Google フォームの評判・口コミ 全1104件

改善してほしいポイント

様々なアドオンを追加でインストールすることができるようだが、英語のアドオンが多くて利用のハードルが高いように思えた。また、選択肢を作成したあと、その他の項目で自由入力を促したい設問があったが、一つのセクションに複数の入力項目をつくれないため実現できなかった。そういったものがあれば、質問項目がスリム化できてよかったと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、広報プロモーション業務でのキャンペーンなどの応募フォームによく活用しています。セキュリティ性も高いので安心ですし、フォームが必要になってもすぐに構築することができるのが強みだと思います。メールフォームを構築するための初期コストも運用コストも削減できている。

改善してほしいポイント

・どうしても手作り感のあるアンケートになってしまうため、もう少しテンプレートのバリエーションやカラーを増やしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・企業説明会にて、候補者からの質問や説明会後のアンケートを回収する際に役立ちました。とくに、回答率、満足度が向上しました。匿名で回答ができる＆Webから簡単に回答ができるため、素直な意見を多くの方から回収することができ今後の改善に繋がりました。また、質問に関しては随時スプレッドシートで内容を確認することができるため、説明会中、同時並行で候補者からの質問にも回答することができ、満足度の高い企業説明会を開催することができました。

改善してほしいポイント

フォームの外観を殆どさわれないことは大きなデメリットです。質問文のフォントの大きさや改行さえままならないのは残念です。この点についてはFormsAPIに大きく期待していますが、現時点では公式の日本語情報が少ないことも改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内でも対外的にも、エクセルファイルに入力してもらって集計という作業が多数存在しました
・回答者ごとに1ファイルに分散されたデータを統合し、集計するには莫大な時間がかかっていましたが、これがほぼゼロになりました
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルのような表計算ソフトは、見た目とデータを分離するのが難しいですが、
　・Googleフォームの見た目のアンケート入力部分
　・表計算ソフトであるスプレッドシートにエクスポートするデータ管理部分
とを、分割できる機能のおかげで、上記の課題解決に繋がりました

検討者へお勧めするポイント

DXを始めたいと思ったら、GoogleフォームとGoogleAppsScriptの使い方を学ぶのがオススメ

改善してほしいポイント

作成後に質問追加などをすると、回答先のスプレッドシートの列がぐちゃぐちゃになってしまうので、これをなんとかして回避できるようにしてほしい。例えば、グーグルフォーム側で質問を追加したり、入れ替えたりした際に、ポップアップで「回答先スプレッドシートの列をグーグルフォームに合わせる/そのままにする」のような選択肢を出現させるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで新人研修が急遽オンラインになり、コンテンツの一部に動画視聴→テスト提出という時間があった。
予め、テストをグーグルフォームで作成しておき、時間になったらURLを公開する形で、新人に回答してもらい、
運営側は回答先スプレッドシートに関数をセットすることで、クラスごとの平均点や回答状況などをぱっと見るようにでき、
今まで紙で行っていた受講管理がかなり時間短縮できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像のサイズや縦横比などの設定が自由にできるとよい。選択肢にロゴを載せたい場合も正方形の画像として空白部分が生まれスペースが取られるので、見づらくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アンケートを取ることで、ユーザーの生の声を聴くことができ、その後のマーケティング施策に生かすことができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザーがうちのサービスを選んだ理由など、アクセス解析からは読み取れない情報を集計できたので、それを踏まえた施策実行につなげることができた。

改善してほしいポイント

答えて欲しいとリクエストされたアンケートにすぐに答えないと、後でやろうと思ったときにURLが分からなくなることがあったので、todoリストのように依頼されているものと答えたかの状況がわかるようになるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを作成したら同時に集計用のシートも作成されて勝手に集計されるので、自分で周回する手間などもなく便利。
Googleのログインしているメールアドレスを回答結果に含めることができるので、誰が入力しているのか判断することも可能なのも回答結果を確認するのが楽になった。メールアドレスを含めないで匿名にすることもできるので、匿名アンケートも取れるようになっています。

改善してほしいポイント

Google系のサービスだとよくあるが、1アカウントで複数人編集を許容していないため、
フォームの編集を他の人に依頼したい場合、同じID/Passで入ってもらうことになるが、ブラウザが変わるごとに携帯電話へのSMS認証が走るのが面倒。
例えば1サービスにつき1つのアカウントで運用したい場合は共同編集が必須なので、複数人編集モードがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広くお客様や学生にアンケートを取りたい時、さらに他言語で取りたい時、
言語ごとにフォームを作り周知するとすごく便利でした。
集計も簡単で、データをエクスポートできるので、特定の回答をした人にアプローチするのも簡単にできました。
無料ですし、アンケートフォームを構築する必要がないのが何より助かります。
多くのサービスや商品のアンケートに使われているので、利用者も迷わないですし。

改善してほしいポイント

現状の機能で満足ですが、強いて言うならば、テンプレートやビジュアルをもう少し複数から選ぶことができると嬉しいです。

設問の見せ方も、一文ずつ表示されるようになるとより良いかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー向けのアンケートが非常にしやすいですし、自動で数値の集計も行ってくれるため、少ないコストでアンケート企画が実施できます。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー向けのアンケートを試したい方は、ぜひ利用してみてください。

改善してほしいポイント

設問を準備するだけなので
ノープランだと活用方法がわかりません。

どう使うかは工夫次第だと思いますが、
逆に言えば工夫次第で活用方法が一気に広がります。

たとえばお客様への取材協力を仰ぐために活用しています。
取材の事前質問をすることで、
双方のやりたいこと、理解してもらいたいことがスムーズに伝わるところがいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品の継続利用者に対してアンケートを実施することで
実際に利用しているお客様の商品改善点を見いだしたり、
お客様の悩みごとから商品開発のヒントになっています。

またお客様が抱えている不満要素の洗い出しがコストをかけず手軽にできる点は非常に魅力。
回答結果がグラフ化されるため、サービス改善のための社内共有が瞬時にできるのがいいです。