金子 瑛
クロスマート株式会社｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ATSをこれまで利用していなく、スプレッドシートでの管理には限界がありました。
業務効率化、個人情報取扱などのセキュリティの強化に加え、全社採用を加速させるべく導入をいたしました。
結果、全問題点がクリアできただけでなく、HERP内で円滑にコミュニケーションが進むようになったため期待以上の効果がありました。選考過程におけるコミュニケーションがHERP内にまとめられ、かつ実績数字も溜まっていくので自動でデータ化され、採用計画においても大変役立っています。
またUIUXが非常に良いです。細かい使い心地が最高で、ユーザーの立場で開発されたことが日々実感できます。
手引書を見ずとも直感で操作できるUIが一番の決め手かもしれません。
最後に、HERPの社員の方達のファンです。ご提案いただいてから導入促進の流れまでが手厚く、クライアントの立場に立った検討やご提案をいただけるのでサービスもさることながら"人"が素敵だなと思っております。導入後も手厚く支援いただけ、不明点もSlackで即回答いただけるのでとてもスムーズに使わせていただいております。
改善してほしいポイント
特にこれ、というものは思い当たらないのですが、短期間に何度か障害が起きていた印象があります。
ただそれに対しても、HERP内のお知らせから即報告と結果が届いておりますので信頼に繋がっています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
■業務効率化
・日程調整リンクによる面接調整
→カレンダー・meet連携により候補者への連絡手間がなくなる
・メール新着通知機能
→メール見落としだけでなく、返信必要有無のタブ切り替えで漏れがなくなる
・エージェント様との連携
→履歴書・職務経歴書がHERPで安全に管理できるようになったため、ご紹介いただく母数が圧倒的に増えた
■サポート対応
・CSの手厚さ
→Slackで疑問点を聞くと速さ重視で専任担当者以外の方も回答いただけている
・開発予定のオープン化
→今後開発する機能と時期をカレンダーで共有いただけるため、安心にもつながる
■実績によるデータ活用
・選考状況振り返り
・計画立て直し
・全体の採用計画設計
検討者へお勧めするポイント
HERPは営業さんが素敵です。（素敵すぎて社内に経緯をまとめて展開したほどです）ATSでご検討されていたらまずはご提案受けていいと思います。
連携して利用中のツール
得田
OFFICIAL VENDER株式会社HERP｜カスタマーサクセス
この度はレビューのご記載誠にありがとうございます！ HERPのご利用を通じて、選考管理が効率化されたようで安心いたしました。 また、「提案から導入促進の流れがとても手厚い」というコメント、大変嬉しいです！ 直近、重ねての障害でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後の再発防止に向け対策を行っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。 引き続きサービス・機能についてもアップデートを進めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！