非公開ユーザー
人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ナレッジ共有が簡単になりました
マニュアル作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
ヘルプデスクを担当している部署なので、初めて対応するような事案が発生した場合、今までは口頭かメールで共有していましたが、わからないことがあったらNotePMで確認するというやり方に変わりました。初めての対応の場合は、対応後にNotePMでページを作成する手間は発生しますが、継続して使用することで作成する頻度も減っていくので、徐々に効果が表れると思います。
改善してほしいポイント
ページ作成中に挿入した画像を一度編集して保存したあと、間違いに気づくと画像を削除して一から編集し直さなければならず、手間に感じることがある。特に手順が多い処理などのページを作るときは慎重に作らないと後で後悔することになる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
属人化していたナレッジを部署内で共有できるようになったので、「この人がいないと対応できない」ということが減った。過去に誰かが対応したことがある内容でも、共有されていなかったり忘れていたりすると調べて対応する必要があるが、NotePMを見れば完結するため工数削減につながっている。
検討者へお勧めするポイント
属人化の排除を進めたい企業や、特定のツールでナレッジ共有をしていない企業には、これ1つでナレッジ共有ができるのでお勧めです。ページに画像や動画なども埋め込み可能で、画像は枠線をつけたり、文字を挿入したり、モザイクを入れたりできるので、別途編集ソフトを使用する必要もなくなります。
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非公開ユーザー
その他製造業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内のナレッジ共有のために導入しました
マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
使い方ガイドなどのマニュアル動画やコンテンツが豊富で分かりやすく、ExcelやWord、PDFなども簡単にファイルのアップロードができて、そのファイルはダウンロードしなくても、NotePM上で内容も表示され、尚且つそれらのファイル内のワードも検索対象になるため、とても便利なところが気に入ってます。
また、ページやファイルの新規作成や更新時に他のユーザーへメール通知できるのも、連絡する手間が省けて助かります。
更新内容や更新日時の履歴も自動で保存されていくので、共有ページを誰がどのタイミングで何を変更したのかがよく分かります。
改善してほしいポイント
ページ作成時に、画像編集もその画面上でできるのはとても便利なのですが、画像編集機能はもう少しバリエーションを増やしていただけると、マニュアルとして分かりやすい内容に一気に仕上げられるかと思います。
例えば、現在の編集機能では、直線・矢印・枠線・モザイクとテキストの挿入だけですが、ペイントアプリで使用できるような吹き出しや星、雲マークなども追加していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までは、各個人がそれぞれ様々な形式で作成した業務マニュアルを、それぞれのPCやファイルサーバーの色んなフォルダ内へ保存していたので、他の人がそのマニュアルを参考にしたい時に探すのが一苦労でした。
NotePMを導入してからは、様式を統一するためにマニュアルのテンプレートを作成し、それをもとに各自作成し、決められたフォルダ内へ保管することになったため、検索に要する時間が大幅に短縮されました。
検討者へお勧めするポイント
無料お試し期間があり、期間終了後に自動的に有償に切り替わることもないので、まずは試しに使用してみて、操作性などを実感されることをお勧めします。
当社には、ITに不慣れな方々もいますが、比較的簡単な操作方法で使用できるので、基本的な使用方法さえ理解していただければ、問題なく使用できると思います。
メール通知機能もあるので、社内掲示板としての利用にも、とても便利です。
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非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
とりあえず使うのが目的ならおすすめです!
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一目でわかるUI
左にカテゴリー、真ん中から右にコンテンツというシンプルで直観的なUIがわかりやすくて、コンテンツの配置に自由度があるので、それぞれの使い方に合わせてレイアウトを決めれるようになっています。
・テンプレート機能
よく使う議事録とかマニュアル作成などテンプレートを事前に作成しておくことで同じ構成で文書作成ができるので非常に便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャット連携をより細かく設定できる
・分析レポート
・検索機能の精度を上げる
その理由
・チャットツールとのAPI連携がざっくりした設定したできないです
・APIを使って自然言語でnotePM検索をするときキーワードでヒットしないことがあります
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・マニュアルやナレッジが分散されている
・書き方が統一されていない
課題に貢献した機能・ポイント
・ノートで分類する
・テンプレート機能を使って同じ形式で残す
検討者へお勧めするポイント
まずは使いやすさでいうと一番いいと思います。
導入して1-2か月くらいで約70%が使うようになっていました。
導入時決めたのは、タイトルの書き方、使うテンプレートそれだけで勝手に広がり使ってくれるようになりました。
あとは、アップデートが年中あるので、気づいたらかゆいところが解消されていきます。
最近で言うとトヨクモさんにジョインしたので今後もっと色んな機能が追加されるのが楽しみです!
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使いやすいナレッジ管理ツール
コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
最近のアップデートでWordライクに編集が行えるようになり、とても使いやすくなったと感じています
強力な検索機能もポイント高いです
改善してほしいポイント
シンプルで使いやすい点はいいのですが、細かな調整を行いたい場合はHTMLやマークダウンに頼らなければ行けないため、一般ユーザーには敷居が高いところもあると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
共有フォルダーに散らばっていたマニュアル類が集約され、かつ検索しやすくなったのは効果絶大でした。また動画やウェブサイトへのリンクも行え、表現の幅が増えたことも課題解決につながりました
検討者へお勧めするポイント
共有フォルダでの文書管理やナレッジ共有の限界を感じている方に特におすすめです
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非公開ユーザー
広告・販促|人事・教育職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ナレッジシェアが容易になった!
グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①通知ありなしを選択できる点
②メール通知時に本文表示を変更できる点。
その理由
①内容によっては通知する必要がないものある中で、対組織、対人を選択し届けたい情報を届けたい方にのみ通知できることで、煩わしさがなく出し手、受け手共に利用しやすいため。
②導入時は利用率も気になるため、敢えて本文は表示させずタイトルのみ通知することが可能なので、
利用率、閲覧率の変化の検証ができるため導入効果やPDCAも回しやすいため。
・
改善してほしいポイント
価格次第ではありますが、生成AI機能の拡張や今は溜め込むところから、生成AIを活用し自社のナレッジの使い方など、
NotePMを通したアイデアづくりや行動に移せることなど、そのようなツールとして使うことができるようになるともっと良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまでは情報の浸透が上司からの伝達、メールでの伝達になっており、特にメールでの伝達は見たのかどうかがわからなかったが、NotePMを使うことで閲覧者を確認できることから、見ていない方へのフォローをすることが可能になり、
情報が伝わるようになりました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食堂・レストラン|資材・購買職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
使い勝手がいいです
マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け)で利用
良いポイント
比較的シンプルで操作性が高く、マニュアルをしっかりと読み込まなくても始めることが可能です。
リアルタイムで更新できることはもちろん、修正した際の細かな履歴(誰が・いつ・修正前・修正後)が残りますので、非常に便利です。
作成・加筆訂正・閲覧などの権限設定も可能ですので部署ごとに管理可能です。
改善してほしいポイント
特にありませんが、見出し・強調など表示上のバリエーションがもう少しあればと思います。また、表示されたPDFは閲覧する際に少し見にくいと感じています。(ダウンロードすればOKですがPC以外では手間)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
元々、紙ベースであった規定やマニュアルなどをNotePMに置き換えしています。置き換え作業は通常は非常に時間と手間のかかる作業ですが、修正の頻度が少ないものやしばらくは修正が無いと思われるものは一旦PDFでUPすることも可能でしたので、後日時間をとって作りこむという形が取れたため、比較的速やかな置き換えが実現できたと思います。
紙のマニュアルは更新・印刷・配布・旧マニュアルの回収処分など、すべて終えるのに1ヶ月程度かかっておりましたが現在は瞬時に終わりますし、古いマニュアルが現場に残っていたり、紛失したりといったトラブルも完全に解消されています。
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非公開ユーザー
株式会社フォーバル|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
困ったらNOTEPMに相談!
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
表題の通り、何か困ったことがあればNOTEPMを覗けば何か答えがあるかもというくらい情報が集約されているので、人に聞く手間やタイムロスがなくなりました。
改善してほしいポイント
困ったときにそのキーワードで検索するものの、検索に引っかからないことが多いのが難点です。一語一句合っていないと答えが表示されません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様に訪問する前の準備がNOTEPMを使用することによって時間の短縮をすることができました。今まではこの情報はここ、この情報はここと分かれていたものが集約されたので便利です。
検討者へお勧めするポイント
情報があちこちに広がっていて、この情報はここ、この情報はここを見ないとわからないという企業さんにおすすめです。
全ての情報をあらゆる形で集約してくれます。
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非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
使い易さに大満足
マニュアル作成ツール,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
マネージャーという立場で使用することになりました。
直観的にも使えるのでマニュアルなどしっかり読まなくても使い始めれた。
部下へ使い方をレクチャーする際も時間用要することなく定着させることができよかった。
ナレッジもまとめやすく絵文字を使ったリアクションボタンがユニークで
リアクションもらう方も嬉しくやりがいになります!
改善してほしいポイント
フォントの大きさを大中小でなくもう少し細かくできたらいいと思います。
稀にJPG張り付けた資料が場所を移管などする際に崩れる(読み込み不可になって映ってない)状況になったため
こちらの操作ミスかもしれませんが、そういった挙動がある場合は改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
DXツールの共有に使いました。
スムーズに全従業員へ共有できるためよかった。またES向上施策の他拠点の事例を参考に
自部署で応用し活用できた。
検討者へお勧めするポイント
簡単に使えることがいいところです。研修もそれほど時間なくスムーズに導入できるかと思います。
ナレッジ集約やマニュアル管理にぜひ。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
チーム内のノウハウの共有に便利
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
エクスプローラーのようにファイルをフォルダ分けして管理することができ、見たいフォルダがどこにあるか一目瞭然であり、とても使いやすいです。
タイムラインには最近編集されたフォルダが並ぶので、編集されたファイルを見逃すことがほとんどなくなるのも良い機能だと思います。
個人的に一番嬉しいのはPlantUMLがNotePM内で利用できることです。これによって、クラス図などをファイル内で簡単に利用でき、ノウハウの共有にとても役立っています。
改善してほしいポイント
Notionのようにトグルがあるとより使いやすくなるかなと思います。これによってファイル内の情報が一目でわかり、欲しい情報のみを見ることができると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自分は新入社員としてNotePMを利用しましたが、新入社員向けのフォルダにやるべきことを1つずつ分けたファイルがあり、それを1つずつこなしていくことで仕事を学びました。
プロジェクトのコード構造を示したクラス図や重要なコードを載せておけることで、ノウハウの伝達がスムーズに行えました。
検討者へお勧めするポイント
・PlantUMLがNotePM内で利用できる点
・タイムラインで編集されたファイルが見れるため、見逃さない点
・フォルダ分けできるシステム
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
それなりに整った見やすい文書が簡単に作成できます。
コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
それなりに整った見やすい文書が簡単に作成できます。
見出しボタンを押すだけで文字を大きくしてくれたり、強調ボタンで色を付けてくれたり。もちろん、ワードでも自由に詳細に設定ができますが、むしろ設定が自由過ぎて作る人によってスタイルが変わり、見づらくなってしまいます。画一的なできあがりがビジネスでは助かります。
改善してほしいポイント
文書作成機能の改善点を探すのは難しいです。強いて言えばノート(権限設定されたフォルダの様なもの)がもっと見やすくなると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
職人の様な社員が多く、自身でも業務を体系的に説明できない(でも実施できる)、という状態でしたが、NotePMを導入して、後任にマニュアルを残してほしいと伝えたところ、綺麗なマニュアルができたと同時に、職人が全体像をとらえ前後のタスクとのコラボレーションがスムーズになった。
検討者へお勧めするポイント
程よく装飾ができるので、誰が作っても似通った仕上がりになるので、マニュアル作成などにたいへん有効です。
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連携して利用中のツール