Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日付系で時々エラーになる
スプリントを新規に開始する際の期間を指定する欄が日本語対応していないのか、日付ピッカーから選択しているにもかからわらずエラーとなることがある。

・新機能リリースや改善が分かりにくい
時々、知らないうちに機能変更が行われて表示が変わってびっくりすることがあるので、新機能リリースをもう少し分かるようにツールチップを入れるとか、新機能紹介を分かりやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クイックにプロジェクトを立ち上げ、開発をするのに役にたった。

課題に貢献した機能・ポイント
・アジャイルに特化した必要十分機能が実装されている（チケット管理、レポート機能、Slack連携、GitHub連携など）

検討者へお勧めするポイント

クイックにアジャイル開発するなら使いやすいと思います。
日本人的な感覚だとUIはBackLogの方が良い気がします（特にコメントでのやり取りの画面はJiraは幅が狭かったり、UIとして少し見にくい）

改善してほしいポイント

・設定が複雑で、キャッチアップに時間がかかる。試行錯誤しながら設定しているが、正しいやり方なのかよくわからないことが多い。また、日付形式を設定できるが、ところどころ反映されない箇所があったりする。
・フィルタクエリの管理機能を導入してほしい。フィルタクエリ名とSPLの内容が一覧化され、管理者が一覧上から編集可能にしてもらえるとメンテナンスしやすい。
・関連付けをする際に、チケットを検索する仕様となっているが、検索結果に表示されるチケットは直近で参照履歴があるチケットのみとなっており（2020年データセンター版の仕様）、広く検索できないため、関連付けしにくい
・チケット作成画面に小チケットを作成するボタンをつけてもらえると、親子関係をつけやすくなる
・親子関係や関連性をもつチケットを検索するクエリが作れるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク、課題・リスクなどは各自のPCでエクセル管理することが多かったが、Jiraにすべてを集約することにより、データ一元管理が実現できた。
現在は、プロジェクト管理のすべてをJiraに集約し、タスクも、課題も、リスクも、変更管理も、テスト管理や障害管理までを一元的に取り扱っており、プロジェクト管理でなくてはならないツールとなっている。
また、Jiraにため込まれたデータは、APIでBIツールにデータ連携しており、データ分析や可視化に役立っている。リアルタイムで状況分析できるため、鮮度が増し、迅速な意思決定に役立っている。

改善してほしいポイント

ある程度カスタマイズしないとアジャイル開発におけるカンバンでは使いずらい
使い慣れるまで時間がかかる
例えば、
・各タスク進捗の記載方法(Todo、Doingなど)
・バーンダウンチャートに表示させる上での各タスクへの時間の入力方法など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アジャイル開発における
　－タスク一覧化
　－それに対する担当者の割り当て
　－進捗確認
が実現できた

課題に貢献した機能・ポイント
・カンバンボード

改善してほしいポイント

Markdownを全面的に使えるようになると作業効率が上がると思う。
現在もチケットのコメントには使えるが、チケットの説明などには使えないので不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スクラム開発をする上でどのようにタスクを可視化しどのように俯瞰して管理するかが課題だったが、スプリントやボードという機能をつかって解決することができた。

改善してほしいポイント

全体的に使い方がよくわからない。
「バックログ」「スプリント」「デプロイ」など様々な機能(?)が備わっているようだが、
活用するに至っていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も貢献したことは、「顧客に対する不具合修正の迅速な連絡」です。
これによって、顧客からの強い信頼を獲得することができていると感じます。

ただこれはIntercomと連携することで価値を発揮するものです。

改善してほしいポイント

JIraは豊富な機能があることがメリットだとは思いますが、機能がありすぎて初見ではほぼ使い方がわからない点が多すぎます。私の主観的な観点も入っていますが、「タスク作成」などの各ボタンの配置も直感的でないことが多いとも感じています。あとはスプリントの期間設定でカレンダーからクリックして自動入力した日付が形式エラーで弾かれるというバグなどの細かい不具合がかなりあり、不要な機能を省いて必要な機能のクオリティをもっとあげてくれれば満足度が上がるのにとはいつも思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jiraの導入によって、今まで複数のツールに分かれて管理されていた、機能のドキュメンテーションやスプリントの管理、進捗状況の管理、開発チームの生産性の計測、レポーティングなどがJiraで一括で行えるようになり、コスト面でも40%ほどの削減効果がありましたが、複数のツールの操作を覚えたり、切り替えたりすることによる手間が削減できたのは非常に大きいと感じています。また、Jiraは多くの企業で使われているのでわからないことがあった時に、検索や知人にきくなどして解決できることも多いのは導入して良かったと感じている点の一つです。

改善してほしいポイント

正直なところ開発者のコラボレーションツールとしては十分ですが、PC前提かつ一般ユーザー（企画系に特化した人材）には少々扱いにくいUIです。できれば・・・簡易UIみたいなものを実装して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発者間のバグの重度判定や対応優先順位など、開発担当者の個々の頭の中でしか管理できなかったプログラム・機能の管理を可視化するのに大変貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

入力ルールの整備は勿論ですが、以外と操作教育をしないと、皆さんが正しく入力してくれません。教育も意識されると効果が早くでそうです。

改善してほしいポイント

私は営業職と言うこともありますが、玄人仕様でテクノロジー明るくないと初見ではどのように申請していいのか分かりづらいと思います。慣れが必要ですね。
またクライアントライセンスのため、利用人数が多くなるとライセンス費用が高いと感じています。
クライアントライセンスフリーのライセンス形態もあると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

要望を申請さている複数のタスクの進捗状況を可視化できるので漏れもなく把握でき、お客様へスムーズに状況を伝えることができます。顧客満足度も上がり、継続して案件受注を行うことができるようになり、ありがたい製品です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アカウント管理が若干わかりづらい
その理由
・プロジェクトごとのアカウント管理機能も、チームでのアカウント管理機能もあるため、どちらもを有料プランにしてしまうミスを起こしがち
・設定画面も少々複雑でわかりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・実装時のチケットと要件、テストケースを全てトレースすることができる
・スプリントベロシティやストーリーポイントの見積もり制度など図ることがなかなか難しいものも簡単にレポートで確認できる

検討者へお勧めするポイント

BitBucketやConfuluenceと同時に使うことでトレーサビリティを担保できます。