非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Microsoft製ということで、ビジネス環境下では利用していない人は存在しない点が最大の利点。導入しておけば企業を跨いでも面倒な初期設定等なく、通話が可能となる。
また、社員の在籍確認も一目でわかるため、テレワーク環境下でも状況が把握できるようになった。
改善してほしいポイント
背景フィルター適用のレスポンスが他の操作に比べて非常に遅い。また、Windows環境下以外からのゲスト参加ができないため、一般顧客等を相手にする際、zoom等他の環境しか無い方との通話が行えない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク環境下においての定例会等、会議の形式が大きく変化した。遠方社員との通話も画面共有等機能が豊富で困ることが無い。月2回の出張もなくなり、経費削減につながった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
主に社外メンバーとのweb会議用に使用させて頂いており、多少の画質の粗さなどはあるが、問題無くweb会議は実施できている。
また会議設定も楽で、Googleカレンダーとの連携もできるので、手間がほとんどかからない。
改善してほしいポイント
web会議終了後の録画ダウンロードに関して、非常に重く時間がかかり、他の作業ができなくなることもあるので改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外メンバーとのweb会議でのコミュニケーションに役に立っており、資料共有などをしながら話ができるので、円滑にコミュニケーションがとれるようになった。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
項目毎にやり取りが出来るため、瞬時に欲しい情報が得られます。
また、項目によって参加者も選べるため余計な情報が入ってくることもありません。
改善してほしいポイント
誰かが修正や削除をした場合に、情報が入ってこないため、そこも詳しく情報が得られると使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事の合間に必要な情報がすぐに得られます。
また、返信が必要な物や提出が必要なものはチェックを入れて管理出来るのも素晴らしいです。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
グループを作って情報共有やコミュニケーションが円滑に取れるようになりました。また、コミュニケーションを取る頻度が増えたことは良い点だと思います。
改善してほしいポイント
社内の人間の問題ですが、くだらないチャットを送ってきたり余計なことに気を取られることが増えてしまったので、個人的には少し厄介なツールです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資料を共有しながら遠隔ミーティングをできることや、進捗管理データを同じファイルを開きながら入力ができる点も素晴らと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PCの画面共有やチャット、録画といった基本的な機能はzoomよりも優れていると思う。
・特定のExcelをグループ会社のメンバーで共有して、同時に編集することがある。その際わざわざダウンロードして編集する必要もなく、瞬間的に保存されるため、使い勝手も良く重宝している。
その理由
・音声が聞こえなくなることや画面が固まってしまってどうしようもないという事態にであったことがない。音質などはzoomの方がいいのかもしれないが、こちらの方が電波の影響を大きく受けてしまう印象。
改善してほしいポイント
直感的に利用出来るツールではあるが、困った時の問い合わせ窓口が社内のIT部門になってしまう。チャットサポートやコミュニティの案内、不具合情報をメールするようなサービスは欲しい。
また、チャット画面にデータを送る場合、時間がかかることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日常的な会議はほとんどこのツールを使って行うようになった。また、小規模な会議やちょっと聞きたいことがある場合も、チャットと通話ですぐに解決出来るようになった。
検討者へお勧めするポイント
LINEやSlack、chatworkなどいくつもあった細かいやりとりをするアプリがひとつに集約できました。メールだときちんとした文面を考えたり、回答期日を設けたり、リマインドしたりと気をつける点が多いですが、フランクな問い合わせやちょっとした雑談が色々な手段でできるようになります。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft純正のため、Windowsと非常に相性が良いビデオ会議ソフト
・そのため、UI等の統一感も非常に良い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・非常に動作が重いため、軽量化機能が欲しい
・ブラウザ上でも動作をサポートしているが、機能制約も多い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍でのビデオ会議
・手元の作業状況の相談として、画面共有によるアドバイス
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
・リモート会議で大勢の会議に利用出来る上に普段のやり取りも出来るのでzoomより使いやすい
・操作も簡単でスマホのアプリ上からでも出来る
・会社外でもURLで共有可能なところ。
改善してほしいポイント
・リモート時にグループで通話だとグループ内全てを巻き込んでしまうので毎回毎回その時によってグループを作り直すのも大変なのでグループの中でも特定の人を抜いて通話するといった機能があると楽だなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・こういう時期なので仕事内容について共有やミーティングもアプリ1本で出来るので出社せずに済んだ。
・ミーティング時に資料共有や画面共有、反応、音声はミュートしてメッセージで返答など細かい機能が多く入っているので使い勝手がいい
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・お仕事つながりのユーザー同士で、オンライン上でファイルを共有したり大事な資料をアップロードし、何時でも誰でもそのプロジェクトのチームに所属していれば閲覧ができて、とても便利です。チャット機能もあり、ちょっとした連絡事項はここで完了できるのも良い。
改善してほしいポイント
アプリのダウンロード後の、立ち上げる工程が数ステップあり時折面倒なので、ワンクリックで起動してもらえるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同じプロジェクトに取り組むにあたり、別の会社の人たちも加えてコミュニケーションがTeams、一か所で気軽に取れるところがとても便利で、作業の効率、時間の短縮に役立っている。
プロジェクト別にチーム分けが出来て、情報共有も管理も簡単。
検討者へお勧めするポイント
イベントや、プロジェクトごとにコミュニケーションをとりたい方にオススメ。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
プロジェクトごとにチャネルを作れ、SharePointも連携できるのでプロジェクト管理には便利です。
officeを使っている企業であればハブツールとして使えます。
チャットだけでなくスケジュール管理やタスク管理、ファイル管理もできます
改善してほしいポイント
もっと動作を軽くしてほしい
とにかく重い
メモリ８GBのPCだとteamsアプリを入れると処理できない
また、web会議も重く、少しでもネットの回線状態が悪いと使いものにならない
Outlookのスケジュールと連携できるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Outlookでのやりとりからteamsに移行することでメールを探すことが減って業務効率が上がりました。
タスク管理やファイル管理も横断的にできることで管理コストが下がりました
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
社内会議や社員間のコミュニケーションツールとして利用しています。わざわざメールでやりとりするよりも気軽にコミュニケーションが取れるため在宅ワークでも円滑に仕事ができています。
改善してほしいポイント
特に改善してほしい点はないですが、文字入力中に相手へ通知する機能はあまり必要ないかと思います。こちらが返そうとしているときだとお互い返事を待つことがあるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅ワークが中心になってきた中で社内会議はTeamsでおこなっているが、場所を問わずに円滑にコミュニケーションがとることができ非常に便利なツールだと感じた。またチーム間でのシフト管理もTeamsで行っているため他のメンバーの動きも簡単に把握することができるようになったのはよかった。
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