kintoneの評判・口コミ 全566件

改善してほしいポイント

カンタンを謳い文句にしているサービスですが、Excel感覚では利用できません。

文字、整数といったデータの型を区別してDBを作らないと、紙Excelのような業務を妨げるだけのものになります。

プログラミング経験者なら当たり前のことですが、Excelは文字、整数、日にちを、入力データから適宜使い分けています。

本サービスではそのようなことがないため、本来なら整数型で定義しなければいけないところを「エラーが出にくい文字型」にしてしまい、集計等のできない野良DBが量産されます。

ユーザのリテラシーが低いだけですが、こういった初歩のチュートリアルなどがあればいいかと思います。もしあった場合は目立つ位置に置いていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキャナと連携させた名刺取り込みのほか、日報管理で利用しています。

「短期間で顧客情報システムを構築すべし」という指示が出たため、本サービスを選びました。
JSを使える者がいたため、スキャナ連携を含めて短時間で開発できました。

本ザービスは、短時間で開発できるという点で有効です。
ですので、ツルの一声でタスクが発生するような現場だとより価値が高まります。

名刺取り込みだけではもったいないので、日報管理にも使っています。

検討者へお勧めするポイント

利用料を気にせず、短期間で開発する場合に最適

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・変更履歴が自動で残ると便利
その理由
・活動ログは担当者が手動でつけていくものなので、記入し忘れると二重連絡のリスクが生まれてしまう。リストの情報を変更した時、自動でログが残ると、最後に触ったのがだれかわかるので、連携強化につながる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理という面での情報共有が均一の質を保って行うことができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・自分たちで自在にアプリを作成できるため、入力項目をカスタマイズで設定することで、各メンバーは必要な情報を入力項目に沿って記入するだけで簡単に情報共有ができるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・十分使いやすいですが、さらにUIが分かりやすくなってデータが見やすくなると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クライアントなどの細かい情報を丁寧に整理できたり、検索できたり、定量的な情報だけでなく定性的な情報も残せて、パートナーとの丁寧な関係構築につながっています。
・私の業務上、kintoneは毎日見るツールではないので、Slackなどと連携して更新された情報などの通知が飛んでくるのはありがたい

改善してほしいポイント

アプリ版が少し使いづらいです。スマホアプリがあるのですが、ブラウザ用に作ったアプリのボタンの配置等が大幅にずれるため、入力に少し戸惑います。スマホの標準ブラウザからkintoneにアクセスするほうが使いやすかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストをかけずに、複数のシステムを導入することができた点。日報管理のソフトや資材管理のソフトなど、それぞれで機能が充実したソフトやサービスがありますが、kintoneはこれ一つで様々なソフトやサービスを賄えるため、結果として低コストで導入できるところが良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・今のところ無し。足らない機能はプラグインで何とかなる。

その理由
・月ごとのアップデートで機能追加が図られており、以前はプラグインが必要でも
　そのうち、それが機能追加されている場合もあるので、不満なし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウド版の基幹システムのインターフェースの内製化
・内勤者、外勤者共通で使用するデータベースの作成
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドで使用できるので、サーバーレスになる。
・社員全員がどこでも同じデータベースを使用できるので情報の共有化に貢献

検討者へお勧めするポイント

社員全員がどこでも同じデータベースを使用できるので情報の共有化に貢献できます。またコメント機能や通知機能を活用すれば、簡易的なワークフローみたいに使えます。データベース以外の使用方法もたくさんあるので、とても便利です。

改善してほしいポイント

ログを活用するためのAPIが多くはない。
メール通知はあるものの、チャット通知は作り込みが必要。
カレンダーや帳票出力はプラグインが必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで属人化していた台帳をkintoneになんとか移行し、そこにみんなでアクセスすることで他の使い勝手にもどんどん派生していくことができた。

検討者へお勧めするポイント

できることがひろいので、製品選定のための営業さん向けだけでなく、社内メンバーに向けての意味でも利用イメージや移行範囲などをしっかりと書面にしながら検討するのがよさそうと思いました。SaaSだからといっていきおいで導入すると、社内メンバーからあれもこれもとあとからなってしまうかもしれないです。

改善してほしいポイント

良くも悪くも出力はプラグインに頼っている面が多く、それ単体では十分な活用とはならない。
ただ、CSV出力は出来るのでこれまでのマクロで作成していたデータには載せることができ、運用で充分カバーできる範囲。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホから最新情報を確認したり、特定のレコードの変更を通知させたりすることで稟議や情報共有がスムーズに行えている。
レコード単位で編集履歴を閲覧したり前のバージョンに戻したりが出来るので、経験の浅い社員への指導で過去の操作を追いながらどこで間違えたのかを丁寧に確認出来ている。
また、特定のフィールドが変更された場合に通知を出すということが出来るので、システムに明るくないメンバーに特別にホウレンソウとして指導しなくても必要な情報が入ってくる。

改善してほしいポイント

プラグインの存在があるからでしょうが、細かなアップデートは毎回使いやすいようにしてくれていてありがたいですが、レコード上のフォントを変えるような設定など、劇的な進化はないといった印象です。

また今は改善しているかもしれませんが、複数のアプリ間でルックアップさせていると削除手順ががかなり困難で困りました。（無料お試しで入れた販売管理プラグインがそのような仕様でしたので）
問答無用で選んだアプリを削除できたらありがたいです。
削除ミス防止のためということであれば、問答無用削除設定のオンオフを設けるとかでもいいかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースでやっていたことを全てkintoneにまとめたおかげで、作業時間も２０％以上は削減できましたし、紙や文房具代などのコストが半分以下になりました！
また、常に仕事の情報共有ができて情報ごとにコメントまでつけられるため、在宅勤務を進めるにあたっても大活躍です。
プラグインありきにはなりますが、ルックアップ（データの引用）を自動で行わせることにより同じデータを何回も打たなければならないといったことがなくなります。

検討者へお勧めするポイント

可能性無限大の共有ツール

改善してほしいポイント

元々テンプレートがありそれを利用できる場合はいいですが、そうでない場合は自分たちで選択肢を追加したりしなくてはなりません。ここらへんが慣れるまで時間がかかりました。またキントーンの構築を行う担当者を決めなければなかなか社内浸透は難しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々アナログだった作業がキントーンを導入したおかげで、プロセスを可視化することが可能になりました。また情報が一か所に集まるようになったので、ひとまずキントーンを見ておけばいいといった流れができています。

検討者へお勧めするポイント

こういったツールを導入浸透させるには担当者を決めることが大切かと思います。結局使われないといったことが起きてしまいます。