非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
外部のスタッフとのコミュニケーションツールとして活用しています。行動制限のある昨今の情勢にはぴったりのツールであると感じます。操作方法も直感的でわかりやすく、年配のスタッフなど不慣れな人でも比較的受け入れがスムーズであったように思います。
改善してほしいポイント
会議URLのアドレスが長すぎる。QRコードを共有するやり方であれば問題ないのですが、何らかの理由でアドレスを入力せざるを得ない時は煩雑に感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外の人間と直接対面しなくても連絡・コミュニケーションをとることができるようになり、移動の手間や時間が短縮されました。不要な出張が削減できるので、コロナ禍が落ち着いた後であっても継続して利用したいツールであると考えています。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メインとなるのはビジネスチャットツールとしての機能。洗礼されたUIではじめての利用でも困ることはまずなし。個別チャットの他チームをつくったり、複数名でのトークをつくったりも可能。また、チーム画面では単なるチャットだけではなく、例えばプロジェクトごとの報告ページを作成したり、ツールの保存・共有も可能。
・そのほかの機能として(言わずもがな)MS製品との連携もスムーズ。
改善してほしいポイント
改善点としては、teams自体が多機能であるため詳細に使いこなすには一定慣れが必要であるくらいで、製品としての弱みは今のところ感じていない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまではメールでのやりとりが社内外共に多かったため、とにかくメール量が嵩んでいましたが、teams導入後社内のやりとりは即時チャットで連携できるようになり、重要な顧客対応メール以外の無駄なメールがかなり減りました。
非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内での連絡がこれで出来ます。
また、長く続くような会話では掲示板のような形でタイトルも付けて残すことも可能です。
改善してほしいポイント
修正することもできるため、以前の部分で修正が入ると気付きにくい場合があります。
修正の場合は前後が見えるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での連絡が漠然と色々な話題が混ざっているとわかりにくいですが、これを使えばテーマ毎に分けられるため、わかりやすく管理することが出来ます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
顧客打ち合わせで使用しています。outlookユーザーだと特に連携がスムーズなので使いやすいです。音声品質は良いです。
改善してほしいポイント
画面共有に時間がかかる時があります。また音声は他のweb会議システムの方が良い場合もあるため、よく比較すべきだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークでも顧客とスムーズな打ち合わせができることが非常にありがたいです。画面共有やカメラ機能で自分の状況を説明しやすいものありがたいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートワークでの会議を簡単に行える
・音声品質がとても良い
・チャットでメンションされてきた場合に背景色が赤くなるため分かりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまにチャットメッセージが届かなくなる事象が発生する。解決方法不明。
・エンターで改行するのをデフォルト設定にしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークをする中で、電話だけでは伝わらないことがあり、その際に手軽に画面共有して同一画面を見ながら意思疎通がはかれる
非公開ユーザー
医薬品｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
社外のお客様と打ち合わせをオンラインでする機会がコロナ以降増えたのですが、他社でもコミュニケーションツールとしてTeamsを利用しているケースがほとんどであるので、社外の方ともTeamsを通して何不自由なく会議などのコミュニケーションを取れています。
改善してほしいポイント
Teamsには機能が多いものの、使い方がいまいち分からず使い切れていないのが現状であるので、Teamsの使い方に関するマニュアルのようなものがあれば、さらに良くなるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
TeamsではWordやExcelなどの他のMicrosoft製アプリと連携をとることができるので、ファイルの管理が楽になりました。また、メールでは容量が大きすぎて送れないようなPowerPoint資料もTeams内のチャットでは容量を気にせずに送れることも良い点だと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
マイクロソフトのコミュニケーションツールです。１ｖｓ１でのメッセージや通話はもちろん、任意の複数人での使用、そしてチーム内での使用も簡単に行うことができます。さらにファイル共有や画像共有も容易です。マイクロソフト製品なので、ウインドウズと共に全社的な導入が容易でした。
改善してほしいポイント
ビデオ通話での画面レイアウトが、Zoomに比べるとやや見にくい感じがあります。Zoomでは同じ大きさのウインドウで全員を見ることができますが、Teamsでは何人かが小さくなってしまいます。ほんの小さなことですが、この部分が改善できれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークにおいてチームでのミーティング、１ｖｓ１での会話、そして任意の複数人での会話、さらに社外とのビデオ会議など、様々な業務のコミュニケーションシーンで活躍します。リモートワークではコミュニケーションがなくなりかちですが、これによりコミュニケーションをとりながらどこでも業務が可能です。
松本 北斗
セコム株式会社｜その他｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議であれば手っ取り早く、ZOOMなどのLINEを使って複数人で会議を行えばよいが、
本製品の「デスクトップ／アプリケーション画面共有」が役に立っている。
なぜなら、現在、リモートワークが多く、メンバーが自宅など離れた場所で作業しているため、
開発のときにペアプログラミングなどしたり、コードレビューをおこなうのに、同じものを見ながらあーだこーだ言いながら、修正したりするのに役立っている。
また、勉強会も本製品で行っているが、録音機能は、議事録を取るのが手間だし、振り返って聞きたいことがあるときに簡単に聞きなおせるのでかなり便利。
改善してほしいポイント
いろんなことができすぎて、感覚的に使うのには向かないと思うので、なれるのに時間がかかる。
どうなおしてよいかわからんが、メニューが感覚的にわかるような配置になっていると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft Teamsの 良いポイントにもかいたが、
「デスクトップ／アプリケーション画面共有」をつかって、メンバーが自宅など離れた場所で作業しているため、
開発のときにペアプログラミングなどしたり、コードレビューをおこなうのに、同じものを見ながらあーだこーだ言いながら、修正したりできるためのツールとして、離れた場所で一緒の作業ができるというのができている。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
Microsoftが開発しているので、Officeとの相性がいいです。Outlook予定表で会議通知やエクセルなどの資料を共同編集するなどteamsを介して一連の作業ができますので便利です。また、スマホアプリもあるのでスマホでも使えます。
改善してほしいポイント
すこし画面構成がごちゃごちゃしていてわかりにくいかなと思いました。もう少しシンプルな画面構成だと直感的に使えると思います。基本的に問題になることはありませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務時のミーティングで活躍しています。Office連携も用意なので、効率よくテレワークが可能となりました。ビデオ通話でも止まったりすることがありませんでした。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
こちらは主に事務所においてあるパソコンで使用しているのですが、
連絡を取りたい相手を検索しやすいのとチャットをしていて、電話をしたいときに電話番号が
すぐにわかり、相手がいまどんな状況なのか（連絡可能、通話中、会議中など）
一目でわかるのが良いポイントだと思います。
改善してほしいポイント
チャットをしていて、たまにですがスクロールできない時があります。
そこまで不便なわけではないですが修正して貰えると助かります。
画像などを添付するとき、相手が携帯でみるときには見にくく感じている気がします。
携帯から見るときは自動で見やすいように変換する機能などあればいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良い点で述べたように相手の状況がわかるのがありがたいです。
不明点などあるときに電話がしやすいのと、今自分が一時的に退席中ですぐに戻る場合など
相手へ知らせることですぐに戻ってくるのであれば、と、当分戻ってこないのであれば、
業務の進め方は全く変わってきます。状況がわかることでその都度に合わせた進め方ができるかと思います
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