Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

2,468

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

レビューを書く

カテゴリーレポート2026 Fall掲載中無料プランあり

Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,468件

Q: 製品の良いポイント

機能の一元化（チャット・会議・ファイル） ：チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。 Microsoft 365連携 ：Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。 共同編集・ファイル管理 ：SharePoint／OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。 会議機能と記録（録画・文字起こし） ：会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。 導入容易性とマルチデバイス対応 ：直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

Q: 改善してほしいポイント

検索性と情報の可視化 ：過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。 動作負荷・パフォーマンス ：クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。 チーム・チャネル運用の煩雑さ ：チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。 AI精度とライセンス周りの課題 ：自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。 権限設定と保存場所の分かりにくさ ：ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

Q: 課題解決に役立ったこと

リモート／ハイブリッド環境での連携強化 ：在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。 会議運用の効率化とコスト削減 ：オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。 ツール統合によるコミュニケーションの一本化 ：チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。 ファイルの一元化と共同編集による効率化 ：SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。 議事録・記録の整備と追跡性向上 ：録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織向け ：既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。 リモート／ハイブリッド推進組織 ：在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。 プロジェクト型／共同編集重視チーム ：案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。 ツール統合を目指す組織 ：チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。 セキュリティ重視の企業 ：細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

2026 年 10 月 14 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化（チャット・会議・ファイル）

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint／OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録（録画・文字起こし）

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

もっと見る閉じる

改善してほしいポイント

レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

もっと見る閉じる

課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リモート／ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

もっと見る閉じる

どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型／共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

もっと見る閉じる

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月15日

Teamsでコラボレーションの利便性がアップ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームとチームの中にチャネルが設定でき、参加できるメンバー個々に設定可能
・社外共有の設定が組織全体で可能で、メンバー、社外ドメインで可否設定可能
・チャネル（＝会議室）でチャット、ファイル共有が可能
・Teamsで利用できるアプリケーションが徐々に出来上がりつつある
・承認アプリなど複雑なワークフローではないが、それなりに利用できる
・文字検索ができ、過去の投稿が検索可能
・ファイル（＝フォルダー）の中にフォルダー作成ができ、ファイルの管理ができ、またチャット画面にアップ可能

改善してほしいポイント

・マニュアルはないので、一般的なWebサイト検索で調べる必要がある
・今すぐ会議のメニューはあるが、社内のメンバー（＝同じドメインメンバー）しか利用できない。
　社外のTeams利用者でも利用できない。
・開発されているアプリケーションの詳細情報がなし。または情報を配信されない。
・Lineの様にチーム毎に背景（色）を変更できればよい。
・カレンダーは自分のカレンダーのみ表示されるので、ExchangeOnlineの様に他の方のスケジュール表示を希望。
・録音すると文字起こしが可能であるが、日本語の精度を上げて頂き、要約があれば完璧。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内で離籍中が座席中かを判断できる。
・メールよりコミュニケーションがスムーズに行える。
・メンション（＝先頭に@名前）を付けると、その方にメールが送付されるので、見落としがない。
・録音すると文字起こしが可能である。
・

検討者へお勧めするポイント

Zoomよりファイルを会議室の中にファイリングでき共有できるのがよい。
但し、AVDでの利用はまだまだお勧めしない。

閉じる

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月15日

TV電話としてもつい勝手がいい

Web会議システムで利用

良いポイント

もちろんビジネス用途のWEB会議にも使用していますが、個人的には以下のような使い方もしております。
コロナの影響で帰省できず、田舎で行われる親族の法事などにも参加することができなくなりました。
そこで、法事の会場にノートパソコンを持ち込んでもらい、Teamsを使ってリモート参加をするようになりました。
お坊様の読経や、お話しも聴けますし、普段会えない田舎の人たちともカメラ越しですが顔を合わせて話も出来て、便利な世の中になったものだと実感しています。
知人のところではマンションの理事会でも使っていると聞きました。
Teamsは無料でも十分に使えますし、Microsoft製という安心感もあります。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月15日

初心者でも利用しやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

会議で利用する際に、どうしても苦手な方たちがいるのでアプリだけではなくブラウザでも利用できるのは大きいです。
MicrosoftなのでOfficeとの相性も良く、切り替えがスムーズなので発表側もやりやすいです。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

その他製造業｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年08月15日

Outlookとの親和性がよい

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1..Outlookとの親和性が良い点
2.チャット機能、および画面共有をしながらのオンライン会議が可能である点
3.他企業が多く導入しており社外打ち合わせに活用しやすい点

その理由
1.Outlookで会議案内を出す場合に、Outlook側から「新しいTeams会議」をクリックするだけでTeams会議のリンクを作成可能であるのが便利。
ボタン一つで簡単にTeams会議を設定できる。
2.オンライン会議中に画面共有しながら音声通話、
その傍でチャット機能を活用して会議に関するリンク等を共有することで様々な作業がスムーズに進む。
3.他企業が多く導入しており、オンラインでの打ち合わせを設定する際にTeamsを入れておけば社外との打ち合わせにも困りにくい印象がある。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月15日

これさえあればテレワークは実現可能

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MS Officeソフト、その他アプリケーションとの親和性（連携）
・チャット、Web会議
・ファイルシェアリング、共同編集

その理由
・チャネル毎のタブにエクセル、PPTなどチャネルに関連するファイルをつけることができ、オンラインで
　共同編集が可能なのでとても重宝している
・チャットからのWeb会議展開など、遠隔コミュニケーション手段は一通りそろっている。
　チャットの場合は参加メンバのだれが既読になったのかまで確認可能なので、意思疎通の確認に便利だと感じている

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

株式会社インターネットプラス｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年08月15日

ビジネスチャット、クラウドストレージとしては動作が遅い、重い

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

◆優れている点・好きな機能
・結論優れている点は１つもない。自社環境（ビジネスチャット：Slack＋ストレージ：GoogleDrive＋オフィスプラットフォーム：Googleスプシほか）と比べて、Teamsは価格、機能、動作安定性、何も優れている点が無いように思う。取引先が有料使用しているため、招待されて、業務都合上仕方なく使用している。
◆その理由
・ビジネスチャットとしてはSlackが最も優秀。チャットテキストの編集機能やスタンプ、安定性に至るまでSlackに比べTeamsは劣る。Slackはテキストの編集削除、書き込みをしているときの相手先への「書き込み中」の通知まで優れている。一方で、Teamsアイコンは見た目が直感的ではなく、「何の状態なの？」かわからない。Teamsは削除を行えば、「コメントは削除されました」の履歴も残るのも嬉しくない。リアクションできるスタンプもしょぼい。先日のシステム障害、
・オンラインストレージ＋オフィスソフトとしても、使いづらい。ファイルはローカル履歴管理ができないためバージョン管理不可。さらに有料のOffice365と組み合わせても動作が遅い、不安定。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年08月15日

全てのコミュニケーションが完結するソフト

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.情報共有が容易である点。チャット機能、チーム機能などでクローズド化した情報管理＆情報共有が可能です。
2.同時編集可能なファイル

その理由
1.チャット機能では従来メールで『承りました』といった文を毎回書く必要があったのが、いいねボタンを押すだけで済むようになり、手間が減りました。また、チームを構成することで、今まで乱雑になりがちだったメールがスレッドとしてまとまることで、後から見直すのが楽になりました。また、社内のOutlookメールでは添付ファイルが２０MBまでの制限がありますが、Teamsでは重いファイルでも自由にやり取りできる点が良いです。
2.従来は社内の共有フォルダに保管していた全員で編集するタイプのファイル（例えば部内月次報告書、出席簿）などは同時に編集することができず、だれかが編集が終わるのを待つ必要がありました。その点、Teams上で共有されたファイルは同時に編集可能なおかつ編集者の名前がわかるため、『〇〇のパートは▽さんに任せよう。』といった判断もすぐできるようになりました。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

その他金融｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年08月15日

もっとも使っているビジネスチャットツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

連絡をする際、メールよりも気づきやすく、チャットであるため電話と異なって相手の時間を取らず自分の時間も取られない。メールよりも過去の会話履歴が見やすい。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年08月15日

会議音声の文字起こし機能の精度がかなりいい！

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会議音声の文字起こし機能により、IT用語があまりわからない会議出席者でも議事録作成が容易になりました。
→今まではIT用語等のわからない部分が議事録作成者自身で判断できなかったため、作成に数時間かかっていた作業が1時間程に短縮されました。

また、OutLookの予定表とTeamsのカレンダーが連動しており、そのカレンダーから予定されている会議に簡単に出席することが可能です。
→他会議アプリより会議出席操作が容易なため、会議開始までに参加者が出揃う機会が増えました。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

銀行｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年08月15日

コミュニケーションツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Outlookとの連携機能が便利
たとえば、Teamsでのやり取りをOutlookに切り替えることや、カレンダーに飛ばすこともボタンひとつで可能。
・SharePointとの連携機能が便利
Teams上のファイルが自動でSharePointに保存されるので、フォルダ整理さえしっかりしておけば、共有や共同編集機能がスムーズに使える。

続きを開く

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

Microsoft Teamsを競合と比較してみましょう

Microsoft Teams

3.8

2,468

日本マイクロソフト株式会社

世界で3億人/月が利用する、Web会議、チャット、ウェビナー、ファイル共有、固定電話や携帯電話への通話*ができるアプリで、日経225企業の94%が導入済です。1対1のチャット、グループチャット、音声通話、ビデオ会議など、そのときにベストな方法でチーム内の意思疎通を図れるコミュニケーションハブとして、働き方改革2...