Google Workspaceの評判・口コミ 全740件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・前触れもなく機能の追加、廃止がある

その理由
・社内から、変更された機能についての問い合わせがしばしば入る。
旧バージョンのアプリを使いたい場合に、設定が必要。
・サポートサイトを見ても、英語の案内しか無いことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイル共有の効率化
・スケジュール管理

課題に貢献した機能・ポイント
・Excelファイルを複数人で利用したが、誰かが開きっぱなしにしたり、編集ミスなどが起きていた。
スプレッドシートにした事で、同時編集、undoが可能になり業務ストップが起きなくなった。
・Googleカレンダーの利用により、予定を一々メールしなくても社員の予定把握が可能となった。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft office365が競合になると思いますが、こちらの方が料金が安く始められるのでお勧めです。正しスプレッドシートは印刷に向いてないので、印刷を頻繁に行う会社はoffice365の方が良いと思います。

改善してほしいポイント

ドライブで見たことない外部のファイルがたまに表示されます。
自組織外のアカウントでクリックするとアクセス権リクエストのメッセージが出ます。
何度履歴から消しても表示されます。
何ででしょうかね？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleの前はサーバーかローカルディスクにメールを保存しており、PCクラッシュで過去メールが消えて困った人多数でしたがGoogle導入後は全く心配ありません！
もう10年使ってますがもっと前から存在して欲しかったです。。

改善してほしいポイント

ただ、外資のサービスなので、画面が突然変更されたりサービス自体が「G Suite」⇒「Google Workspace」にバージョンが代わってしまうなど。外資メーカー的な製品サイクルスピードはあります。バージョンUPはこれまで、使用してみて大きく機能が変わったということはない。ですが、バージョンUPによる機能UPの頻度は多い・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有や　スプレットシートetcを活用できるようになると便利に感じると思われる。だが、スプレットシート自体が扱いにくさは感じる・・という意見もあるが、私個人的にはExcelに近いため使いやすと思います。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、使い慣れてくると非常に有効で。各業務の助けツールになります。ただ、慣れるまでが大変・・

改善してほしいポイント

Labs機能はできれば廃止されるときは一方通知が欲しいです。
（今まで普通に使っていたのが急に使えなくなってしまうと驚くので・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会社運営に必要なツールのすべてが入っているため、スタートアップにはまずこれが1つあるだけで良いかと思います。
・1アカウント600円というコストパフォーマンスが高い製品だと感じました。

改善してほしいポイント

障害が起こった時が一番不安です。以前に大きな障害があった際、どのサービスも使用できなくなったので、そういったことがないように心がけてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workplaceのサービスに組み込まれているDocumentやSpreadsheetは、コラボレーションするのに非常によい製品です。今まで、こういった類の資料は、メールで何度も往復していたのですが、Googleのサービスを使用すれば、そのメールでの往復もなくなり、1つのリンク先でみんなで編集が行えます。メール作成の時間短縮にもなりました。

改善してほしいポイント

機能を使い切れていないので、特段改善して欲しい点というのはありません。ですが、要望としてはローコードでプログラム作成が可能なAPPsheetもgoogle workspaceのサービスに含まれてくれればいいのに、、、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BCP対策の一環でオンプレサーバからデータを移行しています。ここで、その機能が猛威を振るうのが「Cloud Search」です。これは、Gmail、ドライブから縦断横断して該当するコンテンツを検索できます。しかも、セキュリティ設定（アクセス設定）が反映されるので、検索者のアクセス権のあるコンテンツのみを対象とすることができます。これは情報漏洩対策にうってつけです。

検討者へお勧めするポイント

すでにgmailを利用していてGoogleアカウントをお持ちの企業、グループウェアが色々ありすぎて選択に困っている方、これを選んでおけば問題・期待の98％が満足できるはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プライベートアカウントとの切り替えを確実に簡単に行いたいが、なかなか難しい。
・スマホでは特にややこしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーと同時に複数作業が行えるので、資料やデータを処理する際、スピードが早い。

改善してほしいポイント

他社サービスとの連携絡みでたまにエラーが発生することがあるので、そのあたりのエラーが発生しないようになってもらえるとありがたいです。
例)メール誤送信防止のサービスとの連携で、添付ファイルの容量が大きいメールを社内のグループアドレス宛に送った場合に一部のユーザーが受信していない事象が何度か発生しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ下によるWEBミーティング時にMEETがデフォルトで実装されているので、スケジュールの設定も容易にでき助かっています。

改善してほしいポイント

仕様変更や、サービス終了が比較的頻繁に実施されるので、それに合わせた管理者側での対応が多く困惑するので、なるべくユーザーに影響が大きく及ばないようなシステム改善をしてほしいです。
また、サポートですが、以前は、比較的早い回答でしたが、時節柄、導入した企業が多くなったのか、回答まで時間がかかるようになってしまいました。
また、サポートページも英語版を直訳したような分かりづらい日本語表現があるので、もう少し努力してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド型のグループウェアにしたため、遠方の別拠点や、出張、在宅ワーク用のPCについても、インターネット環境があれば、簡単に基本業務については実施できるようになりました。
また、紙ベースで実施していた業務についても、電子化することで、業務の正確性や、管理がしやすくなりました。