Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

2,467

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,467件

Q: 製品の良いポイント

Microsoft 365連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどとのシームレスな連携によりスケジュール管理やファイル共同編集が一連で行え、既存環境との親和性が高い点が評価されています。 統合型コミュニケーション（機能の一元化） ：チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の流れが整理される利点が多く報告されています。 会議機能（録画・文字起こし等） ：画面共有、録画、自動文字起こし、ノイズ除去など会議周りの機能が充実しており、欠席者のキャッチアップや議事録作成の負担軽減に寄与します。 チャット・チャンネル運用とプレゼンス ：チャネルやスレッド、メンション、既読や在席表示によって日常的なやり取りが迅速化され、情報の整理や追跡がしやすいと評価されています。 共同編集・ファイル管理 ：OneDrive/SharePoint連携による同時編集やチーム単位のファイル集約で最新版共有や版管理の手間が減り、共同作業の効率化につながります。

Q: 課題解決に役立ったこと

コミュニケーション効率化（メール削減） ：チャットやチャンネルで情報を集約することでメールや電話依存を減らし、即時の確認や履歴保持によって意思決定までの時間を短縮できます。 会議運用と議事録の効率化 ：Outlook連携、会議録画、文字起こし、要約ツールにより会議招集や欠席者フォロー、議事録作成の負担が軽減され、会議後の情報共有が迅速化します。 リモートワーク推進と移動削減 ：ビデオ会議や画面共有を通じて拠点間や在宅でも対面に近い協働が可能になり、出張削減や業務継続性の向上に寄与しています。 ファイルの一元管理と共同作業の効率化 ：チーム単位のクラウド保存と同時編集により最新版共有が容易になり、版管理や手戻りが減ることで作業工数の削減が実現されています。 導入のしやすさと全社標準化 ：既存のMicrosoftライセンスや馴染みのあるUIによって導入障壁が低く、企業単位での標準化や運用統一が進めやすい点が評価されています。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：OutlookやOfficeを既に利用している組織では連携メリットが大きく、追加投資を抑えつつ運用効率や利便性を高めやすいため特に推奨されます。 リモート／ハイブリッド組織 ：在宅や多拠点を含む業務において会議・チャット・ファイル共有を一元化できるため、テレワーク体制の定着や業務継続性向上に向くとされています。 会議や共同編集が多いチーム ：頻繁に資料を共同編集したり会議で合意形成するプロジェクトチームでは、同時編集や録画・要約機能の恩恵が大きく効率化が期待できます。 外部連携・大規模会議を行う企業 ：取引先や顧客とのオンライン会議が多い組織や数十名規模の会議運営が必要な場面では互換性や運用機能の面で適合性が高いと評価されています。 コスト重視・IT自動化志向の組織 ：既存のMicrosoftライセンス活用やCopilot等の自動化ツール導入で運用コストや業務工数を削減したいIT担当者やコスト重視の組織に向いています。

2026 年 10 月 03 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどとのシームレスな連携によりスケジュール管理やファイル共同編集が一連で行え、既存環境との親和性が高い点が評価されています。

統合型コミュニケーション（機能の一元化）

チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の流れが整理される利点が多く報告されています。

会議機能（録画・文字起こし等）

画面共有、録画、自動文字起こし、ノイズ除去など会議周りの機能が充実しており、欠席者のキャッチアップや議事録作成の負担軽減に寄与します。

チャット・チャンネル運用とプレゼンス

チャネルやスレッド、メンション、既読や在席表示によって日常的なやり取りが迅速化され、情報の整理や追跡がしやすいと評価されています。

共同編集・ファイル管理

OneDrive/SharePoint連携による同時編集やチーム単位のファイル集約で最新版共有や版管理の手間が減り、共同作業の効率化につながります。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

コミュニケーション効率化（メール削減）

チャットやチャンネルで情報を集約することでメールや電話依存を減らし、即時の確認や履歴保持によって意思決定までの時間を短縮できます。

会議運用と議事録の効率化

Outlook連携、会議録画、文字起こし、要約ツールにより会議招集や欠席者フォロー、議事録作成の負担が軽減され、会議後の情報共有が迅速化します。

リモートワーク推進と移動削減

ビデオ会議や画面共有を通じて拠点間や在宅でも対面に近い協働が可能になり、出張削減や業務継続性の向上に寄与しています。

ファイルの一元管理と共同作業の効率化

チーム単位のクラウド保存と同時編集により最新版共有が容易になり、版管理や手戻りが減ることで作業工数の削減が実現されています。

導入のしやすさと全社標準化

既存のMicrosoftライセンスや馴染みのあるUIによって導入障壁が低く、企業単位での標準化や運用統一が進めやすい点が評価されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

OutlookやOfficeを既に利用している組織では連携メリットが大きく、追加投資を抑えつつ運用効率や利便性を高めやすいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド組織

在宅や多拠点を含む業務において会議・チャット・ファイル共有を一元化できるため、テレワーク体制の定着や業務継続性向上に向くとされています。

会議や共同編集が多いチーム

頻繁に資料を共同編集したり会議で合意形成するプロジェクトチームでは、同時編集や録画・要約機能の恩恵が大きく効率化が期待できます。

外部連携・大規模会議を行う企業

取引先や顧客とのオンライン会議が多い組織や数十名規模の会議運営が必要な場面では互換性や運用機能の面で適合性が高いと評価されています。

コスト重視・IT自動化志向の組織

既存のMicrosoftライセンス活用やCopilot等の自動化ツール導入で運用コストや業務工数を削減したいIT担当者やコスト重視の組織に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月10日

社内・外コミュニケーションの最適化ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・チャット、ファイル共有、会議（ビデオ会議）が1つの窓口に集約される
・参加人数が多くても音声/映像の品質が安定している
・チャット/チームのチャネル構造でプロジェクトやカテゴリが整理できる
・在席ステータスが確認できる（出社状況、離席状況の確認）

改善してほしいポイント

・アプリケーション/機能が複雑（煩雑）
・通知について細やかな設定が大変なので一定に設定すると通知過多になりがち
・在席ステータスが見えるがゆえのストレスあり（返信待ちや意図しない連絡など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・安定したビデオ通話の利活用による、クライアント先訪問機会の減少
∟出張回数 12回/年 → 4回/年　65％以上減
∟出張旅費 400,000/年程度削減（出張費50,000円/月 × 8カ月分）

検討者へお勧めするポイント

当社は、「コミュニケーションツール」としてメインに利活用しています。
チャットによる即時性の高いやり取りや、それによる各種タスクのプライオリティ付けがスムーズになった点などがオススメです
また、インターフェースもかなり直感的で、年代・性別などのセグメントにとらわれず利用できるツールです

今後導入予定のあるITツール

チャットツールの導入

生成AI機能へのレビュー

Microsoft ビジネスアカウントに付帯する機能としてCopilotを利用しているが、資料作成や会議体の定義や設定など多角的に問題を解決してくれるため満足して利用しているデザイン（資料等）を伴う作業時は、デザインセンス的な部分は少し弱いため台本・シナリオのみCopilotに書いてもらい他AIへ投入するといった切り分けが出来る点も良い

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非公開ユーザー

病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月07日

コミュニケーションと業務効率を高めるツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、チャット・オンライン会議・ファイル共有が一つのツールで完結する点です。仕事中に「ちょっと確認したい」というときも、メールより気軽にチャットで連絡できるためコミュニケーションがとてもスムーズになります。また、会議中にそのまま資料を共有したり画面共有ができるので、別のツールを開く必要がなく効率的です。過去の会話やファイルもチームごとに整理されて残るため、後から内容を振り返りやすいのも助かっています。リモート環境でもチームとの距離を感じにくく、日常業務の連携が取りやすくなる点が気に入っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月02日

リモートワーク環境の実現

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Teamsを導入したことで、社内会議・雑談・講演・電話を含め、ほぼ完全なリモートワーク環境を実現できている。もちろん出社が必要な社内処理（手書きサインが必要な書類の提出など）は存在するが、個人的には月数回、多い社員でも週2回程度に抑えられている。またOutlookとのスケジュール共有や資料共有、共同作業など、MS365との連携も大きなメリットだ。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年03月31日

各種会議を円滑に実施できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会議を効率的に設定できるほか、TEAMSの登録者の勤務ステータスを確認できる点が非常に便利だと感じている。チャットもレスポンスが速く、無駄がない。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月30日

社内外との情報共有がスピーディーになる

Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて便利だと感じるのは、チャット・会議・ファイル共有が一つの画面で完結する点です。メールだと埋もれてしまうようなやり取りも、チャットであればすぐ確認できるので、社内のやり取りがかなりスピードアップしました。
また、会議もそのままTeams上で始められるため、別ツールを使い分ける手間がなく、日常業務の中で自然に使えるのも良い点です。ファイルも会話の流れで共有できるので、「どこにあるか探す」時間が減ったと感じています。

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

分からない

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月27日

部門間の連携を強化できるコミュニケーション基盤

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット、オンライン会議、ファイル共有を1つのツールで完結できる
・Microsoft 365（Outlook、SharePoint、OneDrive）との連携が強い
その理由
・複数のツールを使い分ける必要がなくなり、コミュニケーションが効率化される
・会議設定やファイル共有がスムーズで、業務の流れが途切れにくい

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非公開ユーザー

その他｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月24日

新入社員研修から全国配属後のフォローまで一貫できるツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

毎年4月の新入社員オリエンテーションと教育運営にフル活用しています。最大の魅力は「チャネル」を使った柔軟なアクセス権限の設定です。新入社員・講師・事務局全員がアクセスして日報やビジネスマナー等の資料を共有するオープンなチャネルと、講師と事務局だけが閲覧できる管理用のチャネルを、1つのチーム内で簡単に分けて構築できます。
また、本社での3週間の集合研修を終え、4週目から全国の各現場へ配属された後も、Teams上で遠隔の振り返り面談やグループワークを実施しています。配属後も物理的に離れた同期や事務局との繋がりをシームレスに維持できる共有スペースとして、非常に優秀なソフトだと実感しています。

改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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非公開ユーザー

鉄・金属｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

社内外のコミュニケーションを効率化できるツール

Web会議システムで利用

良いポイント

チャット、会議、ファイル共有が一つのツールで完結するため、コミュニケーションの効率が大きく向上しました。
特にリアルタイムでのやり取りがしやすく、メールに比べてスピード感のある対応が可能になっています。
また、チームごとに情報を整理できるため、過去のやり取りや資料の検索もしやすく、情報共有の質が向上した点も評価できます。リモート環境でも円滑に業務を進められる点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

機能が多いため、使いこなすまでに時間がかかる点が課題と感じました。
特に通知設定やチームの運用ルールを整理しないと、情報が埋もれてしまうことがあります。
また、チームやチャネルが増えすぎると管理が煩雑になり、必要な情報にたどり着きにくくなるケースもあるため、
運用ルールの整備やシンプルな構成を意識することが重要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションがメール中心であったため、やり取りのスピードや情報共有の即時性に課題がありました。
また、過去のやり取りや資料の検索にも手間がかかる状況でした。
Microsoft Teamsを導入したことで、チャットやオンライン会議を活用したリアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、業務対応のスピードが向上しました。
さらに、ファイル共有や履歴の蓄積により、情報の一元管理と検索性が向上し、業務効率化につながっています。
結果として、社内外の連携がスムーズになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを効率化したい企業におすすめのツールです。
チャットやオンライン会議、ファイル共有を一つに集約できるため、業務のスピード向上や情報共有の円滑化に効果があります。
ただし、機能が多いため、導入時に運用ルールやチーム構成を整理しておくことで、より効果的に活用できると感じました。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

ストレスフリーなスタンダード・コミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

何よりも法人の規模を問わず「利用者が多いこと」がメリットであると感じています。
会議体の設定や日々のコミュニケーションの場面で、マイナーなツールにありがちな「使い方の説明からしなければいけない」といったことがありません。他社製のチャットツールもそれぞれ良い点はあるのですが、この「利用者の多さから来る操作説明の手間の少なさ」ではMicrosoft Teamsには及びません。
また、（プレミアム課金をすることによって）精度の高い議事録の作成が可能となる点や、他のMicrosoft製品との親和性が高い点も気に入っています。

改善してほしいポイント

誰でも簡単に使いこなせる「王道」なチャットツールなのですが、他社製品にあるような「細かなところでの利便性」には改善点があると感じています。
具体的には「他社チャットツールでの会議URLの予定取り込みに対応していない」や「外部ドメインの参加者を会議に含めるとOutlook予定表との連携に失敗する」などです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務において、スタンダードかつ公式なチャットツールとして活用しています。
部署内やプロジェクト内ではそれぞれの要件を満たす他社製チャットツールを使っていますが、全社間の連絡にはMicrosoft Teamsを使用しています。
共通チャットツールを、利用者が多いMicrosoft Teamsに統一することで、部署間での連携がスムーズにできるようになっており、「複数のチャットツールの橋渡し」の場としてコミュニケーションエラーの解消に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

数あるチャットツールの中で、「Microsoft謹製」であり、利用者が多いことが何よりのメリットです。企業の規模や法人・個人を問わず、ツールの使い方が分からないことによるコミュニケーションエラーをなくしたい方は、本製品の導入をおすすめします。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
ファイル共有ツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

生成AI機能へのレビュー

会議の議事録作成や要点整理など「誰かがやらなければならない」タスクをAIに投げることができるようになったおかげで、会議の参加者全員の作業負担が減り、さらに「会議で言った・言わない」のトラブルも未然に防げるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月23日

使い勝手が良い

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

なんといっても、Microsoftの他のアプリとの連携が魅力かと思います。Outlookの予定表で予定を作成する際に、Teams会議を同時に作成でき、参加者への招待まで一度の作業で行えるし、Outlookの予定表から会議に参加できる。対抗製品であるZoomは画面共有の制御を奪うことができない（共有中の人が解除しないとできない）が、Teamsは共有権限を自動的に取得してくれるので、不得手な相手とやり取りしていても手間を減らせるのも利点かと思います。

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入

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