Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2368件

改善してほしいポイント

オンラインコミュニケーションの一つとして使っているが、テキストだけのやり取りだけでは寂しいこともある。ただ、本ツールのスタンプは最低限しかなく、その時々の感情等を表す適切なスタンプがないことも多い。他ツールのように、スタンプの種類が多かったり、あるいはスタンプを作れたりすると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍前の社内のやりとりはメールベースおよび必要に応じてのビデオ会議だったが、本ツールの導入により、その両方を一元的に扱えるようになった。これにより、メールベースよりもやりとりが活発になると同時に、対面であったような雑談感覚の話もオンライン上でできるようになった。

改善してほしいポイント

Web会議の画面共有で同じ環境にいて、表示までのタイムラグが異なる点を改善して欲しい。社内で同じ会議に個別に参加していて、隣同士で表示される画面が異なるのはなんとかならないか。

また、teamsアプリで資料を開いている際、複数の資料を使って作業を行う時、開いて閉じてが一々必要になり、その度に画面を開くのに時間がかかります。ブラウザのタブ表示的な感じで複数のファイルを開いたままに出来ると、作業効率が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ下での在宅勤務の普及や拠点間での移動禁止に対して、Web会議やチャットといった機能を使うことでコミュニケーションの低下を防ぐことが出来ました。
また、更新時期に来ていたテレビ会議システムを廃止することが出来、コスト削減にもなりました。

改善してほしいポイント

チャットが使いづらい。入力後改行の為にエンターを押すとチャットが送信。。。
チャットワークのようにここのアクションは選べるようにして欲しい。
文面の折りたたみも、デフォルトなのでここも選択出来る様にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、別部署のスケジュールは把握出来ておりませんでした。全社でTeamsを導入した事もあり、スケジュールが把握出来る様になりました。
PC.スマホ共にアクセスしやすいので移動中のやり取りも便利で生産性が向上しております。

検討者へお勧めするポイント

部署をまたぐ連絡に課題がある方にはおすすめです！

改善してほしいポイント

ファイルの保存時に場所の指定が少しめんどくさいです。もう少しスムーズな操作感だととても助かります。あと、不具合がかなり多い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では今年四月からフルリモートとなりました。その際にteamsがあったことでリモートワークの中でも円滑に業務を進めることができました。会議などもすべてteamsで行い、office系のサービスと様々な連携ができるため、出社時と変わらないくらいの業務スピードで多くのタスクをこなすことができ、様々な課題を解決してくれました。

改善してほしいポイント

1. モバイル版に比べ、Windows版のチャット機能の使い勝手が非常に悪い。
まず、最近のアップデートでようやく相手のコメントへの「返信」ができる様になったのは良いが、その引用をクリックしても相手のコメントにジャンプしない。モバイル版ではジャンプするのにWindows版で出来ないのはなぜ？
次に、チャットやteam内の投稿の検索がしにくい。全てのチャットからの検索しかできない。LINEの様にチャットごとの検索機能をつけて欲しい。
最後に、検索結果で、その書き込みだけが表示され、再度クリックしないと該当チャットに行けないのが不便。単純にチャットの流れのそのコメントにジャンプして欲しい。
同じMicrosoft製のwindowsよりも別会社のiPad OSやAndroid上の方が使いやすいのが残念。

2. PDF表示がイマイチ。
teams内のOfficeの表示は素晴らしいのに、PDFになると途端に再現度が低くなるのが残念。縦スクロールのみで、見開き表示ができない、レイアウトが崩れるなど。PDFこそ閲覧のみで終わることが多いので、複雑な編集機能までは要らないが、Teams内での表示機能を改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. Emailの見落としが格段に減った
大量のEmailからの見落としによるトラブルが多かったが、プロジェクト毎のTeamがあり逐次情報共有できるため、Emailの利用頻度が減り、見落としも少なくなった。

2. データのクラウド化および会議録画の管理が容易になった
フォルダ型のクラウド管理だと、どうしても各自のディバイス保管が全員に徹底できていなかったが、TeamsとSharePointを併用することにより、ファイル共有や会議録画データの管理と共有が容易になり、異動時の引き継ぎもスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

複数のビジネスアプリ併用による不満を感じている方には、Microsoft teamsへの乗り換えをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①他社ソフトの方が進んでいる印象があったが、他社にある機能が追加されている。しかし、アナウンスされていないので、把握出来なかったりしている。
②安定感がないと感じる。
その理由
2 何かアナウンスする機能などが必要と思われる。
②チャットなどは表示されるのに時間が掛かることが多い。重く感じることがあり、Teamsから出てしまうことが起こる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①テレワーク時の災害対策の問題があったが、防災訓練をTeamsで行った。シナリオにより、状況の連絡があり、それぞれのグループに分かれ、対応していった。Teamsにての指示、対応などを行って、報告を行った。また、自分で解決できない問題もTeamsに投稿することにより、解決することも可能である。１回目の開催であったが、有効であると判断した。
②テレワークになり、出勤時のタイムカードが使えなくなり、勤怠が管理しにくくなったが、グループ内に勤務開始と終了を投稿して、管理者がスタンプを押すことにより、勤務時間を把握している。
課題に貢献した機能・ポイント
2 テレワークでも対応が可能と判断した。また、夜間などでも出社せずに対応ができる。グループ機能が効果的と思われる。
②タイムカードに変わる機能として、使っている。

改善してほしいポイント

画面に出てくる誘導通りに情報を入力するとアカウント情報が自然と保存されてしまい、
共有PCや貸出機で前の使用者のアカウントに誤って入ってしまうというトラブルが頻発している。
アカウント情報を保存するかどうかはもっと分かりやすく、ハッキリと聞いてくるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク導入前のコミュニケーション手段としては対面・メール・内線・テレビ会議システムとあったが、
メール以外は社内に居ないと利用することが出来ずテレワーク導入後のコミュニケーションの取り方に課題があった。
そこで、Microsoft Teamsを導入したところ、
チャットによって気軽にコミュニケーションが取れるだけでなく、
内線・テレビ会議システムを代替することができ出社する必要性を減らすことができた。
また、画面共有機能があるので対面で画面を見ながらしていた話をリモートでもすることが可能になった。
さらに、ネットさえ繋がって入れば使用できるため、無理に社内ネットワークと接続する必要性もなくなった。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft社の製品であるため、信頼と実績の点から導入へのハードルは低いと思います。

改善してほしいポイント

Web会議の際に画面共有するファイルの表示が選びにくく、目的のファイルを表示するのに時間がかかることがあります。以前よりは改善されましたが、打合せ前にユーザー側でファイルの並び替えをできるようにする等の改善がされるとよいと思います。
また、チャット等は相手毎に別ウィンドウで表示できますが、チームメニュー、スケジュールメニュー等は別ウィンドウにできない、この点も改善されると更に使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽にWeb会議が設定・実施できる。特に在宅勤務が常時行われている状況でメンバー・出社しているメンバー混在での環境で、良いポイントに掲載したチームメニュー活用も含めコミュニケーション強化に大きく役立っています。
現在Teamsが無いと自社の業務遂行に支障をきたす状況になっているといっても過言ではありません。
操作・設定にややクセがあるため使いこなすまでは少し時間がかかると思います。

検討者へお勧めするポイント

MSOfficeを導入している組織であれば、Web会議システムとしてTeamsを選択すればメリットは非常に大きいと思います。

改善してほしいポイント

無駄な機能が多いわりに必要な機能が少ないように思います。
例えばAPI連携です。他システムとの連携をAPIにより実装していますが、APIを使った投稿ではメンションを付けることができません。チャットツールのAPI連携なら自動社内通知が主かと思いますがなぜか制約があります。
代わりに平文での投稿やマークダウン、カードという特殊なアスペクト比での投稿など何に使うか分からない機能が多くあります。ある分には構いませんがサポートサイトが見やすいとは言い難く簡単な機能の確認にも手間取ります。

例えばチャット機能です。
マークダウンに対応しているので様々な装飾を行えます。ただチャットツールとはレスポンスの素早さに価値を見出す思います。そうなると見出しなどは必要性があまり分からないです。
逆にデフォルトのエディターでは平文しか送れずしかもEntキーで送信(Shift+Entで改行)なのでどうしても誤送信が頻発します。マークダウンをデフォルトにすることは出来ません。
チャットに対するリアクションの種類も乏しく結局返信してしまったり…
といったように全体を通し顧客視点が感じられません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で激増したウェブ会議を円滑に実施するツールとして一役買ってくれました。
また導入企業も多いので顧客とのトラブルも少ないです。