Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

無料ツールですので仕方はないですが、マニュアルが少ないです。現状のWebサイトを知ることは簡単に可能ですが、その数値から改善策を練ったり、より細かな分析を行うには、ある程度Webの知識が必要です。社内に精通している社員がいなければ、代行会社に運用をまかせることになりますので、結果的に他の有料ツールを利用することとあまり違いはありません。本ツールを利用している人は多いので、Web検索をすれば分析のマニュアルなどまとめてあるサイトは見つけることができますが、Google公式のものでは数が少ないです。素人が頼りにできる公式マニュアルが充実していると、より良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状のWebサイトの弱点（あるいは強み）を知ることができ、それに基づきアクションプランを作成できます。拡張Eコマース機能を使い、CVのあるユーザーはどのチャネルから多いのか現状を把握し、そのチャネルに最適化した広告を出稿することができています。不特定多数に送信していたプロモーションも、Webサイトにアクセスしているユーザーを属性別に分析し、CCVを促すキャンペーンのご案内を効果的にできるようになりました。

改善してほしいポイント

新しいバージョンになってからUI/UXが変更され、少し使いづらくなったと感じています。大元のドメインだけでなく参照元のURLやパラメータまで表示してパフォーマンスを確認したいときに設定がしづらいため、何クリックかで求めている情報が出るようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスサイトと、コンテンツマーケティングのために運営しているオウンドメディア両方のパフォーマンス管理に利用しています。記事やページごとに流入数や流入率を算出して、効率的にリード獲得するための戦略立てを精緻に行得るようになりました。

改善してほしいポイント

導入は簡単で基本的な分析に関しては設定は不要ですが、詳細な確認になると設定にはある程度のスキルが必要です。サポート情報を見ても理解が難しい場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトのKPIの設定の際にアナリティクスから流入数をチャネルごとに設定をしています。成約率、成約単価まで分かるのでどのくらい流入をつくれば売上がどのくらいになるのか設定が出来るようになりました。施策を打って変化もアナリティクスで追っていけるのでPDCAを行う上では確認必須です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・取れる情報がどんどん限られてきており、アクセスの詳細を知ることが難しくなってきた。
どうにか昔みたいにアクセスの詳細を知りたい。
・アップデートをするために設定をするのが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アクセスや行動を分析してどのページから改善を行うかを感覚ではなくデータで知ることが出来た。
また、改善を行うことで、CV率がアップしたり、直帰率が低くなったりと良い効果が生まれた。

検討者へお勧めするポイント

ホームページがあるなら導入するべき。無料でここまで分析できるツールはほぼないと思います。

改善してほしいポイント

特にありません（というか慣れてしまいました）が、強いて言うならツール内の表記がほぼGoogle翻訳にかけたような内容で、説明書きなども少し分かりづらいところがあるかな、というところです。
またサポートも同様の理由で非常に分かりづらく、直接参考にするシーンは余りないかなと思っています（が、無料のサポート記事などはご親切な皆さんのおかげで世の中にたくさん落ちているので、不便はしていません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のサイト改善のみでなく、クライアントさんのアクセス解析にも利用しています。
本ツールのみで大きな改善ができる、というわけではないですが、やはり無いと流入／CVなどサイトの全体感がわからないため、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

プロ目線でのツールのため、とても専門用語が多いです。
そのため、最初に使い始める人や、素人の人には最初すごい使いづらいかと思います。
その用語にカーソルを合わせれば、用語の説明が出てきたり、用語の解説が乗っている一覧表などがあればさらに使いやすくなると思います。
また期間設定などを毎回やらなければならないため、指定の期間をデフォルトにできる機能があればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトのアクセス状況を詳細に確認することができ、
アクセス状況の分析を行うことにより、そのデータを元にして、改善を行い品質向上につなげることができ、
このツールだけでPDCAを回すことができる。
無料でここまでできるツールはないのでとてもありがたい。

改善してほしいポイント

ＩＴリテラシーの高い人であれば、触っていて何となく使いこなせるようになりますが、巷にGoogleAnalyticsの書籍が膨大にあることを考えると、やはりとっつきづらさと機能の複雑さが最大のデメリットではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各コンテンツごとのアクセス数と閲覧するユーザーの情報（取得できる情報に限界はありますが）、を連携して取得でき、サイトコンテンツの改善に結びつけられることが最大のメリットです。

改善してほしいポイント

UAの数字とGT4の数字の誤差の詳細がわからないので詳細な情報を発信して欲しい。設定が初心者では難しいので簡単になると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを運営しているんですが、メルマガ、広告、検索など様々な流入チャンネルがありそれぞれに効果性が異なっていることを確認できるので業績を上げる為の重要な指標として扱えるようになり、未来の予測や現状の対策に活かせるようになりました。

改善してほしいポイント

無料でここまで高性能なツールを使えるのだから文句の付け所はないのだが、それでもあええいうなら設定の複雑さだろうか。手間がかかるので初心者は戸惑ってしまう可能性が高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入することで高度なアクセス解析を入手することができ、サイトの強みや弱点を数値として把握でき、サイトの運営に生かすことができている。