Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2444件

改善してほしいポイント

突然機能がアップデートされるので、一般ユーザー向けにも機能アップのアナウンスが欲しい。
また、アップデートタイミングがバラバラなので全社で統一されないのでサポートする側では困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのリモートワークに絶大な効果があった。
また、従来設置していたPolycom社のテレビ会議システムは利用されなくなり廃棄した。
ユーザーサポート時に、画面共有が簡単にできるので、不具合対応時に画面を見せてもらいやすくなりサポートしやすくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スピーカーやマイクの設定をわかりやすくして欲しい。
・通話品質の向上が必要
その理由
・わが社ではシンクライアントを利用している比率が高く、ブラウザ経由で利用する場合もあり、その際音声が出ないとか相手に声が伝わらないなど、会議が始まってから慌てるケースや問合せが多い。Teams内のマイク・スピーカーの設定の他、オーディオデバイスなどの設定が必要なこともあり、リテラシーの低い社員にとってはフォローが必要なケースが多々ある。
・会議や通話の際に、ノイズが乗ったり、聞き取りづらくなることがあり、通話品質の向上が望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務や、サテライトオフィス、他拠点を結んで会議ができるので、出社や出張の手間が省ける。
毎週定例のチームミーティングに活用している。
その他、取引業者との会議にも活用でき、コロナ禍による人と人の接触を避け、円滑な業務ができる。

検討者へお勧めするポイント

昨今の勤務形態には必須です。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・多機能のせいか会議中に動作が重くなることがある。ソフトウェアの動作も不安定なときがある。もう少しサクサクと動いてくれるようになるとさらに使い勝手がよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日本企業（とくに大手企業）はMicrosoft Teamsを主で利用していることが多く、セキュリティの面からも打ち合わせの際はTeamsを指定されることもあります。安定性や操作性からみても会議の生産性を下げずに、スムーズなWebミーティングが実施できるTeamsは、当社にとってなくてはならないミーティングツールのひとつです。

改善してほしいポイント

資料を共有する時にデスクトップ階層にあるフォルダを指定すると、エラーが出て共有できないこがあります。
あまり機会はありませんでしたが、100人以上利用するとき回線の問題だったかもしれませんが重たかった時がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ミーティングも気軽に設定ができるので、コミニケーションが非常に取りやすくなり、リモートワークの課題であるコミュニケーションの希薄が和らいだと感じています。

改善してほしいポイント

UIが微妙で立ち上がりももっさりしています（PCのスペックにもよると思いますが）。
チャットとチームの使い分けが出来ていない人が沢山います。
ぱっと見でこう使えばよいのだ、と分かれば良いですが、全然分かりません。
ビデオ会議のUIもすごく分かりづらいです。
アイコンやテキスト等、もっと分かりやすいものに変えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

office365を導入したので使うようになった形で、それ以前に使っていたチャットツールが微妙だったので、
それよりはだいぶ使いやすくなった印象ですが、他のツールの方がよっぽど使い勝手が良いと感じます。
office系のソフトと連携しているので、そこは便利になりました。

改善してほしいポイント

・ユーザーディレクトリにインストールされるせいか、複数人で端末を使う際に、
　ユーザーごとにインストールが必要。（バージョンアップもユーザー都度）
・勝手にVersionUpが行われるのは良いが、更新後の挙動が不安定。
※アプリの再起動をすれば治ったりするが、Teamsは画面を閉じてもアプリは終了せず、
　タスクバーのTeamsアイコンから終了させないとちゃんと再起動ができない。（分かりづらい）
・勝手にVersionUpが行われるのは良いが、機能の増減が頻繁なので、ついていくのが面倒。
　基本機能だけ使ってくれたらよいが、みなさん色々つかって、情シスに使い方等の問い合わせが良く来る。
　マニュアルちゃんと整備して公開してもらいたいが、中々そういうモノがない。
・MSの標準ドキュメントが分かりにくい。サポートは結構丁寧に対応してくれるが、
　使いこなすのに結構労力が必要。
・多数の人が同時に社内でTeamsを利用している際に、上手く接続できなかったり、
　途中で接続が切れたりといった事がおきる。
　ネットワークに必要な要件を、接続人数ごとに提示してもらいたい。苦情対応が大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・お客様との打合せがスムーズにオンライン化ができた。
・お客様と一緒にプロジェクトを進める上で、ファイルの共有がTeams上で簡単にできた。
・会議に参加できなかった時に、録画機能で残した動画で、いつでも確認できる。
・仮想背景機能で、背景を差し替えられるようになったので、自宅でリモートワークしている時に、
　背後に気をつけなくて良い。（生活音はどうしようもないですが…）

検討者へお勧めするポイント

オンライン×クラウドで仕事をする際の、窓口にできるアプリケーション。
特に、365のサービスを契約している場合は、打合せ、ファイル管理、タスク管理、承認フロー、QAチャットボット、等様々なアプリと接続させて使えるので便利です。（使いこなすのは結構労力が居るので、専門家に聞きながらやった方が時間はかからずに済みます）
実は、画面共有＋コントロールの引渡で、リモートデスクトップの代わりに使う事もできるので、
PC操作のサポートもできる。（直接リモートデスクトップ接続できなくても、これなら行けたりする。超便利）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リマインドにむけた予約投稿
・RSSなどの投稿と通常投稿の違いがわかる色分けなど
・ファイル共有の容量を増やすためにストレージ機能と連携してほしい
その理由
・予約投稿、定期投稿は別アプリとの連携で出来ますが、設定がややこしいうえ、素人には難しい
・視覚で誰が投稿したのかがもっと分かりやすくなるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーとの情報共有
・案件ごとのコミュニケーションや進捗管理がよりイージーになった
課題に貢献した機能・ポイント
・この時代、テレワークにおけるコミュニケーションのありかたがこのソフトでヒントになります。
・強いては顧客満足度向上につながるQCにも貢献できます。

検討者へお勧めするポイント

他アプリとの連携をメインとして利用目的を定めると本末転倒になりがちなので
チャット機能として、メンバーとのコミュニケーションのとりかたとして管理者の視線で活用範囲を徐々にひろげていく
使いかたをオススメします。

改善してほしいポイント

マイクなどのセットアップにおいて、何かしらが理由で接続できていない場合の確認が難しい。
発言しようと思ってしたら、マイクが繋がっていないことに気付くこともあって、これが分かるように改善して欲しい。
あとは、いろんな機能があると思いますが、結局WEB会議ツールとしてしか使用していない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークによる連絡が改善できた。
チャットもいままで個人のSkypeでやっていたものが、会社として登録したものになり、誰でも連絡がしやすくなった。

改善してほしいポイント

共有している画面への書き込み機能が欲しい。ホワイトボードはあるが特に使う機会がないため、共有画面への書き込み機能を是非追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Meet、Slackのビデオ通話などと大差はなく、Microsoft365が入っていればほかのツールとも連携できて便利だと思うが、そうでない場合は特にTeamsを使う理由はないと思う。
ただ、機能面で他ツールに比べ劣っておらず、利用する分に困ることはない。