生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワーク時の必須コミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

zoom等と比較して動作が重くならず、回線も安定している点が気に入っています。
アクセスもスムーズに出来てストレスなく使用できます。
在宅ワーク時、先方との商談時によく利用させていただきました。ファイルの共有も皆で一気にでき、気軽なチャットもスムーズに出来るため、在宅ワーク時に必須なコミュニケーションツールです。

改善してほしいポイント

大きな懸念はありませんが、しいていえばUIが他のツールと比較してシンプル過ぎるかなと思います。
また、資料を共有する際にzoomのようにお相手の顔を表示していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

在宅ワーク時での先方との商談が気軽にできるようになりました。
また、先方とのアポイントを気軽に出来るため、新規のお客様と向き合う時間が増えました。
今までは来社でのアポイントが基本で会議室のアレンジ等手間がかかっていたため、新規のお客様のアポイントを断っていた事が多かったのですが、チームスであれば気軽に出来るため『少し話を聞いてみようかな』といった思いが生まれるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議で使用

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomと併用していますが、自社のポリシーとして基本的にはTeamsの使用を義務付けられています。
そのため、これまでは月に一度の課会のために出社する必要があったのですが、Teamsを使用することでそのための出社がなくなり移動時間分の時間コストが削減されました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットだけじゃないツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・既読機能がある
設定変更の必要がありますが既読を自動で付ける機能があり、相手が読んだか、誰が読んでないかが分かりやすいです。

・チーム機能でプロジェクト管理
チーム機能を使用すれば、掲示板のように書き込みが出来ます。
プロジェクト内でも複数の話題を同時に扱う場合、チャットでは話題がごちゃごちゃになりますがチームのスレッドであれば話題が纏められるので会話が混ざりません。

・チームに別の機能を紐づけられる
スケジュール、ナレッジ、ファイル共有機能をチームに紐づけ、同一の画面内で処理する事が出来ます。
また、それぞれリンクを作成する事が出来るため、スレッドでとあるファイルの話をしたい場合にファイル共有の機能からリンクを作成し、スレッド内でリンクを張り付け「下記ファイルをご確認ください。(ファイルのリンク)」といった会話を行う事が出来ます。
またナレッジでも「手順はここから!(手順書のリンク)」と書けば、ナレッジからファイル共有している手順書までワンクリックで閲覧が可能になります。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティング・セミナー・授業ツールとして使用できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

仕事の上では簡単にミーティングが出来、ルーム訳なども容易であり使いやすいツール。
当社では社員教育などに使用をしており、メインルームの他にサブルームなど分けて使用する事が出来たのが非常に良かった。
また成果物を共有することなどもできる為にそれぞれがどんなものを行っているかが簡単に見る事が出来、
非常に有益なツールではあった。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Microsoft社のオンライン会議ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①会議ごとにチャットが履歴として残ること
➁セキュリティが高いこと
その理由
①上記のため、会議後の振り返りや漏れ防止に活用できる(他社だと残らないものもあるため)
➁会社の高いセキュリティレベルにクリアしたため

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非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高機能だが高負荷

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦において社内外でのミーティングをするのにとても役にたっています。アドレスを振り出したり参加においてもリンクをクリックしていくだけなので、容易に参加してもらえます。携帯アプリもあるので、移動中であっても参加が容易です。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに必要なツールが全て揃ったオールインワンアプリ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールとしてだけでなく、チャット、ファイル共有、グループウェア、ワークフロー、ファイル同時編集、外部サービス連携と、何でも出来るツールです。
サイボウズなどのグループウェアと比べてチーム内での情報共有に特化しています。PCアプリもスマホアプリも洗練されているので、情報がリアルタイムで共有出来ます。
Web会議の画面構成も他社のサービスに比べて見やすく臨場感があると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Office製品を使ったリモートチームワークとの相性が良い

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teams(Sharepoint)に格納しているファイルを直接、複数人で編集できること
・WEBミーティング、ファイル編集、チャットがシームレスにつながること
・Outlookとのスケジュール連携やステータスの表示は、同じマイクロソフト製品である強みと感じる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ここにアクセスすれば仕事ができてしまう

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・何でもできるのが、すごくいい。Zoomなどと比較して、ビデオ会議のツールのように思われることが多いが、そうではない。Teamsは社内でチャットもできれば、顧客と会議、チャットもできる
同じ環境でファイルを共有して、タスクを管理して、、と、仕事におけるツールをまとめてここで使えるのがとても良い

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットとオンライン通話の定番

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

OUTLOOKのスケジュール連携や、チーム員のtodoなど、チーム作業に必要な連携がこれ1つで可能。
個人間のオンライン通話も、グループ間の通話も可能でテレワーク時の必需品。

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3.8
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