生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

同僚とチャットしながら仕事が進められます

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット
・WEBミーティング
その理由
・チャットは、例えば同僚のアシスタントが別の手配作業をしているときでも、気兼ねなく話しかけるつもりで、要件を短く伝えられて、便利です。相手の都合が悪い時だとしても、要件を伝えられる事。伝えておくことで、仕事の次の流れがスムーズにつながっていきます。
・WEBミーティングは、思い立った時に部門内メンバーと、あるいはスケジューリングして他社の担当者と会議するときにも、カレンダーから予定して、メールアドレスを入れて招待すれば、円滑に仕事が進められます。

改善してほしいポイント

特に使用上で問題は発生していません。
しいて言えば、チャットの背景を見やすい色に変えたいと思います。
相手と自分の会話をもっとはっきり色分けしたいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務中の相手へ電話をしていたことを止めて、チャットの機能を使って、連絡とるようにしました。
社内にいると相手が視界に入っているので、いま話しかけて良いかわかるのですが、在宅勤務中だとそれもできず、チャットでおおよそのことは片付くようになっています。
急ぎの場合や、議論したいときにはWEB会議や電話機能も使用しています。

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福留 利郎

社会福祉法人福寿会|介護・福祉|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議に必須です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームスを使用して会議を行いますが招待する相手とのやり取りもスムーズで会議もと切れることは少ない様に感じます。
・
その理由
・接続する台数が多いと(当社の場合は20台程)音声や画質が低下することがあります。通信環境にもよると思います
・

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定のweb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

非対面で会議等を行うことが可能です。
バーチャル背景の設定やミュート機能等もあり、参加者のプライバシーに配慮した会議を行うことが出来ます。
また、デスクトップ画面の共有等が可能なので、打ち合わせ時に説明をしながら、別の資料に切り替えたりできるので会議内容の充実化にも繋がります。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外問わない必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

以前はLINE WORKSを使用していたが、365への移行に伴いTeamsを導入。ほぼ使用感も変わらず移行することができた。
Slackの導入も考えたが、他社の導入状況も踏まえてTeamsを選択。
結果、他社とのやり取りをメールではなくTeams上で行うこともあり正解だったと考えている。
(Slack導入企業がTeamsに乗り換えるということも耳にしている)
SharePoint領域とも連動しており、実質クラウドサーバーとしても利用できる。
365でマイクロソフトソフトアカウントを一元管理する必要があるものの、追加・削除などは簡単で直観的に行える。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

安心のブランド力

Web会議システムで利用

良いポイント

インターフェイスは落ち着いた感じで良いと思う。
挙手機能があり、挙手に順番が着き、WEBでの説明会等に質問をするときに、
順番に質問を回答していくといったシチュエーションで、
・質問があるという事が説明者に伝わる
・他の人のタイミングの兼ね合いを気にしなくてよい
・質問は随時/一旦一通り説明してから/ここまでで何か質問は、といったパターンを気にしなくて良い
といったメリットがある。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Office365導入企業であれば非常に使いやすい

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Office365のとの連携が非常に良いです。
Outlookのカレンダーとの連携も可能で自動的に反映されます。

Web会議に招待する際は、メールアドレスがあれば、
特に特別な端末や、アプリのインストールの必要がない事も良い点です。

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非公開ユーザー

その他|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

音質が良い

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

先日、Webexで会議をしたら、私の声が聞き取りにくいと言われましたが、同じ環境・同じメンバーでTeamsでの会議に変えたら音質問題が解消しました。音声を電話回線にしたので、その影響も大きかったかもしれません。Teamsの会議に参加するときに、コンピュータの音声ではなく、電話回線へのコールバックを選択することにより、音声だけは電話回線で参加することができるのです。そうすると、無線LANが不安定になって映像が乱れることがあっても音声だけはクリアにつながるので、会議への影響が軽減できます。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Microsoft製品と連携して使う環境ならおすすめかも

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数の案件を並行して仕事をしたり管理する人にとって便利だと思います。
・会議予定がいつでもどこでも組めるので、机に戻らなくとも予定が即座にたてられるようになりました

その理由
・案件ベースで会議・チャット・ファイル共有などが統合的にできるため
・Outlookと連携がスムーズで、WebサービスなどでもOutlookカレンダーをダウンロードできるものも多いので(例えばWebセミナー等)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手はいい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音声がいい
・画面共有ができる
・ほかのユーザーもゲストとして使うことができる
その理由
・途中音が飛ぶことがないし、声が聞きやすい
・画面共有ができるので、在宅中での共有することで、出勤時を変わりなく仕事をすることができる
・TeamsをDLすればどんな人でも利用することができる

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グエン アンミン

株式会社ワーク|自動車・輸送機器|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleのサービスとの比較

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

タイトルにもあるようGoogleサービスとの比較になりますが、専用のソフトなので管理画面がわかりやすいのと、チャットなどの履歴が見やすい点が評価できると思います。まだ使い始めたばかりなので、良いポイントをたくさん出すことはできませんが、通話品質はGoogleよりは高いと思いました。
投票機能があるのも面白いと思いました。

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3.8
2,469

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