非公開ユーザー
旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各種アンケートを、記述形式、ラジオボタン、ファイル添付等の様々な機能で作成出来る事。特に使用用途からするとファイル添付機能は良いポイントだった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームや回答データの保存先や、リンクがどうなっているか分かり辛いところ。消去して問題無いと思ったデータを消去したら、回答が見つかりませんという事になり慌てて元に戻したりといった状況になる事がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全国各地からの営業活動の情報収集に活用。入力する側もそれほど手間なく入力出来、集計する側もリアルタイムで集計出来る。結果、打ち手のスピード感が上がり、問題解決の精度も高まった。
土橋 礼子
シェリーマリエ｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オーダーメイドの商品を扱っているため、お客様に事前にヒアリングする項目があります。これまではメールでお送りしていたのですが、回答の手間を少しでも省くために、アンケートフォームを作ることにしました。
googleフォームは、ウェブ上で直感ですぐに使える簡単便利なアンケートフォームです。
デザインも数種類から選べますので、業種に合わせることができます。また、選択肢方式とか、記述式方式など、目的に応じて設問を作っていけるので誰でもすぐにアンケートフォームを作ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もっとアンケートフォームのデザインバリエーションが増えるとうれしいです。写真や会社ロゴなどを入れることができれば、お客様も安心して回答することができると思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・お客様へのアンケートフォーム作成にかかる時間が短縮した。
・これまでメールで送っていたヒアリングシートを、googleフォームに置き換えたことで、回答するお客様の利便性が向上した。
・アンケートは、スプレッドシートにも出力できるので、その後の集計が楽になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
「アンケートを簡単に作りたい」と思っている人には、一番おすすめです。それほど複雑なカスタマイズはできませんが、思いついたときにさっと作れる気軽さが便利です。
Noda Kunihiro
norman.jp and company｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
お客様向けのアンケート作成をしたい場合、無料で作成できてカスタマイズしやすいのでオススメです。作成する際にも知識がなくても誰でも作成できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全体的なレイアウトもいくつか変更したり、デザインできるとさらに便利だと思います。今後の機能改善に期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いくつかお客様向けのアンケート作成の機会があり、必要な項目を自在に作成できるので、派遣社員やアルバイトにも指示しやすい。
非公開ユーザー
株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも簡単にアンケート形式の入力フォームができる。連携性も抜群で、工夫次第で他Gsuiteとの取り組みが面白い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルゆえに使いやすいものの、もう少し詳細な設定や複数や大容量のアンケートを取り扱える際に、ヘルプ・ガイダンスがでるようになると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セミナーのアンケートフォームとして利用している。簡単に集計できるうえに、クラウドで管理できるので集計後の管理まで簡単だ。
非公開ユーザー
Softbank｜情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
選択式・記述式など形式を問わずに、分かり易い操作性で設問を作ったり削除したり順番を変えたり出来るところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルなレイアウトのため業務上の使用は全く問題ないが、フォームをもう少しデザイン出来ると複数フォームが展開された際に識別し易い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数カテゴリのユーザに短納期のヒアリングをする際に、携帯電話からでも簡単に操作出来たこと。フリーフォームも記入し易いという評判だった。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でもアンケートフォームを作成でき、画像の挿入や回答形式など自由度が高い。また、アンケート結果の集計も画面内だけでなくスプレッドシートにも簡単に出力できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォームとしては不満はないが、フォームの中身だけでなくページ自体のデザインまで含めできるようになると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
勉強会などを実施したあとの満足度アンケートや、何か施策をする際の意見募集ができ、意思決定にも使える。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
作成が直感的な操作ででき、設置も簡単であり、また集まったデータも自動的にグラフ化され、スプレットシートと連携されれば、Excelなど別ソフトへデータを落とす事も簡易である
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少しデザインがどうにかならないのかと思う。
どうしても縦にながいレイアウトになってしまう。
あともう少しフォントなどの選択肢が欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一時的に必要な受付フォームやアンケート集計などに利用している。
わざわざサーバーに設置しなくてもよく、作って利用して直ぐ削除できる
非公開ユーザー
株式会社リンクフォース｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・セキュリティが安心な点
・アンケート調査が気軽にできる点
・直感的にフォームを作れる点
・回答データを外に吐き出せる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
集計機能をもっと拡充してほしいです。具体的には、PV数などです。
また、デザインの拡充も検討してほしいです。社外に向けて使うにはデザイン面で懸念があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートのみならず、出欠の連絡、ヒアリングなど、多彩な使い方ができ、加えて気軽に質問事項を作れるため重宝しています。
真野 勉
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非エンジニアでも簡単に問い合わせフォームが作れて、管理も簡単にできるところが利点です。イベント毎が多いベンチャー企業にとって最高のツールです。無料で使えるところも◎
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ときどきフォーム項目が増えたり、仕様が急に変わったりするところが使い辛いときがある。スマホで確認するときも少し見辛いのでそこも改善してほしいポイントです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
急なイベント毎のアンケートや、問い合わせフォームを作るときに役に立ちました。セキュリティだけ気をつければ一番使い勝手良いフォームツールと思っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
セキュリティには気をつけてください。
非公開ユーザー
機械器具｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テンプレートがありアンケートを簡単に作成して、いろいろなイベントの出欠などの管理することができるようになった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
イベントの出欠管理の際に、参加の可否を入れた入力者が自分が入力（投稿）したのかが分からない場合があり困ったので、そこらへんを改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まさに、プロジェクトやイベントの出欠管理をアンケート形式で行うことができた。テンプレートもあり便利な感じがする。
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