Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

2,461

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月03日

社内、課内のコンタクトツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、チャット・通話・資料共有が一つにまとまっているため、やり取りが非常にスムーズになる点が気に入っています。通知が分散せず、必要な情報にすぐアクセスできるうえ、共有ファイルが自動で最新版に揃うため、メールのように版ずれが起こらないのも大きな利点です。また、オンライン会議中にリアルタイムで画面共有やチャットでの補足ができるため、議論の理解度が高まり、作業効率が大幅に向上すると感じています。

改善してほしいポイント

最新版にアップデート後、通知設定やメンバー追加の挙動が分かりにくく、思った相手が検索に出ないなどの操作面で使いづらくなった。特にTeamsの検索結果がメールアドレスではヒットしないケースがあり、毎回入力方法を試行錯誤する必要がある点は、以前の仕様に戻してほしいです。これらが解消されれば、チーム編成や外部招待がよりスムーズになり、業務効率が大きく上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報共有の遅れという課題が解消されました。以前はどの資料が最新版か分からず、確認に時間を取られていましたが、Teams上での共同編集に統一した結果、資料共有・確認のリードタイムが約30％短縮されました。また、チャットでの即時相談が可能になり、意思決定までの時間も大幅に短縮され、1件あたりの調整工数が約1～2時間削減され、業務スピードと生産性の向上に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Teamsの使用で課内の情報共有が圧倒的に楽になる。さらにCopilotの活用で情報収集が劇的に速くなる（特に多忙な管理職に有効）。メール・チャット・ファイル・会議を横断して最新情報を一括で表示できます。Teams会議の要約も容易です。

今後導入予定のあるITツール

電子署名ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

Copilotはメール・チャット・ファイル・会議情報を横断してまとめて検索・要約でき、必要な情報にすぐ辿り着けます。会議に出られなくても「即座にキャッチアップできる」。会議を欠席・遅刻しても、Copilotによる会議内容の要約や決定事項・アクションアイテムの抽出が一瞬でできます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月02日

Teamsで作業時間を短縮

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

基本的に使いやすいですが、掲載されているAIのCopilotも良いポイントです。チャットをしていて言い回しを考えたい時や、複雑な情報を表などにまとめて送りたい時にわざわざ別のツールに行って作業していましたが、今はすぐにTeams内で相談や作業ができてスムーズになりました。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月28日

チームのメンバーに意思統一に有効

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

リモート会議におけるチャットはもちろんですが、シェアポイントで資料の共有が容易であり、全員が随時書き込み出来るので意志の統一に役立っています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月26日

ビデオ会議からチーム連絡ツールまでオールインワン

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

取引先とのビデオ会議からチーム間の連絡まで、Teamsひとつで済ませることができます。日々の報告や業務連絡、仕事の進捗・相談などもTeamsで行っています。そのような多様なやり取りに使用できます。モバイル版もあります。他社ツールとの連携も可能ですし、SharePointとの連携が便利です。マイクロソフトのアプリなので、Copilotがタブにあり、簡単にアクセスできます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

AIを用いた機能でさらに便利になるマルチ対応の会議ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

私の部署ではMicrosoftのCopilotを使って業務効率を上げたり、作業支援を行ったりしていますが、TeamsとCopilotが統合されて使えるようになったことで、会議の準備や議事録の作成、会議内容の分析まで対応できるようになり、これまで自分で行っていた作業を任せられるようになったことで、より会議内容の精査に集中できるようになったのが好きなポイントです。

改善してほしいポイント

AIとの連携が強化されたことで圧倒的に活用できるシーンが増えたのですが、全ての機能を使いこなすには多少の慣れや勉強が必要になるので、例えば、AI機能だけに絞ったマニュアル動画があれば、新入社員や初めて使う方もすぐに使えるようになるので、そういったサポートを期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは別のAIツールと会議ツールを別々に運用していたので、どうしても作業が煩雑になったり、手間がかかってしまっていたのですが、一つのツールに統合したことでそういった煩雑さとは無縁の状態になれたのが一番の課題解決だと思います。

検討者へお勧めするポイント

特にCopilotを日常的に使っているのであれば、他の会議ツールを導入するよりもTeamsであれば違和感なく、比較的簡単にAI機能を使いこなせるようになると思うので、人の入れ替わりが多い部署で操作を教える時間を確保するのが難しい場合や、会議ツールでのAI機能に慣れていない方が多い場合には特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

生成AI機能へのレビュー

普段から使っているCopilotと統合してくれたことで、Teamsで違和感なくAIを活用できているのが一番のメリットです。それぞれ別のUIや操作性の違いが出ると使いづらくなるので、比較的簡単に誰でも使えることから、業務引き継ぎや新人研修でもそのメリットが活かせました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

外部委託先との連携に最適

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

外部の委託事業者との打ち合わせや成果物のやり取りに使用しています。強固なセキュリティが得られる点と、Officeアプリとの連携がしやすく、Word、Excel、PowerPointなどのファイルをTeams上で開き、外部メンバーと会話しながらリアルタイムで共同編集ができることも魅力です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月22日

コミュニケーションツールの王道

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft製品との連携機能がある。とくにOutlookと連携してくれている点が助かる。
・Teams電話を契約しているため、内線も外線も全てTeams上で行える。
その理由
・オフィス業務のメインをMicrosoft製品（エクセルなど）で行っているため、連携されているおかげで二重管理を行わなくて済む。また、スマホアプリもあるため、外出先でも手軽にコミュニケーションを取れるのが助かる。
・社内コミュニケーションの方法が統一されており、操作方法やコストが最小限に済み、助かっている。

改善してほしいポイント

チームの投稿機能がわかりにくいです。機能が多くある半面、UIのわかりやすさという点では改善してもらいたいと感じています。もう少しシンプルな機能にした方が使いやすくなると感じています。
頻度が多いわけではありませんが、Outlookとの連携部分でバグがなかなか解消されないことがあり、もどかしさを感じたことがありました。
チャット履歴の検索機能がヒットしにくいので、改良してもらいたいです。
Teams電話で入電者の名前が表示されないので、Outlookの連絡先の情報と紐づけて表示されるようにしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションは内線かメールでしたが、チャットでのコミュニケーションをメインに移行することで効率がかなり良くなりました。また、グループで資料や会話が共有できるようになり、円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
チームおよびチャネルを使用することでプロジェクト管理が行いやすくなりました。プロジェクト毎に分けることで資料の管理もしっかり行えます。

検討者へお勧めするポイント

チャットが使いやすく、1対1でもグループでもスムーズに会話できる。また、メッセージに絵文字・返信・引用・ファイル添付ができ、やりとりが豊か。
Outlookの予定表からワンクリックで会議に参加できる
OneDrive／SharePointと連携し、ファイルの共同編集がリアルタイムで可能。だれが、いつ、どこを編集したのか履歴も残るため、バージョン管理も優れている。
プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作り、情報共有を行える。また、案件ごとにチャネルを分けることで、案件混在によるわかりにくさを回避できる。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入

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非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

なくてはならない、オンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsはセキュリティが高い為、会社で使用が推奨されています。
その為、Microsoft Teamsでオンライン会議を行うことが多いです。
取引先の中には、Microsoft Teamsしか使用してはいけないという会社もある為、どの会議システムを使用したいかを聞かれることなく、Microsoft TeamsのURLが送られてくることもあります。
そのような時に、使用できないという話になると、セキュリティ対策を講じていない企業だと思われて、仕事をスムーズに行うことが難しくなる可能性もあると思います。
Microsoft Teamsは背景を設定することができるのですが、合成と感じられないようなきれいな背景として映ると思います。
会社のロゴやPマーク取得等、アピールしたいことを表示することも可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月21日

安定性が高く安心して使えるツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

これまで Slack、Chatwork、Skype など複数のツールを使用してきましたが、個人的な感覚としては、 Teams が最も動作が安定していると感じています。通話やチャットにおいて、突然切れたり、送信不具合も比較的少なく、安心して利用できます。また、Office 365 と併用することで Word や Excel との連携がスムーズな点も魅力です

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ミロク情報サービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月16日

社内コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsの一番好きなところは「全部ここで済む」感じです。チャットして、その流れで会議して、資料も同じ場所に残るので、後から探し回らなくていいのが本当に楽です。会議中に「これです」と資料やURLを投げて、その履歴がちゃんと残るのも助かります。Outlookと連携しているので、会議参加もワンクリックで済みますし、チームやチャネルで話題が分かれているのも分かりやすいです。通知も調整できるので、慣れると意外とストレスなく使えています。

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは「これどこから見るんだっけ？」となることがよくあります。特に新しいチームに入った直後は、ファイルの置き場所や大事なやり取りを探すのに少し苦労しました。会議チャットと通常チャットの違いも最初は分かりづらく、説明がないと迷う人は多いと思います。重要な投稿をもっと分かりやすく固定できたり、後から見返しやすくなると助かります。また、通知設定を用途に応じて簡単に切り替えられるようになれば、必要な情報だけを追えるようになり、集中しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常のちょっとした確認や相談がかなり楽になりました。以前はメールでやり取りしていて、返信待ちで半日以上止まることも多かったのですが、今はチャットで聞けば早ければ数分、遅くても当日中に返ってくることがほとんどです。その結果、作業の手戻りが減りました。また、情報共有がチャネルにまとまるようになり、週1回行っていた定例会議の一部をチャットで代替できたことで、会議時間は体感で2割ほど減っています。資料や議事録を探す時間もほぼなくなり、日々の業務に集中できるようになったのが一番の効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

最初は「機能多すぎて大変そう」と思っていたんですが、実際に使ってみると日々のちょっとした手間がすごく減ります。チャットでやり取りしながら、そのまま会議を開けて、資料も同じ場所にまとめられるので、いちいち探す必要がなくなりました。特に会議や部署をまたいだやり取りが多い人には便利だと思います。最近は生成AI機能も追加されて、議事録作りや振り返りもぐっと楽になりました。慣れるまでは少し戸惑う部分もありますが、一度使い始めると「これなしではやっていけない」と思うくらい、仕事がスムーズになります。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

Teamsの生成AI機能（Copilot）を使うようになってから、正直いちばん助かっているのは会議後の負担が減ったことです。以前は会議が終わるたびに議事録をまとめるのが当たり前で、内容を思い出しながら30分以上かかることもありましたが、今はCopilotが要点や決定事項、次にやることを整理してくれるので、少し手直しするだけで済んでいます。会議を聞き逃しても後から確認できるのも安心です。一方で、完璧かと言われるとそうでもなく、専門用語や社内特有の言い回しは意図と違うまとめ方をされることがあります。そのため、最終的な確認は人の目が必要だと感じています。また、Copilotを使える人と使えない人が混在していると、便利さに差が出る点も少し気になりました。

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