kintoneの評判・口コミ 全506件

改善してほしいポイント

プラグイン無しでは条件による分岐ができない点。その他、細かいところに不満はありますが、細かい頻度でアップデートされているため、いずれは改善されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来使用していたシステムでは、専門知識を持った担当者による属人化が課題となっており、変更するにも専任担当者の対応を必要としていましたが、kintoneに切り替えたことで、誰でも変更できる仕組みになりました。

検討者へお勧めするポイント

複雑な使い方ではなく、シンプルに利用できる環境であればおすすめします。
まずはトライアルを使って、やりたいことができるかを確認すると良いです。
特に、まだシステムを未導入の会社様であれば、kintoneを使う選択肢はアリかと考えます。
社員全員がアプリ開発者になりえるため、社内SEが少数orいないのであれば、より効果が高くなるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

アプリを修正して更新する場合のステップがワンクリックでいかない。修正したつもりでももうワンステップ踏まないと更新しません。何度か更新したつもりでしていないことがありました。そこは使いにくいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織が30年も続くと、アナログでしていること、エクセルで管理していること、タイムカードで勤怠管理など、紙とデジタルが混在した状態が続いていました。キントーンの登場で全てがデジタル化できました。

検討者へお勧めするポイント

アナログ業務とデジタル業務がデジタル一本に統一できて、従業員間のコミュニケーションも綿密になります！

改善してほしいポイント

計算のフィールドを作成できますが、利用できる関数が増えるとより良いと思います。現状の関数ではまかないきれないことがあり、その場合は他サービスとの連携（Datacollect）などでカバーしていますが、kintone上でできるとより便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneでは条件を設定することで、指定の宛先に自動通知できます。これはkintone上の通知だけでなくメールでも通知がいきます。
それにより、今までメールやkintone内のコメントにて個別に連絡をしていた内容を、自動通知することができるようになりました。
結果として、1回3分かかる作業を月100件ほど削減できました。

同様に、条件を設定してリマインド通知などもできるため、対応漏れミスの削減にも繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく社外とも共有できるため、案件管理のやり取りに便利です。また、今決まったルールで個別に連絡していることがあれば、kintoneでは自動通知設定が可能なため業務効率化に繋がります。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、下記2点と思います。
①WEBのデザインが限定される。
②API連携などで大量のデータをアプリ内で処理する場合、容量的に厳しいケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①エクセルで記載していたCRMをKintoneアプリ化とした
②エクセルライクに記載できる、プラグインを連携したアプリにより、社内共有フォルダに置き換えることができた。
　

検討者へお勧めするポイント

中小企業には、ベストバイだと思われる。費用対効果が出しやすく、社内が熟成した場合、専用ソフトを購入してもよいのではと思います。

改善してほしいポイント

標準機能でできることはどうしても限界があるため、別途プラグインや連携サービスの契約が必須なところ。
グラフや表の機能など、複数項目を設定したくても大項目・中項目・小項目までしか設定できず、もう少し柔軟性があるとよいなと思いました。
基本的なアプリ作成はノーコードでできますが、カスタマイズするには上記のプラグインや連携サービス、JavaScript等の知識が必須かと思います。
帳票出力も基本的にCSVのみ可能ですが、できたら標準でもう少し帳票出力ができるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で管理していたデータベースをkintoneに移行させたことにより、紛失等のリスクがなくなりました。
また、複数のExcelにまたがって管理していたものを関連レコードの表示で一元的に管理できるようになり、情報を一度に見ることができるようになったため書類を探す手間も省略されています。
例えば四半期ごとの報告書の作成が1回あたり2〜3時間かかっていたところ、kintoneに入力して自動集計することにより10〜15分程度で済むようになりました。

検討者へお勧めするポイント

紙ベースでの事務をデータベース化してデジタルで管理したい、煩雑になっているExcel等のファイルをすっきりまとめて横断的に関連する情報を見れるようにしたい場合に非常におすすめします。
対外向けでももちろん活用できますが、どちらかというと内部の業務改善に向いているかと思います。

改善してほしいポイント

フォームやトップページなどのスタイルが古めかしい気がするので
もっとスタイリッシュなデザインにしてもらえるとモチベーションが上がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のLANケーブルに接続していないと共有ファイルが見れない、
最新の状況が確認できないなどあったが契約データベースをKintoneのアプリに入れることで
いつ、どこでもカルテのようにスマホやｐｃで状況が確認できる。
またｐｄｆファイルや画像の貼り付けもできるので、
いくつもファイルを作る必要がない。

検討者へお勧めするポイント

PCやITに詳しくない（苦手な）人でもアプリ化されることで、閲覧も利用も手軽にできる。
管理する側の立場でも操作しやすい、制御もできる。
またデータをエクセルに落としたり、エクセルからアップロードしたりと
あったらいいな機能も豊富なので使い勝手が良い。

改善してほしいポイント

運用上の課題や悩みはユーザコミュニティやFAQで基本解決してね、とユーザにゆだねられているためしょうがないですがちょっとしたことを聞く窓口がないです。
運用パートナーなどに頼めばよいのかもしれませんが、サイボウズ公式としてAIチャットでも窓口などを運営いただけるとよりよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRMとして活用し、顧客のニーズのタイミング・DBとして利用しています。
某大手海外製品からのリプレースでしたが、費用が半分以下どころか1/4くらいに収まったため、満足しています。

検討者へお勧めするポイント

利用の仕方によるかもしれませんが、他社と比べて圧倒的に安いです。
IT知識がなくても利用できるという触れ込みですが、ユーザとして使う分にはその通りです。（アプリを作成するには基本的なIT知識というかPC慣れしている人でないと厳しい点はあると感じます）

改善してほしいポイント

①集計結果表示（プラグイン機能）について
文字の色と大きさが部分的に変更できると良い。
理由：必要な項目のみを強調したい為

②ファイルからの読み込みエラーについて
エラーになったことはわかるが、エラー理由（項目）がわからず対処が難しい。

③弊社は繁忙日と閑散日の差が大きく、契約数に対し利用数超過となることがある。
（利用数超過のお知らせメールがくる）
アクセス数を減らすためにも自動削除（バックアップ）機能があると良い。
　例）3ヶ月分など、決めた期間分だけ残して表示できるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はExcelで管理していましたが、検索や共有がうまくできず大変困っていた。
”あと何件あるの？”あと何時間必要なの？”と計算していたが、今はkintoneの画面に必要な情報が表示されるのが良い。

検討者へお勧めするポイント

簡単に作成、導入できるので、検討中の場合は実際にトライアル利用してみるのが一番だと思います。

改善してほしいポイント

使用していて使いづらいことはとくにありませんが、システム自体の支払い管理・請求書の確認画面への遷移が少々分かりにくいように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらの導入前は、エクセルやgoogleスプレッドシートでの管理が主となっていました。スプレッドシートは複数名での共有と作業が可能ですが、操作が簡単すぎることが管理面としては危うく、課題となっていました。
こちらに変更してからは作業をルール化しやすくなったこともあり、情報整理にも情報管理にも要する時間や気にしなければならない点が減り、スムーズな管理が可能になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

複数のアプリ設定を行なうことが出来、データ連携も出来るため、分散していた部署ごとの情報などを入口をひとつにまとめ連携を図るなど検討している場合には試してみて良いサービスだと思います。
少人数でも利用出来るプランがあり、価格帯は非常にリーズナブルだと思います。