Google Analyticsの評判・口コミ 全887件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・データが重く開きづらい　

・リアルタイムの数字とそうでない時のデータの数字が一致しない

その理由

・業務で分析を行おうとすると、よく起こる現象だから

・実数把握がしたいが、データが合っておらず、再びアナリティクスを動かす必要があることがあったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・アクセスが弱いところの改善、流入の改善点が分かる事で次に何をしたらいいかが明白

・グーグルの他の機能とも外部連携しやすく、運用がしやすいので外部から依頼があっても即時で運用ができる

課題に貢献した機能・ポイント

・導入してもサイトの構築更新に影響がないところ

・使用しているユーザーが多いので何かの工程に詰まったとしても調べれば分かるところ

改善してほしいポイント

閲覧状況の見える化については様々な角度で確認することができ申し分ない。見える化したデータからの示唆や具体的な改善アクションを提案していただけると、サイト運用の知見のない方でもPDCAを回すことができると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で部署毎に複数立ち上がっていた5つのイントラサイトを1つのイントラサイトに統合した際に、旧サイトから新サイトに利用者が移行できたか確認するために活用。新サイトを作成するにあたり旧サイトを利用している方から使い慣れた画面でなければ業務影響が発生するというコメントが多数あった。そのコメントに対して並行稼働期間を設け、移行状況を定量的に監視し、旧サイトの利用者がある程度減ったことを確認してからクローズすることができた。結果としてクレーム0件で移行を完遂できた。

検討者へお勧めするポイント

サイト状態を定量的に見ることができ、PDCAを回すことができる。設定ハードルも低く使い勝手も良いため利用することをオススメします。

改善してほしいポイント

GA4の機能を充実させてほしいと思っています。
段階的に拡張されているのですが、見たい情報はまだGA3で見ています。
世の中的の潮流的に仕方のないことなので、こちらが変わらないといけないのですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの状態を把握できることで、おおよそどのようなことを行っていくべきかの把握ができる点は非常に助かります。
細かい対策になれば外部委託にはなるのですが、自社内でできることも増えてきています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用ガイドが欲しい

その理由
・あまりにも無知なため、どう利用すれば有効活用出来るのか、基本的な利用ガイドがあるとすごく助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社のHP解析

課題に貢献した機能・ポイント
・今まで自社のHP解析を行う、という意識が会社全体として無かったので、その取っ掛かりとなった。リアルタイムのアクセス把握が出来る、という事が分かったのも会社として大きな一歩だと思う。

改善してほしいポイント

・データが重く開くのに時間がかかってしまう。
・セグメントが４つまでしか設定できないので、それ以上選択できるようになったらうれしい。
・集客ページで日付・時間・分まで同時に見れるようにしてほしい。（日付・時間または時間・分しか見れない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトがユーザーにとって使いやすいものか、求められているものを掲載できているか分析ができるため、サイトの改修に役立った。イベントなどを記載できるため、そのイベントによる効果検証も一目でわかる。

検討者へお勧めするポイント

他にも解析ツールがあると思いますが、無料でここまで分析できるのはお得だと思う。また、初めて利用する際もユーザーの口コミや使用方法のまとめ記事などが多いため、つまずいた際も困らないので利用をお勧めします。

改善してほしいポイント

タグマネージャーの様に検索クエリも見えると助かる。運用に専門知識がなければ不具合などの修正や不具合が発生していることに気がつかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを運用をしています。広告流入、メルマガ流入、自然検索、リファーラルなど全体の流入数が増えれば増える程にどこのチャネルが増えていて、また売上につながっているのかこれが分からないと効果的な施策がうてません。
アナリティクスの分析結果は毎日集計し、なにか施策をうったあとの変化を日次で計測してPDCAを素早くまわすことが出来ます。

改善してほしいポイント

機能が豊富すぎるのと、「ディメンション」、「指標」といった独自の概念、マーケティング用語がメニューに並んでいるので、たとえ経験者でのどこに何があるかをすぐに探し出せないときがあります。
開発元のヘルプページはかなり分かりづらいです。また、利用規約も見逃す場合が多いのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブサイトのアクセス解析を実施しその結果をマーケティングの施策決定の材料にしています。
自社コンテンツのどこに注目が集まっているか、課題はどの部分なのかということを事細かに具に調べられるので、正しい方策を打ち出すために必要不可欠なツールです。

改善してほしいポイント

「リアルタイム」で表示されるデータと、
そうでないデータで数字が一致しないのは改善してほしい。
非リアルタイムのデータが
「どこまで実数を把握しているか」
を表示できる機能が追加されれば、むしろリアルタイムの表示機能は要らない気もする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセス数自体は少しずつ増えている手ごたえがあるのに、
それほど売上がのびない。
どこでユーザーの離脱が起きているのかがわからない…。
ということで悩んでいて、きちんとGoogle Analyticsの設定整理をすることにした。
コンバージョン設定などを正確におこなった結果、
カート落ちのポイントなどがビジュアルでわかるようになり、
いままで見えなかったサイトの要改善点がわかるようになった。
対応作業の人的コスト以外はゼロ円で済んだ。
意識の高いサイトでは当たり前なのだろうが、
やはりレバレッジが高いツールだと思う。

改善してほしいポイント

・Googleのプロダクトはみなそういうきらいがあるが、
　サービスの内容や利用方法がころころ変わるので、できるだけバックワードコンパチビリティを維持してほしい。
　いまもちょうど新バージョンへの切り替えがおこなわれているが、
　利用期間の長いサイトだと切り替え工事にかなりの手間がかかることがある。
　できるだけ手間のかからないバージョンアップ方法を検討してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題としては、
できるだけ廉価にコンバージョンを含めたアクセス解析をしたい、
というニーズがあった。
Google Analyticsの場合は条件にまさにぴったり合うプロダクトで
ある程度の設営もすんなりとできた。
一部計測数値におかしい部分が出たのだが、
その場合も外部の専門家に相談することで解決できた。
最近はAnalyticsのコンサルタントが増えているのもよい点だと思う。