阿部 和宏
キンドリルジャパン株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同じマイクロソフトの製品なので、Teamsとの相性がよい。社外の人でも、Teamsを使っていれば、直接会議招待を送れるので、スケジュールの管理が簡単です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・件名や送信元に基づいてある程度メール振り分けルールを作成できるが、細かい設定ができないため、場合によって、何個のルールを作成しないといけない時がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のため、自社もお客さんもTeamsを使う人が増えたが、Microsoft Outlookでは直接Teamsの会議招待を送れるので、非常に会議招集の手間が減った
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わかりやすく見やすい
・メールの振り分け
・カレンダー機能
その理由
・基本書体含め文字が見やすく私のような中年でも確認にそれほど負担はない
・「ボックス」という概念とそこに振り分けてくれる便利さ
・予定が一覧で見やすくスケジュール調整がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・充分揃っていると思うがさっと文字が大きくなるなどの機能
・各振り分け項目が最初英語になっている
その理由
・年を取ると細かい文字が見づらいため
・最初から日本語にしておいてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・基本的なメール確認とその対応
・確認する必要性がない無駄なメールの排除
課題に貢献した機能・ポイント
・優先とその他振り分け機能
・迷惑メールなど自動振り分けをしてくれるので確認に無駄な時間を省ける
上野 涼
株式会社ピーエスシー｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・高度的なルールが作成できるので、メールの振り分け精度が高い
・スケジュールから直接会議を送れる
改善してほしいポイント
改善してほしいポイント
・最近結構通信障害が多くて、仕事に支障が出ったこともある
・複数アカウントの切り替え操作は時間がかかる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・以前はGmailを使っていましが、迷惑メールの処理が非常に面倒でした。Microsoft Outlookの高度的なルール機能によって、メールの振り分けや確認、迷惑メールのブロックが簡単になりました。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者
良いポイント
単にメールの送受信だけではなく、予定表の管理ができることが素晴らしいと思う。Teamsなどでのウェブ会議の主催でもTeamsアプリから会議時間を設定すると、Outlookの予定表でも確認できるようになっている。マイクロソフトが提供しているサービス同士で連携できることも作業効率のアップにつながっている。
改善してほしいポイント
大きな容量のファイルを送る際にOne Driveを使ったり、他のファイル転送サービスを用いることがあるが、こうしたことがOutlookのメールソフト上で容易にできると有難いと思う（メールソフト上でなんでもやれるようにするとそのサービスを提供する他の企業さんが困るのでやっていないのかもしれませんが）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予定表でメンバー間のスケジュール管理もできる点が良い。メールソフト上でスケージュールが共有されていれば、他メンバーに予定を直接確認する必要もなくなる点が、業務の効率化に繋がっている。もちろん、そのように運用しても良いという風にメンバー間で合意をしておく必要はあるが、仮に他メンバーのカレンダーに予定が書きこまれた場合、（他メンバーも）都合が悪ければ、そのように返信ができ、コミュニケーションツールとしてもよくできていると思う。
非公開ユーザー
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft365を利用しているので、Teams等の他のMicrosoft製品と情報連携が容易である点。
・メールのリマインダーを設定できる点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールアドレスの初期設定を行う際に、メールプロバイダーの情報入力のやり方が難しいと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍でWeb会議が増えたが、Teamsの会議予約がスケジューラに登録されるのでスケジュール管理が容易になった。
非公開ユーザー
株式会社 フードビレッジサポート｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
弊社ではGメールも使っているがお客様とのやり取りが頻繁に行うところでは受信に時間がかかっていたこともあり導入した。このツールを使うとメールの送受信がサクサクとできてお互いにストレスなく使用することができている。
このソフト1つで複数のメールアドレスを管理できるので煩雑な作業がなくなりとても便利です。
改善してほしいポイント
使い方が分かっていないのかもしれないが、予約送信ができるがメールソフトを開いてないと送信することができないところを改善してほしい。
夜などにメールを作成してもお客様の迷惑になるので送らないようにしているが予定時刻にメールを開いてないと翌朝に送ることができないので予約投稿の意味があまりないと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のアドレスの管理ができるのでメールごとにログインをしなくて済むので作業性を上げることができた。
メールがサクサク遅れるので取引先とのやり取りもスムーズにすることができた。
非公開ユーザー
病院｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
定番のインターネットメールシステム。仕分けルールの設定や定型文の設定など必要十分な機能がありビジネスで使うのは便利。受信のタイムラグも1分は超えないのでストレスも少ない。10年以上前から大きな仕様変更もなく、少しこのメールシステムを使わない時期があったが違和感なく再開できた。
改善してほしいポイント
やり方が分からないだけかもしれないが、既読メールの検索が不便。一覧から目当てのメールを探すのにキーワード検索では出てこない事も多く、うまいやり方が分からない。仕様なのかわかっていないだけなのか
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上複数の業者からのメールを対応することが多く、仕分け設定でストレスなく管理ができている。メールを探す時間などがなく業務時間の短縮につながっている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
※ルール付けでメールの振り分けが出来る為、重要なお客様に対しての確認が直ぐ出来る
※繰返しのタスク管理・通知設定が出来る為、定期的に行う業務で忘れてはいけないものが管理出来て思い出させてくれるので良い機能
※スケジュールについても色分け出来てランク付け出来る為、これも良い機能
改善してほしいポイント
※連絡先管理でフォルダ管理出来るのは良いのですが、階層毎（同じ会社でも部門分けしたい）の管理が出来ないのが
不便
※お客様毎に設定した連絡先フォルダを間違って移動したところ、移動先の指定で確認をしたところ全然違う連絡先フォルダの階層下にあるような形になり、間違って移動したフォルダを削除しない限りその階層下から解除されないところ
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
※繰返しのタスク管理・通知設定が出来る為、半年毎・1年毎の定期タスクに対してアラーム機能があって、思い出させてくれるところ
※繰返しタスクも回数指定、無制限、この日迄等の色々な設定が出来るので臨機応変に対応可能
検討者へお勧めするポイント
マイクロソフト製品なので不具合な点があればアップデータしてくれるところ
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールボックス
・予定表
その理由
・メールボックスはとても整理がしやすく、自動的にアーカイブ化してくれるので、メールボックスの圧迫がしにぬい。
・一目で1日の予定が確認できる。また、同じチーム内の人の予定も確認しながら会議召集が出来る。
改善してほしいポイント
起動の際に大量のメールが届いていると、起動するまでの時間が非常に長くなります。起動時の自動受信を排除して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは他人の予定がとても分かりにくく、会議召集するのに被ることがよくあったが、outlookの予定表を使用し始めてから無くなった。
岸 昌浩
株式会社グーコム｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
軽量とまではいえないが、サクサク動く上に確実に送受信をすぐにできるので、メールの受信での心配はない。
圧倒的な信頼がおけるメーラー。gmailでは受信が遅かったり、変なところに振り分けられていたりするので多数のメールを受信している人は手間が増えてしまうが、outlookならきっちりと書式などでも分けられるので、重要メールも安心して使える良さがある。
改善してほしいポイント
複数アカウントを登録していると、一つのメールが引っかかるとそれ以降のほかのメールも送受信ができなくなる。
30秒ほど応答がなければそこでエラーでとめるのではなく、次に行ってすべての送受信をした段階でエラーを出してほしい。ずっと止まってほかのメールも見れないのは困る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のアカウントを登録していても全て受信するので安心して使用できる。
デスクトップだとSSDにおいておけば、より速度が速くスムーズに使えるので、gmailよりもはるかに安心とレスポンスの良さがあり、重要なメールも見落とすことなくきっちり管理できている。
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