kintone

サイボウズ株式会社

528

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カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

kintoneの評判・口コミ全528件

2025 年 12 月 24 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作性

ドラッグ＆ドロップやテンプレートにより非エンジニアでも短期間で業務アプリを作成でき、運用開始までの工数を削減できる点が高く評価されています。

データの一元管理・Excel置換

分散していたExcelや紙をクラウド上で集約することで検索性や版管理が向上し、重複作業や属人化の解消に寄与する点が多く報告されています。

拡張性・外部連携

豊富なプラグインやAPI、JavaScript等によるカスタマイズで他システム連携や高度な要件対応が可能で、標準機能の補完や機能拡張に強みがあります。

コラボレーションとモバイル活用

コメント・通知・スペースなどの共有機能とスマホ／タブレットからの利用により、現場での入力や外出先での参照がスムーズになり情報共有が促進されます。

導入の容易さとテンプレ支援

テンプレートやコミュニティ、導入支援により初期導入のハードルが低く、IT人員が少ない組織でもスモールスタートで始めやすい点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

Excel依存の解消と情報集約

散在するスプレッドシートや紙台帳を一元化しデータ整合性や検索性を高めることで、重複作業や属人化を削減した事例が多く報告されています。

業務効率化と自動化による工数削減

データ入力や集計、外部連携による自動化で手作業が減り月次処理や報告作成の時間が短縮され、現場工数の大幅削減につながった事例があります。

承認・ワークフローのデジタル化

承認フローや通知の自動化により押印や回覧の手間が減少し、承認漏れや遅延の解消、外出先での承認が可能になるなど業務の迅速化に寄与しています。

案件管理・情報共有の可視化

案件や問い合わせ、履歴を一元管理することで対応漏れが減り履歴追跡や引継ぎが容易になり、顧客対応やチーム連携の品質向上に寄与しています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Excel運用からの移行を検討する組織

分散したスプレッドシート管理を一元化して運用ルールを整えたいチームや部署にとって、移行先としての効果が高いと評価されています。

IT部門が小さい中小企業・部門利用

初期コストや運用負担を抑えつつ短期間で業務アプリを整備できるため、中小企業や部門単位でのスモールスタート導入に向いています。

非エンジニア・現場主導の担当者向け

プログラミング不要で現場担当者が自らアプリを作成できるため、IT専門人材が少ない組織や業務改善担当者に適しています。

スモールスタートで段階導入を望む企業

まず一部業務でPoCや試験導入を行い効果を検証してから段階的に展開したい組織に向くアプローチです。

営業・拠点や外出先で使うチーム

外出先からの入力や参照、進捗管理が多い営業チームや複数拠点での情報共有を必要とする組織で有効に活用できます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

kintoneのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年08月23日

業務の効率が格段にアップしました！

ノーコードWebデータベース,日報システム（製造業向け）で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画像を1GBまでアップできる
・いままで出力書類で管理していた案件情報・帳票など1アプリで簡単に管理できるところ
・簡単に必要なアプリを作れるところ

その理由
・案件管理で、案件を視覚的に探す時に画像がプレビューできてとても分かりやすく作業効率も上がりました。
・社員が簡単にアプリを作成でき、業務改善の提案やコニュニケーション向上につながった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリのレイアウトの編集にもっと自由度を。
・
その理由
・もともとエクセルで管理していた形でリストなどがヴィジュアル的に見れたりすると、話が伝わりやすくなるところもあり、似た形にレイアウトを編集することは今の段階では難しいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・忙しく見過ごすことがある情報もお知らせ機能や、見やすくわかりやすいリストでメンバーと常に情報をどこでも共有できるので、間違いや見落としなどの問題が減った。

課題に貢献した機能・ポイント
・いつでもどこでもTODO管理を共有できるところ
・リアルタイムで更新されるところ

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中谷伊吹

日本リビング保証株式会社｜その他金融｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年07月16日

なんでもできるkintoneだが苦手分野もあり

CRMツール,PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

なんといっても一番いいところはノーコードで様々なアプリが作れるところ。
使いたい種類のフィールドをドラッグ&ドロップすることで、簡単にアプリができあがっていく。
Excelであれば少々面倒な参照設定も、マウス操作のみで完了するため、関数やシステムが苦手な人でも取り掛かりやすいと思う。
そのままのkintoneではできることは少ないが、無料・有料のプラグインが豊富にあるため、大体の課題は解決できるのも魅力。
プラグインでも実現できないことはJavaScriptにて自分で実装ができる。
このように、純正機能→プラグイン→JavaScriptという段階を踏んでステップアップできるため、最初からコードを書かなければならないシステムと違って、IT知識の少ない人でも入り込んでいける。

改善してほしいポイント

どうしてもkintoneの比較対象として、Excelやスプレッドシートといった表計算ソフトが挙げられることは多いだろう。
自身も元スプレッドシート職人が故に、不便と感じることもある。
kintoneは他アプリとの連携が表計算ソフトと比べると簡単で直感的ではあるが、どうやら集計系は弱いように感じる。
例えばExcelでよく使うcountif(s)関数も、kintoneだとかなり遠回りしないといけない場合がある。
またExcelでは単一セル内に複数の関数を組み合わせて計算結果を表示することができるが、kintoneでは難しい。
（※計算フィールドで計算できるような四則演算やif関数などを除く）
どうしても複雑な集計表を作ろうとすると、時間やお金がかかってしまうのは否めない。
ただ、それが故により高い壁を越えてやろうというモチベーションが生まれるため、考えるのが好きな人にとってはちょうど良いかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所属部門では業務の90%以上をkintoneにて行っている。
kintone導入前から使用していた基幹システムの業務も一部残ってはいるものの、多くの業務がkintoneへ移行した。
また、新規案件や新規システムは原則kintoneとその周辺サービスを用いて構築しているため、業務間のデータ連携が相当楽になった。
全く違うチームで使っているアプリでも、実は一部参照している情報が重複していることがある。
そのような場合はマスタを別途用意することで、両チームの情報を一元管理することができる。
またそうすることで、業務上の無駄を省き業務効率化も行えている。

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非公開ユーザー

小椋樹工｜プラスチック製品｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年04月26日

社内業務をkintoneに移行中

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

手書きで行っていた帳票類をkintoneを用いたアプリケーションに移行しています。アプリケーションの作成にはもちろん時間は必要ですが、直感でつくる事ができ楽しみながら作れます。また、手書きの伝票、金額の計算などはデータ可する事で自動計算ができおおいに作業効率を上げる事ができました。

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非公開ユーザー

不明｜経営・経営企画職｜不明｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年01月25日

KINTONEのコールセンター利用について

CRMツールで利用

良いポイント

多少のJavaスクリプトを知っていれば自由度が広がる
またダッシュボードとしての利用や拡張性、API連携なども容易となっている

利用シーンとしてはコールセンターにおいてCRMと連携し顧客対応履歴のログや過去対応履歴の確認、また
問い合わせのタスク管理や問合せ内容集計や分析にも利用している。

顧客対応履歴においてはトークスクリプトと連動させており対応後のアクションはCRMと連動して一気通貫の顧客対応が実現できている。

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検索拡張プラグイン

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2024年01月04日

他拠点の情報共有に大変便利

CRMツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

非エンジニアであってもアプリを自由に作れることが素晴らしいです。
ちょっとした修正であればその場で変更できるので、打ち合わせの回数も少なくて済みます。

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年12月22日

便利！簡単！プラグインも充実！

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

とにかく簡単ですし便利です。
少し複雑なことをしようと思わない限りは、Kintoneの基本機能でシステムを１日あれば作成できます。
少し複雑なことをしようとすると、プラグインが必要だったりはしますが、プラグインがとにかく充実しているので、コストは掛かりますが実現したいことはほぼほぼ実現できます。
自由度の高さがとにかくすごいと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認販売関係者

投稿日： 2023年08月02日

とても扱いやすいノーコードツール

CRMツール,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

業務に必要なアプリを、自由に、素早く作れることが魅力です。
プラグインや他のクラウドサービスとの連携をすることで、Excelでやっていたことをクラウド化するだけではなく、それ以上のことができるようになります。
なんでもかんでもExcel・・・となっている会社は少なくないと思います。この業務はkintoneがいい、この業務はExcelがいいという形で選択肢が増えるので、気持ちよく業務を進められるようになります。

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非公開ユーザー

精密機械｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年06月26日

DX推進のトリガーとなり得る存在

ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

社内のだれもが大きなハードルもなくアプリ制作に係ることができる点が最も優れていると思う。初めからアプリ制作することなく、テンプレートを活用することで作成にかかる労力を緩和することができる。また、必要に応じて様々なプラグインを活用し、きめ細かなニーズにも応えることができる。PowerBIとの連携機能など、他のクラウドシステムとの連携機能も充実してきており、Kintone単体での活用ではなく他のソリューションとの連携により活用の幅、柔軟性のあるシステムを構築することができる点が大きな魅力となっていると思う。

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