非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
社内情報共有の基礎ツールに
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
当社はこのシステム導入までは、紙でのマニュアルを使用しておりましたが、マニュアルの紛失や改訂時に手間と時間がかなりかかっていました。
しかしNOTE導入後は、その場でマニュアルの変更ができたりデータの一元管理ができていますので、誰でもマニュアルが持てるようになり業務が効率化されました。
改善してほしいポイント
導入時に利用方法が分かりにくい部分がありましたが、サポートセンターの方が非常に丁寧に教えて下さり解決しましたが、そもそももう少し分かりやすい利用マニュアルがあればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内の膨大な情報共有や社内各種手続方法等、NOTEPM上で検索をすれば必要な情報が見つかるという状態と無事になり、業務がスリム化されました。
閉じる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
さまざまな情報を一元的に管理できるため、管理コスト大幅減
グループウェア,コラボレーションツール,Web社内報で利用
良いポイント
マニュアルやルール、オペレーションなどさまざまな情報を一元的に管理することが可能なサービス。カスタマイズ性が非常に高いため、無料のクラウドノートアプリなどでは表現することができない情報を管理することができるため、このサービス一つで全てを管理することができる。操作性も良いため、非IT系出身の従業員でも難なく使うことができる。
改善してほしいポイント
しいてあげるならば、カスタマイズを駆使して情報管理をする場合の操作が難しいので、直感的にわかる操作性にしてほしい。また、特定の関係者にノートを作成したという通知を選択してできると口頭での補足がなく助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まではさまざまなサービスを用いて情報を管理していたため、どこに何の情報があるか、という管理するという構成になっていたため管理コストが非常に高いし、わざわざその管理シートを見ない人も多いのでアップデート頻度が少なかった。本サービス導入後からは一元的に管理できる様になったので、アップデートがあればすぐに更新がかかるようになった。
続きを開く
非公開ユーザー
電気|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
P(プロジェクト)M(モード)の名前の通りです。
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
当社では今まで各種マニュアルについては、紙での管理運用で行っていましたが、電子化の一環としてシステム導入を決めました。ツリー形式での形式分けや、カテゴリ名称の変更等もしやすい等、細部までの使い勝手が設計されている為とても見やすいです。
改善してほしいポイント
トップページのUIが少し見づらいです。タイムラインやコメントが大きめに表示されるため、利用時に分かりづらかった。
しかし本当にいい製品で他に改善点は思い浮かびません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社の多くの社員が持っている知識データを取りまとめ、社内全体にに共有する意識を持ったことにより、全体の作業を効率的に実施することができるようになった。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
使いやすい!
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
1番良く使うのは過去のコール履歴を検索する時です。キーワード検索で2つ程単語を入れて検索すればすぐに知りたい案件が見つかり助かっています。他のものだと検索する時に一度にいくつもの単語を入れられず、時間がかかるのですがすぐ見つけられるので嬉しいです。
改善してほしいポイント
自分でもわかりやすいようにマニュアルを作ってみたいと思っているのですが、難しそうに見えてまだ使ったことがないです。新しくノートが上がっている時に気づかないことが多いので、新規投稿されたらすぐわかると嬉しいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まだ入社して間もない頃は特に、ここに全てマニュアルが入っているので読めば自分で勉強できました。
誰が見たかもわかるようになっているので、良く読んでくれていて勉強熱心だと先輩に褒めていただけて嬉しかったです。
続きを開く
非公開ユーザー
自動車・輸送機器|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
操作性に優れた社内ツール
グループウェア,Web社内報で利用
良いポイント
【優秀なポイント】
・自分で簡単に掲示板又は回覧板を作成し、チームの掲示板に掲載できる。
・業務上の書類データをデジタル保管し、データをチーム内で共有し、検索システムで簡単に対象ファイルを探
し出すことができる。
上記機能をよく使用しますが、作業効率が格段に向上しました。
改善してほしいポイント
ZOOM等オンラインシステムでデータ共有を行い、オンライン上でデータの修正等ができるとリアルタイムで業務が遂行できる為、あったら便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
このシステムを導入したことにより、社内に散らかっていた情報データが一括管理できるようになった。
分からない事があればまずこのシステム内にあるような状態まで持っていけましたので、無駄な作業時間を大幅に削減することに成功しました。
続きを開く
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 NotePMでのマニュアル管理により、業務を効率化することができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。