かいUIが変更になったりして、たまに使いづらいタイミングがある。新機能をGmailで通知してくれるような事があっても良いと思う。
GAFA全体に言えることだけど、将来的な値上げがあるのは間違いないと思われるので、その時に他社の代替サービスが存在しているのか、そこが心配。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホワイトカラー層はすべての業務において、スピードも効率性もUPしていると思う。共同でドキュメント作成などを行う際は、メンバーで運用ルールを決めておくと特に効率性が高まる。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365と比較されることが多いと思いますが、利用者の立場からは絶対Google Workspaceをおすすめします。