非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本機能が無料であり、かつ自前構築では難しい様々な切り口での顧客分析が可能なところ。導入も、コードを自社サイトにコピペするのみのため比較的容易である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
SQLを使った踏み込んだ分析を行うには生のログデータが必要だが、無料機能では出力できない。そのため要件によっては、高額な有料プランを検討する必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社ツールのページに訪問したユーザーの動線を把握し、サービス改善に役立てることができた。離脱ページを把握することで、サービス登録におけるボトルネックを検出した。
非公開ユーザー
ゴム製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEBの世界における検索大手と言えばほぼGoogle一強。そういう意味でスタンダードの強みがあります。他のGoogleサービスとの連携が取りやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデート、変更がある事はありがたいのですが、使い方が良く変わるのでついていくのがやっとのことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
そもそもアクセスを解析するという概念がありませんでいた。WEBシステムについて真剣に考えるようになったきっかけを作ってくれたと言えます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
WEBシステムを入れるなら必ず入れた方が良いといえる、基本中の基本。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サイトをつくったら、基本的にいれるツールです。
どのくらいの人がサイトに来ていて、どこで離脱しているのか確認できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
慣れないと少しむずかしいです。
また、サイトへの埋め込みもすこし難しそうに見えます。
チュートリアルムービーなど充実しててもいいかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ウェブサービスやLPを作る際には、KPIとなる指標があるかと思いますが、基本的な数値はこれで無償で測れます。
非公開ユーザー
広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずは無料でとことん分析できるところ！入れない理由がない。広告の計測も一元管理できるため、様々な判断に活かすことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヒートマップやクリックマップなどの機能追加をして欲しい。
遷移を中心とした分析がメインですが、単一のページ上でのユーザーの動きも重要なため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
訪問数や回遊率を日々チェックしています。
ソーシャルメディアからの流入もKPIとして確かめており、どういった投稿が有効かを分析しています。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ウェブサイトの来訪者の属性や各ページの滞在時間、問合せに至るまでの動きなど、あらゆる角度からデータを分析ができます。ウェブサイトの効果を上げる為の分析をするためには欠かせないツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初めて設定を行う人にとっては、設定方法がわかりにくいと思います。
用語など、横文字の聞きなれないワードが多々出てきますので、簡単な解説は欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
レポートを自動配信させることができるので、週毎・月次のアクセスレポートが勝手に届きます。
各種対策に効果が出ているのか、ターゲットが多く来ているのかどうか、など検証ができます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使用できるにも関わらず、とても豊富な機能を利用できる点です。
アクセス解析には、まずGoogle Analyticsは必須だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が豊富で、使いこなすのに少しハードルが高い点です。
Google Analyticsのどの情報を、どのように利用すれば効果的なのかが、併せて分かりやすく説明されているともっと良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google AnalyticsとSearch Consoleを併用することで、どのようなユーザーがどのような検索を行ってページまで辿り着いたのかが明確になり、ページ改善などに活かすことができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんと言っても無料である程度の事ができる点です。
自分に知識さえあればかなり幅広く様々な数値が取れます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強いていえば使い始めのハードルが高い印象です。もう少し分かりやすいマニュアルがあればもっと早くに挑戦出来たなと思っていたので、これから使い始める方も同じ事を思っているのではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスページのアクセス数や流入元等の詳細ががわかるようになり、アクセスを増やすための施策を考案、実行した際の効果をすぐに確認出来るのでスピード感を持って動いていけます。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEBサイトに埋め込むだけで、訪問履歴やどのコンテンツへのアクセスが多いか、また訪問後の滞在履歴や直帰率などがわかるようです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ただ、素人には設定や操作方法が少し難しいので結局お金を払って外部へ委託しました。もう少し簡単な設定を望みます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広告のヒット率などがわかり商品の認知度を把握するために重宝しています。またどのデバイスからのアクセスが多いか等もわかるためスマホ用サイトの構成にも役立ちました。
吉川 郷子
吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
google検索での行動分析に重宝するサービスで、いつ、どんな人が、どうやって、アクセスしに来たのかなどを分析するのに使える
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定キーワードのアイディアなど自動で出てくるようになったり、他検索エンジンとの連携も進めてほしいところです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客との接点を探るにあたって、いつ、どんな人が、どうやって、アクセスしたのかを瞬時に確認でき、次の一手を考えるきっかけになった
小林 よしはる
有限会社吉本｜衣服・繊維｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ホームページや、ネットショップの反応を見るのにとても便利です。無料で多機能なアクセス解析ができるのは素晴らしい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が沢山あるが、ほとんど使っていない、使い方がよくわからない。
やりたい事がもっと簡単にできればいいのになと思う
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ホームページやネットショップへのアクセス数がわかるようになり、アクセスを増やすための改善がすぐでき、効果を確認できるようになったので、効率的に作業できるようになりました。
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