Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・もっと動作を軽快にしてほしい。
・他サービスとの連携を強化して、リンク先の詳細情報までをJIRAの内容に展開して見れるような状態だとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スモールスタートでのタスク共有から始められて、開発チームでの新規開発・変更管理、問題管理まで拡張できた。

改善してほしいポイント

AtlassianがTorelloを買収したことで、カンバンUIも提供されたので、チケットのワークフロー遷移をドラッグドロップで操作することも可能になりましたが、カンバンUIではチケットのアサインまでが行えません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートを活用すると、滞留しているチケットが赤く表示されるので、滞留しているチケットのヘルプを必要有無を素早く判断でき、対処できます。
この活動はリーンカンバン方式の採用の動機付けになりました。

滞留した原因について、アサインが間違っていたのか、タスク分割が足りていなかったのか等の振り返りを行うことで、次回の類似プロジェクトにブラッシュアップしたWBSをガントチャートとして再利用可能になり、開発プロダクトだけでなく、プロジェクトマネジメントの再利用を実現できるようになりました。

また、開発だけでなく社内の各種申請にもJIRAを利用し、開発同様、担当者のアサイン、滞留の見える化を実現しながら、ワークフローのテンプレート化、ブラッシュアップを継続してバックオフィスの作業の効率化も実現しています。

検討者へお勧めするポイント

Atlassianのツールチェーンだけで揃えると、かなり高額になるので、GitlabとGitlabのWiki機能で代用するとコストを抑えることができると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フィールドがリッチすぎるので、シンプルなテンプレートもあるとよい。
・各フィールドの協調機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・基本となる課題の期限管理や、アサインを含めたワークフロー
・自分にアサインされている課題の管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不要になったチケットを一括で変更する機能があると便利だと思います。
JIRAガントチャートのスケールを変更する事が可能なのですが、「時間単位」にもできれば、メンテナンス作業の進行管理に使えるのに、と思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までホワイトボードに進行表を手書きで書いていましたが、JIRAにそのまま移行でき、PCさえあれば、どこにいてもタスクの状況が見えるようになりました。
作業依頼を、チケットで作成し、担当者をアサインする事で「あいまいな依頼内容」や「受けた受けてない」といった行き違いが無くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

カンバン方式や、スプリント開発方式にも対応していますので、経験のあるメンバーであれば、すぐに利用できると思います。
ストーリーポイントやリストに表示する項目をカスタマイズ可能な点も良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

英語表記を日本語に変換しているので一部表記が分かり辛いところがありますが、
機能に対して大きな影響はないので、問題ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとにボードの見た目を変える事ができるので、
どのプロジェクト画面にいるかがわかりやすい。
複数同時に進行している案件を一括で管理できるという点では他にない利点だと思われます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

時系列での状況把握がしづらいためチケットにカーソルを合わせたらいつ立てたのか、完了日はいつなのかがひと目でわかるようになると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アジャイル開発のスクラムを導入していましたが、確実に効率が上がりました。チームのベロシティ把握が容易なため次のスプリントでどこまで進められるかの見通しがたつようになりました。
またラベルを活用することで誰がどのような種別のタスクに時間がかかっているか可視化できるようになり、タスク配分の最適化にもつながっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アジャイル開発のスクラムを導入しているチームでまだ利用していないのであれば、生産性向上につながるツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが使いにくい感じを受ける。学習コストが高いので、それらの点を改善してもらうとさらに良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はRedmineを中心として、アドインや、Excelなどで必要な機能を用意しようとしました。しかし、情報が分散してしまい同期させることが大変でした。また、使いやすいと思えるレベルのものはあまりありませんでした。
Jira Softwareでは、これだけでシステムが完結するため、データをエクスポートして資料を作ったりする必要もなく、リアルタイムにレポートを見ることができます。
これは、開発の不穏な挙動を検知するためにはとても重要で、早く手を打つことでリスクを最小限にすることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

見せたくないチケットもあったりするので担当するもの以外参照不可な設定とかもあると社外の人とのやりとりもできるので改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

案件管理をいろんなソフトを利用したことがありますが、一番シンプルでわかりやすい且つ管理しやすい！ので管理にさく時間が大幅に改善できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がとても豊富なことに比例してUI上のメニューが多いため、導入のための教育が必要になる場合がある。特に、プラグインにより機能追加がされている場合。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

独自にワークフローの定義が可能なため、組織毎に定義されたワークフローに沿った進捗の管理が可能なことと、課題の担当者を明確に把握できること。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Atlassianの他製品との連携が容易なため、Confluenceを既に利用中であれば、Wikiと課題をリンクし、行き来がしやすい。