非公開ユーザー
通信販売｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
見やすくて、操作しやすい！おすすめのドキュメント管理システム
コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
・画像をアップロードして、その画像に対して枠をつけたり、文字をつけられる機能が便利
・エクセルやスプレッドシートからデータを貼り付けると自動で表変換をしてくれる
・マークダウン方式でも、ボタンを使って機能を使う方式でも利用できるため、どんな人でも操作しやすい
・全体的に、フォルダの構成や、ファイルの構成が見やすい
・グループごとに管理できるので、グループごとのパスワードなども管理しやすい（またそのパスワードなどもマークダウン方式をうまく活用するとcopy and pasteがしやすい）
改善してほしいポイント
・正直、改善してほしいポイントが思い当たらないくらい使いやすい（反対に他のサービスを使っていると「NotePMのこの機能がこちらにもあったらいいのに・・・」と思うことが多々ある。
・新しい機能をリリースすると、機能説明に関するメールが届くがその内容も画像や動画を駆使して説明されており見やすい。（そのメールをいつも楽しみにしている）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・今まではペーパーでマニュアル手順などをまとめていたり、課題管理システムなどで手順などを記録することが多かったが、そうすると「最新」で「一元化」されておらず、探しづらいし使いづらかった。
・NotePMを導入したおかげで、最新情報が一元化されて、何かマニュアルに関してアップデートしたことがあればNotePMのページを直すという文化ができた。
・画像をアップロードして、それに対する編集もしやすいので、文章だけではない画像による説明なども記録しやすく、手順に関して不明点を聞くことが大幅に減った。
検討者へお勧めするポイント
ドキュメントを作成したことがない人にとっても、普段マークダウンに使い慣れている人にとっても使いやすいツールなのでかなり使い勝手が良い。
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非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
様々なデータ形式のマニュアルを一元的に管理できる
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
これまで各業務ごとに、バラバラのフォーマットで業務マニュアルを作成し、管理や更新作業もそれぞれで行ってきたので、マニュアルを参照したいときに、担当部署へ保管場所を確認するなど、手間がかかっていましたが、本製品を使用することで一元的に管理ができるようになりました。
改善してほしいポイント
マルチデバイスに対応しているので、使い勝手はとてもいいのですが、情報の伝達に他のアプリを使っている場合にシステム間の連携がとてていると情報の共有がもっとスムーズにいくと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使うユーザーごとにアクセス可能なコンテンツやトピックに制御（制限）が設定可能なので、ユーザーごとに使用権限をカスタマイズし、関係ないコンテンツを表示しないようにしたりして、情報の共有がスムーズにできるようになりました。各ユーザーが意見を自由に書き込むこともできるので、ナレッジデータベースとしてスムーズな情報共有ができています。
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非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
社内情報蓄積の基礎に
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
当社では従来、各マニュアルや社内申請書等を紙で作成し、作成担当者しか原データ保有をしていない状況でした。担当者不在で用紙切れなどを起こすと対応できないような状態になっていましたが、当該システム導入をし、マニュアル事態を共有できることになり、属人化していたデータ管理が一元化されるようになりました。
改善してほしいポイント
素材画像の取り込み方法が少し複雑で分かりにくいです。もう少しシンプルなUIと操作性の簡便化が進むとより使用しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
担当者の退職などが発生すると引継ぎ時間がなく、全ての業務を一から説明するしか出来なかったですが、このシステムでNOTEをみれば基本的なマニュアルは全て存在するような状況になり、多くの従業員がここをみれば解決するので、非常に重宝しています。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
社内情報共有の基礎ツールに
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
当社はこのシステム導入までは、紙でのマニュアルを使用しておりましたが、マニュアルの紛失や改訂時に手間と時間がかなりかかっていました。
しかしNOTE導入後は、その場でマニュアルの変更ができたりデータの一元管理ができていますので、誰でもマニュアルが持てるようになり業務が効率化されました。
改善してほしいポイント
導入時に利用方法が分かりにくい部分がありましたが、サポートセンターの方が非常に丁寧に教えて下さり解決しましたが、そもそももう少し分かりやすい利用マニュアルがあればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の膨大な情報共有や社内各種手続方法等、NOTEPM上で検索をすれば必要な情報が見つかるという状態と無事になり、業務がスリム化されました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
さまざまな情報を一元的に管理できるため、管理コスト大幅減
グループウェア,コラボレーションツール,Web社内報で利用
良いポイント
マニュアルやルール、オペレーションなどさまざまな情報を一元的に管理することが可能なサービス。カスタマイズ性が非常に高いため、無料のクラウドノートアプリなどでは表現することができない情報を管理することができるため、このサービス一つで全てを管理することができる。操作性も良いため、非IT系出身の従業員でも難なく使うことができる。
改善してほしいポイント
しいてあげるならば、カスタマイズを駆使して情報管理をする場合の操作が難しいので、直感的にわかる操作性にしてほしい。また、特定の関係者にノートを作成したという通知を選択してできると口頭での補足がなく助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まではさまざまなサービスを用いて情報を管理していたため、どこに何の情報があるか、という管理するという構成になっていたため管理コストが非常に高いし、わざわざその管理シートを見ない人も多いのでアップデート頻度が少なかった。本サービス導入後からは一元的に管理できる様になったので、アップデートがあればすぐに更新がかかるようになった。
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非公開ユーザー
電気｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
P(プロジェクト）M（モード）の名前の通りです。
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
当社では今まで各種マニュアルについては、紙での管理運用で行っていましたが、電子化の一環としてシステム導入を決めました。ツリー形式での形式分けや、カテゴリ名称の変更等もしやすい等、細部までの使い勝手が設計されている為とても見やすいです。
改善してほしいポイント
トップページのUIが少し見づらいです。タイムラインやコメントが大きめに表示されるため、利用時に分かりづらかった。
しかし本当にいい製品で他に改善点は思い浮かびません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の多くの社員が持っている知識データを取りまとめ、社内全体にに共有する意識を持ったことにより、全体の作業を効率的に実施することができるようになった。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
使いやすい！
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
1番良く使うのは過去のコール履歴を検索する時です。キーワード検索で2つ程単語を入れて検索すればすぐに知りたい案件が見つかり助かっています。他のものだと検索する時に一度にいくつもの単語を入れられず、時間がかかるのですがすぐ見つけられるので嬉しいです。
改善してほしいポイント
自分でもわかりやすいようにマニュアルを作ってみたいと思っているのですが、難しそうに見えてまだ使ったことがないです。新しくノートが上がっている時に気づかないことが多いので、新規投稿されたらすぐわかると嬉しいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ入社して間もない頃は特に、ここに全てマニュアルが入っているので読めば自分で勉強できました。
誰が見たかもわかるようになっているので、良く読んでくれていて勉強熱心だと先輩に褒めていただけて嬉しかったです。
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
操作性に優れた社内ツール
グループウェア,Web社内報で利用
良いポイント
【優秀なポイント】
・自分で簡単に掲示板又は回覧板を作成し、チームの掲示板に掲載できる。
・業務上の書類データをデジタル保管し、データをチーム内で共有し、検索システムで簡単に対象ファイルを探
し出すことができる。
上記機能をよく使用しますが、作業効率が格段に向上しました。
改善してほしいポイント
ZOOM等オンラインシステムでデータ共有を行い、オンライン上でデータの修正等ができるとリアルタイムで業務が遂行できる為、あったら便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このシステムを導入したことにより、社内に散らかっていた情報データが一括管理できるようになった。
分からない事があればまずこのシステム内にあるような状態まで持っていけましたので、無駄な作業時間を大幅に削減することに成功しました。
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生成AI機能
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