この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カラクリさんとは創業当初からのお付き合いですが、管理画面も日々更新されていて非常に見やすく、分析に関わる数値も一目でわかるUIになっており、利便性に長けていると思います。あるあるかと思いますが、「新機能リリースしました！」と発表され、リリースの詳細を見たら「こんな機能要らないでしょ…」という、若干企業側のエゴのようなリリースは世に多くあるかと思いますが、その点カラクリのリリース内容は利用者側の視点をしっかり捉えているように感じられ、どちらかというと痒いところに手が届くような内容が多く、非常に感心しています。
そして、カラクリを導入して一番良かったと感じている点は、自分たちのゴール設計を一緒になって考えてくれるところです。共通のゴールをもてることで、こちらの指針が揺らいでしまった際にも、(遠慮なく)軌道修正の助言を与えてくれ、パートナーとして安心して任せられると感じています。ゴールの設計まで一緒に考え、更に一緒に実現しようとする行動力、まるで一心同体のような企業様は、なかなか他にはないと感じています。
