生成AI機能
14
製品の良いポイント
チャット、チャンネル、会議、カレンダー、ファイル共有を単一プラットフォームで統合でき、業務フローの一元化や即時連絡が可能です。
Outlook、Word/Excel/PowerPoint、OneDrive/SharePointなどMicrosoft 365製品との統合により予定管理やファイル編集・共有がシームレスに行えます。
録画、文字起こし、画面共有、ブレイクアウト等の機能が揃い、遠隔会議の運用や議事録作成、欠席者フォローが効率化されます。
OneDrive/SharePoint経由でのアップロード・同時編集やバージョン管理により共同作業がしやすく、最新版管理が容易になります。
Windows/Mac/モバイル/ブラウザで利用できるほか企業導入が多く、セキュリティやサポート面での信頼性が評価されています。
課題解決に役立ったこと
チャット・会議・ファイル共有を統合することで在宅や拠点間の業務遂行が可能になり、リモートワーク運用が安定化します。
同時編集とファイル共有により版管理や編集待ちが減り、プロジェクト作業やレビューの効率化に寄与します。
複数ツールを一本化することでライセンス管理や運用負荷が低減され、管理側の工数削減や整備が進みます。
オンライン会議の活用で出張や移動の削減につながり、時間と交通費の削減効果が報告されています。
録画や文字起こし、要約により議事録作成や欠席者フォローが容易になり、会議の情報共有と追跡が効率化されます。
どのような人におすすめか
既存でOffice/Microsoft 365を利用している組織は高い親和性を活かせ、導入効果が出やすいため導入候補として適しています。
在宅や拠点間での共同作業や会議が多いチームで、コミュニケーションと会議を一元化したい場合に向いています。
チャンネル単位での情報整理や同時編集を多用するプロジェクト運用に適しており、進捗管理や資料共有に有効です。
エンタープライズ向けの管理機能や監査対応が必要な組織に向き、外部とのやり取りでも信頼性の高い運用が可能です。
Microsoft 365に含めて利用できるケースが多く、既存投資を活かしつつコスト最適化を図りたい組織に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的なチャットツールだけではなく、アプリ連携が多彩。エクセルなどのマイクロソフト製品だけでなくさまざまなアプリが使えるため幅広い用途に適している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チームの概念が若干わかりずらい。階層が別れていたりするが、使用用途があまりわからないため、結局グループを作ってそこで運用している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションがかなり効率化した。これまで他部署間ではほとんどをメールベースでやりとりしていたが、チャットで気軽にファイル共有できるため効率化につながっている。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーが自由にメンバー追加や削除ができるのでファイルサーバのアクセス権管理や容量管理からIT管理者が解放されるツールの選択肢になりえると思います。チャット形式の掲示板、ファイル置き場が標準機能ですが、他にもプロジェクト管理用にplannerなどE3ライセンスの範囲内で様々な機能が追加できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアント版の起動を軽くして欲しいです。Excelファイルを開くときに機能が限定されて見づらいので、フル版と同等の見やすさにして欲しいです。ファイルタブ内に入れたファイルのハイパーリンクが長すぎて見づらいので、短くしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内で期間限定のプロジェクトや不特定部署のユーザーが集まるフォルダが必要なときにファイルサーバと掲示板がセットになってユーザーに管理を任せられるので便利でした。部内でもメールだと埋もれることもteamsなら全員の書き込みが検索できるので便利でした。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
web版でないとパソコンの起動に余計な時間がかかるようになります。しかし、web版だと起動していないとメッセージの書き込み通知が出ません。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Office365のチャットツールです。
任意のチーム単位にチャットルームを作成し、会話する事ができます。
通知機能も充実しており、ポップアップ通知だけでなく、メール通知機能なども利用できます。
また、ファイルも送付する事ができ、送付したファイルはOneDriveに自動で格納され、共有する事ができます。
Webhookも利用でき、色々な機能との連携が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキストベースの貼り付けが出来ない所を改善して欲しいです。
Webサイトの文字や、Excel・PowerPointなどの文字をコピーして貼り付けると書式等も張り付いてしまうので、一回メモ帳に張り付けて再度コピーみたいな事をしています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ファイル共有を利用したチーム内の資料展開などにとてもメリットを感じています。
メールでは流れてしまったり、埋もれてしまう資料も抜け漏れなく展開できるので、プロジェクトチーム内のコミュニケーションがスムーズに進むようになりました。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト管理など、従来のSkypeと比較しKnowladgeベースとしての機能が充実された点で、より重要なアプリになっているかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
従来のSkypeの手軽で直感的にチャットでのコミュニケーションが行えるよう、プロジェクト管理機能などを利用しないユーザがより簡単に利用できるようにもしてほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現時点では検証ですが、プロジェクトのドキュメントのやり取りがメールですので、最新版がどれかわかりずらく、また、ファイルサーバで管理していても、最終に更新したドキュメントが誤っていると最新版ではなくってしまうようなトラブルが、時系列にドキュメントが確認できるので、問題が解決される。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社員間のコミュニケーションをスムーズに行える。PC、スマホどちらも専用アプリがあるので手軽にチャット感覚でメッセージやファイルを送る事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大人数でのルームを作る事ができない。（できるとしてもやり方がとても分かりづらい）部門全体でのコミュニケーションには不向き。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティの観点から業務上のやりとりをLINEで行う事を禁止にした。代替としてTeamsを導入したが、思いの外使い勝手が良く、面白いGIFも標準であるのでユーモアのあるコミュニケーションも取る事ができる。
浅利 勉
株式会社コーエイシステム｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チーム＞チャネルを作って社員と情報共有。
最速でレスポンスが欲しい場合はチャット。
会議室や通話は別ツールを利用しているので、Teams上の使い勝手は不明です。
長らくメールでやり取りしていた私にとっては、手っ取り早く情報共有できるので気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャネルの並び順を自由に変更したい。
あと、ファイル共有がイマイチ使いずらい。ファイルサーバーとしては利用できない印象。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・興味があるカテゴリ別けした情報共有。
・気軽なコミュニケーション
・チャットで即コンタクト
・部門間を飛び越えた交流
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールに代わるICTとして優秀だと思います。
Microsoftの他製品との連携も楽です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単に使用開始でき、プロジェクト単位などの情報共有も比較的簡単に設定ができる。また、外部サービスとの連携なども楽。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面デザインなどの設定など、細かい部分までカスタマイズできると良。
Windows版アプリが非常に重く、起動時間も時間がかかるのが難点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム間の情報共有、チャット、ビデオ会議など、多くの機能が統合されているため、複数のツール使用による情報の分散がなく情報のフラグメンテーションが少なくなった。
非公開ユーザー
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
前職で利用していたが、他のマイクロソフト系の製品との連携(例えばSharePoint)などがあるため、他にもマイクロソフト製品を利用していれば一定の効果は使用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本で一般的なチャットツールにくらべて、ユーザーインターフェースが若干分かりづらいような気がする。その他は問題なし。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションの活性化とスピード感はアップした。またファイル共有など、マイクロソフト製品との組み合わせで利便性も向上する。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報を整理しながら、チーム内のコミュニケーション密度を上げることができる。
・後からグループに参加しても、グループ内の過去のやるとりした情報が見れる
・グループ内に、チャネル（サブグループ的なもの）ができ、チャネル毎にスレッド表示されるので、話題が同時に複数あっても情報を追いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
起動が遅いので、常時バックグラウンドで動かしておきたいが、アプリ版もブラウザ版も、どちらもPCリソースの消費が大きいので、非常に悩ましい。
また、共有したファイルは、一つの領域に格納されるので、ファイルの整理ができなくて不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト内での情報連携に活用。複数タスクを同時に議論しても情報散逸がない。
また、オフィスが異なるメンバーとも、画面共有しながらリモート会議ができるので、コミュニケーション密度があがった。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一部が無料化されたことで、POCや小規模利用など気軽に使い始められる状況が用意されているところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキストチャットやメッセージングは過去にも近いアプリケーションやサービスがありましたので、今後のサービス継続性が気になる点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールはアーカイブ含め標準化された手段ではありますが、それを補完するコミニュケーション手段としての利活用を志向し検討しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールと比較すると証跡の取り扱いなどまだまだ弱い部分はあると思いますが、一方で若年層には馴染みやすいコミニュケーション手段でもあるという点で検討の価値があると考えます。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
