Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月24日

新入社員研修から全国配属後のフォローまで一貫できるツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

毎年4月の新入社員オリエンテーションと教育運営にフル活用しています。最大の魅力は「チャネル」を使った柔軟なアクセス権限の設定です。新入社員・講師・事務局全員がアクセスして日報やビジネスマナー等の資料を共有するオープンなチャネルと、講師と事務局だけが閲覧できる管理用のチャネルを、1つのチーム内で簡単に分けて構築できます。
また、本社での3週間の集合研修を終え、4週目から全国の各現場へ配属された後も、Teams上で遠隔の振り返り面談やグループワークを実施しています。配属後も物理的に離れた同期や事務局との繋がりをシームレスに維持できる共有スペースとして、非常に優秀なソフトだと実感しています。

改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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非公開ユーザー

鉄・金属｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

社内外のコミュニケーションを効率化できるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

チャット、会議、ファイル共有が一つのツールで完結するため、コミュニケーションの効率が大きく向上しました。
特にリアルタイムでのやり取りがしやすく、メールに比べてスピード感のある対応が可能になっています。
また、チームごとに情報を整理できるため、過去のやり取りや資料の検索もしやすく、情報共有の質が向上した点も評価できます。リモート環境でも円滑に業務を進められる点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

機能が多いため、使いこなすまでに時間がかかる点が課題と感じました。
特に通知設定やチームの運用ルールを整理しないと、情報が埋もれてしまうことがあります。
また、チームやチャネルが増えすぎると管理が煩雑になり、必要な情報にたどり着きにくくなるケースもあるため、
運用ルールの整備やシンプルな構成を意識することが重要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションがメール中心であったため、やり取りのスピードや情報共有の即時性に課題がありました。
また、過去のやり取りや資料の検索にも手間がかかる状況でした。
Microsoft Teamsを導入したことで、チャットやオンライン会議を活用したリアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、業務対応のスピードが向上しました。
さらに、ファイル共有や履歴の蓄積により、情報の一元管理と検索性が向上し、業務効率化につながっています。
結果として、社内外の連携がスムーズになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを効率化したい企業におすすめのツールです。
チャットやオンライン会議、ファイル共有を一つに集約できるため、業務のスピード向上や情報共有の円滑化に効果があります。
ただし、機能が多いため、導入時に運用ルールやチーム構成を整理しておくことで、より効果的に活用できると感じました。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

ストレスフリーなスタンダード・コミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

何よりも法人の規模を問わず「利用者が多いこと」がメリットであると感じています。
会議体の設定や日々のコミュニケーションの場面で、マイナーなツールにありがちな「使い方の説明からしなければいけない」といったことがありません。他社製のチャットツールもそれぞれ良い点はあるのですが、この「利用者の多さから来る操作説明の手間の少なさ」ではMicrosoft Teamsには及びません。
また、（プレミアム課金をすることによって）精度の高い議事録の作成が可能となる点や、他のMicrosoft製品との親和性が高い点も気に入っています。

改善してほしいポイント

誰でも簡単に使いこなせる「王道」なチャットツールなのですが、他社製品にあるような「細かなところでの利便性」には改善点があると感じています。
具体的には「他社チャットツールでの会議URLの予定取り込みに対応していない」や「外部ドメインの参加者を会議に含めるとOutlook予定表との連携に失敗する」などです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務において、スタンダードかつ公式なチャットツールとして活用しています。
部署内やプロジェクト内ではそれぞれの要件を満たす他社製チャットツールを使っていますが、全社間の連絡にはMicrosoft Teamsを使用しています。
共通チャットツールを、利用者が多いMicrosoft Teamsに統一することで、部署間での連携がスムーズにできるようになっており、「複数のチャットツールの橋渡し」の場としてコミュニケーションエラーの解消に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

数あるチャットツールの中で、「Microsoft謹製」であり、利用者が多いことが何よりのメリットです。企業の規模や法人・個人を問わず、ツールの使い方が分からないことによるコミュニケーションエラーをなくしたい方は、本製品の導入をおすすめします。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
ファイル共有ツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

生成AI機能へのレビュー

会議の議事録作成や要点整理など「誰かがやらなければならない」タスクをAIに投げることができるようになったおかげで、会議の参加者全員の作業負担が減り、さらに「会議で言った・言わない」のトラブルも未然に防げるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

使い勝手が良い

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

なんといっても、Microsoftの他のアプリとの連携が魅力かと思います。Outlookの予定表で予定を作成する際に、Teams会議を同時に作成でき、参加者への招待まで一度の作業で行えるし、Outlookの予定表から会議に参加できる。対抗製品であるZoomは画面共有の制御を奪うことができない（共有中の人が解除しないとできない）が、Teamsは共有権限を自動的に取得してくれるので、不得手な相手とやり取りしていても手間を減らせるのも利点かと思います。

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入

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非公開ユーザー

保険｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月12日

仲間内のやり取りに非常に便利

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングの設定もとても簡単で、すぐに開始できます。またチャットも使い勝手が良く、メールほど重くなく、仲間内で非公式のやり取りを気軽に行えます。公式には「社内メール」、仲間内の軽い連絡（プライベートな会合や飲み会など）にはTeamsを使い分けています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月05日

Web会議もチャットもデータ共有も1つで完結！

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

日々の業務の中でなくてはならないツールです。OutlookやOneDriveと連携でき、チャットで気軽にコミュニケーションがとれるため、チーム内での共有がスムーズにできる点が気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月27日

コミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使いやすいコミュニケーションツールです。
PC、スマホのどちらからでも利用できるので、出先で確認できるのがありがたいです。
また、既読マークがつくため、円滑にやり取りできると感じています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

自動車・自転車｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月09日

社内で使えるコミュニケーションツールが誕生しました

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内で連絡を取り合う際、内線や携帯電話での連絡が基本でした。Teamsの導入により、電話より気軽にチャットで連絡を取り合えることが革命でした！また、口頭での「言った・言っていない」問題にも、ログで会話内容が残っているため、小さな争いごとも少なくなりました。また、チャネルの開設によって、データ共有がスムーズになり、社内でのやりとりに大きな影響をもたらしました。もうこれなしでは業務ができません。

改善してほしいポイント

WEB・アプリともに動作が遅いときがある。少し古いPCだとフリーズすることもしばしば。もう少しフリーズが少なくなればいいと思います。改善をお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先の社員との連絡が非常に取りやすくなりました。外出先で電話連絡をした後、社内に戻ってその内容を忘れている社員も多くいましたが、チャットで内容を残すことにより、外出先でデータを閲覧して完結することもあれば、そのデータを使って「こうしてほしい」などのフィードバックをもらうこともあり、電話連絡しかしていなかったときよりもはるかに早く業務が進むようになりました。また、あまり話したことがない社員でも気軽にチャットで相談できることが増え、コミュニケーションツールとして役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションツールを導入していない方は、ぜひTeamsを利用してみてください。チャットログを残せるのはもちろんのこと、任意でチームを作ることで別部署の方とのやりとりや情報共有がスムーズに行えるようになります。口頭での「言った・言っていない」といった問題をなくし、情報共有することで、別部署との仲も深まりました。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
電子署名ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

目上の方に送るときや、チャンネルに投稿する際など、文章に困ったときはAIに頼っています。文章の言い回しなど細かい点や、こういった言い方にした方がいいといった提案をしてくれるので、私の良い相棒です。データの内容を検索することなどにも利用できるため、これがないと業務が円滑に進みません。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月20日

Office製品との連携で業務効率アップ

Web会議システムで利用

良いポイント

Teams上でExcelやWordを直接開き、会議中の他のメンバーと同時に書き込みができるので便利です。わざわざファイルをダウンロードして、修正して、メールで送り返すという手間がなくなりました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月16日

チームマネジメントに最適です

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

プロジェクト単位での細かなスペース分けや各関係ソリューションとの細かい連携機能など業務を一貫してコントロールすることが可能なので情報の散らばりなどを防止します。

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