manage ワークフローの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

・社内の担当者などが申請書を完全に削除できる機能があるとありがたいです。取消し機能はありますが、状態が取消の状態になるだけで書類の内容は見れてしまうし検索にも引っかかってしまうので、社員が変な情報を誤って申請書に載せてしまったときが少し不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙で稟議を通すしかなく、時間もかかり書類紛失のリスクなども抱えていましたが、manageワークフローのおかげで少しずつ電子化できて、課題解決につながっています。

検討者へお勧めするポイント

従来会社内で利用されているExcelのフォーマットから申請フォームを作れるので、まだ電子化されていない企業では導入の手間が少なく、社員の受け入れも早いと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローは便利な仕組みのため、社内に数多くある申請書（住所変更、通勤経路変更等）をシステム化し、合計で20を超える申請が存在する。
これに伴い、4月1日付などの組織変更があり申請経路のメンテナンスを行う際、20を超えるワークフローごとに、設定変更を行わなければならず手間がかかっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローのシステム化によりスピーディーに稟議が完了するようになり、時に進捗が止まることがあっても、申請者から見てもどこまで進捗が進んでいるのか明確に分かるようになった。
また出張時には、承認者はスマホからでも操作ができるのはとても便利。

改善してほしいポイント

■申請データの出力について
・たまった申請データのＣＳＶ出力は可能だが、出力条件をユーザごと保存できると嬉しい。
　できれば複数パターンの出力条件を保存できるとさらに使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Excelで運用していた申請書の電子化が容易に実現した
・ワークフローの設定により内部統制が進んだ
・ワークフローの設定により必要な手順が明確になり問い合わせの件数が減った

改善してほしいポイント

【所感】
承認経路については柔軟な設定が可能ですが、理解するまでに時間がかかりました。
また、オンラインマニュアルに情報も不足している印象をうけました。今後の改善を期待しています。

【今後期待する機能】
・ファイルプレビュー機能
ワークフローに添付されたファイルを、ダウンロードせずに確認できるようにしてほしいです。

・JavaScriptによるコーディング対応
JavaScriptによるカスタマイズが可能になると、より柔軟な機能実装ができるため、選択肢が広がって良いと思います。
ノーコードの利便性は維持しつつ、必要に応じてコードによる拡張ができると理想的です。

・スマホ対応の強化
現状ではスマートフォンでの操作性が十分とは言えず、ブラウザ経由での利用に頼っています。
今後、スマホ専用UIやアプリ対応など、より快適に操作できる環境の整備を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、社内のワークフローシステムの刷新に伴い、「manageワークフロー」を導入しました。
従来はExcelや紙ベースの申請書が多く存在していましたが、導入後は申請書のペーパーレス化が順調に進み、業務効率の向上に寄与しています。

現在では、約60種類の帳票を「manageワークフロー」で実装済みであり、申請・承認業務の標準化と利便性の向上を実現しています。

検討者へお勧めするポイント

複雑な申請経路を設定したい方にお勧めです。

改善してほしいポイント

同じ経路であっても、申請経路の設定が申請書ごとに独立しているため、
修正が発生した場合には一つ一つ修正していく必要がある点は手間でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デジタル化がされたことで、いちいちハンコを上司にもらいにいって経理までもっていって・・・という手間が改善されました。
事前に入力チェックもできるため、「申請書を持って行ったけど不備があってやり直し」ということも少なくなりました。
過去の申請を引用することもできて、毎月１回申請するものなども簡単に処理できて楽になりました。

改善してほしいポイント

ブラウザの100％表示では、文字が小さい。画面の操作感が古い感じ。PCにもタッチパネルが付いているが、想定されていない感じが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種申請書の承認スピードが上がったため、他の業務へ時間を割り振ることができるようになった。承認の経過がわかるので滞留状態の確認で決裁者に対し依頼がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

見える化という点では、ワークフローの導入は便利ですが、ただ承認を電子化するだけなら、効率化にはつながらないと思います。

改善してほしいポイント

・申請書につけられるデータの容量が少ない。。
現行利用中ではあるが、スタッフからの指摘が多い。。近年、ひとつひとつの作成されるデータの容量が大きくなっている一方、申請書にセットできるデータの容量がすこし小さい、可能であればもう少しつけれられる容量を大きくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社で使っているこだわりの高い申請書をそっくりそのままワークフローに搭載することができた。非常に引き続きしやすかった。

改善してほしいポイント

・各自の意識の問題でもありますが、必要な承認を放置してしまうケースが導入当初のころは時々あります
　メールでお知らせは来るのですが、そのメールが他のメールに埋もれてしまうこともある
　現状は慣れが唯一の解決策といえる
・個人的に承認等の経路設定が分かりにくく、期間が空いて編集手順が曖昧になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースだと、各部署で保管している原紙をコピーで賄っていたが、コピーを忘れて原紙を使用してしまったり、原紙改定しても部署によっては旧用紙をそのまま使用していたりと、現場任せの管理に色々と問題が生じていた。
また、上がってきた申請書類を綴じたり、保管場所も確保し続ける必要があり、物理的な手間もあった。
しかし、そうした非効率的な部分はツール導入により、無くすことができて管理面での大きなメリットが出ている。
もともと、個人レベルでも引き継いだ業務は旧来のやり方からパソコン上で処理する形に極限までシフトしているので、こういったツールは積極的に導入するべきだと感じる。
不備があった場合も、ツール上でやり直しを要求&再申請できるのは、用紙の作り直しが不要で双方にとって効率的だと思う。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス化の推進による管理効率向上
とにかく細かく設定できるので、ほぼ思い通りの申請書作成が可能

改善してほしいポイント

複雑な承認経路に対応できるメリットは大きいものの、組織図が変わった際に変更しなくてはいけない部分が多く感じ設定は丁寧に対応しなくてはいけないと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの承認経路につき、他社では実現できないような条件での経路変更が可能なため、同じ部門のグループごとに異なる承認経路を作ることもでき助かっています。