Google Analyticsの評判・口コミ 全899件

改善してほしいポイント

高機能だが少し使いづらい。アクセス数を見たりするだけなら何も困らないが、細かい設定を行ったりなどしようとすると、あちこちで情報を集めながらやっていかないとできないので、それは大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトをよりよくするためにアクセス解析は必須ですが、アクセス数だけでなく様々な指標となる数値を取り出せるので、その数値をもとにゴールを設定したり改善目標を立てたりと様々な戦略を立てるのにとても役に立っている。
特にサーチコンソールと連携させることによる検索ワードは、流入の対策を立てるには重要で、アクセス数を大きく増やす戦略を立てることが出来た。

改善してほしいポイント

導入は簡単ですが、込み入った利用方法をしようとすると難しくなる印象です。例えばクロスドメイン設定をした後に、それぞれのサイトごとに計測をする場合は、都度ドメインでフィルターなどをかける必要があり、クロスドメイン設定をしたドメインについては簡単にドメインごとの計測ができるとかなり良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このようなツールが無ければサイト利用者の属性がわからないため、サイト改善も難しいです。また、ECサイトにも導入していますが、ECサイトは別途パラメータなどの設定をすれば売り上げの計測なども行うことができるので、即時性のあるデータをみれるようになり非常に便利です。

改善してほしいポイント

直感的に触るという感じでは扱えないです。GT4に変わると更に初心者では扱いが難しいものになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトにどれくらいの人が訪問されていて何件くらいお問合せに繋がっているのか見ることができるようになりました。訪問者数が多いのにお問合せが少ないなどを見て改善策を検討し実施することができるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料のため、サポートが不十分である点です。
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その理由
・無料なので仕方がないですが、解析機能が多すぎて、初心者だとどのようにその解析を活かして行けばいいのかが解り難いです。利用初期段階ではヘルプ機能やチャットによるアドバイス機能など、もう少しサポートをして欲しいです。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの属性を解析する機能が便利で、よりユーザーの興味を掻き立てるようにサイトを使いやすくするなど、利用者のニーズを可視化できるようになりサイトを改善できるようになりました。サポートを受けたい場合には、有料版を使えば手厚いサポートを受けられます。

改善してほしいポイント

データ量や計測軸が膨大にあるので直感的に見ていくには難しいと思います。ある程度解析の知識が必要にはなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

流入したお客様がどのページを見てどこでCVしていくらだったのか分析できるようになりました。新規獲得に強いチャネルの動きがわかり広告費用の再配分などより効果的に顧客獲得できるようになりました。

改善してほしいポイント

もう遅いが、GA4へのバージョンアップで従来と計測方法も内容も変わってしまったのは非常に残念。
今後のバージョンアップでは、できるだけ互換性を損なうことのないようにサービスを継続していってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前任者から引き継いだWebサイトの成果分析への取り組みが不十分だったため
きちんとやっていこうという中であらためてGoogle Analyticsの導入・設定をおこなった。
従来は雑なページビュー単位でしか把握できていなかったが、
・より正確なビジター数の把握
・どのページでユーザーが離脱しているか、問題のあるページの把握
・実際にどの程度売上に結び付いているかのコンバージョンの把握
がしっかりとできるようになった。
特に離脱ページの把握は重要で、該当ページの何が悪いのかをさらにA/Bテストの俎上にもっていくことで
サイト改善施策をまわす体制がとれるようになった。
導入することによるメリットはもちろんだが、
細かく設定していけばいくほど効果のあるサービスだと考えている。

改善してほしいポイント

使いこなせていない機能も多いのでスキル不足でもあるが、使い方が分かるようなガイド機能があってもよいと思う。無料で使っているのであまり望めないが、サポート機能があるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際の実績数値から影響を検証でき判断できるのでどれだけ投資し、どれだけの効果が得られてるかを測定することが出来るので今後の投資判断を数値的に明確にできることに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

無料でここまで使えるのは便利

改善してほしいポイント

コンバージョンなどの設定をおこなった際、まれに売上が小数点単位で誤差が発生すること。
小数点単位での売上加算を設定していないのでズレるはずがないと思うのだが…。
細かいところでこういった疑問が発生することがあるが、
ドキュメンテーションがないのでネットでの情報交換やコンサルへの相談以外の解決方法がない。
頻出する問題事例についての情報を蓄積・公開してくれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページごとのアクセス数はもちろん、
サイト内のユーザーの行動分析をすることで、
Webサイトの改善を数値ベースで客観的におこなう必要があった。
Google Analyticsの採用では、
多くのアクセス・長い分析期間のアクセス数をかんたんにさばくことができ、
またユーザーの回遊グラフを数値・画像両面でわかりやすく見せてくれるので、
サイト改善について客観的な視点から正否を判断できるようになった。
また、かなりカスタマイズしたレポートを定時でメール送信する機能がついているので、
めんどうな定形作業を繰り返さなくても定点観測・チェックで
サイト内の変動を把握できるようになった。
Web業界では必携のツールだと思う。

改善してほしいポイント

こちらの設定の問題かもしれないが、稀にキャンペーンが分裂して計測値が2つに分かれてしまったり、設定した記憶がないキャンペーンが表示されていて扱いに困ることがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タグをつけるだけで、セミナー集客を行った際に外部サイトからの流入や申込数が把握できたので便利でした。アナリティクスを用いて複数サイトからのCVを比較計測することで、どこが一番反応が良いかなど次のプラン構築にも役立ちました。