NotePMの評判・口コミ 全453件

改善してほしいポイント

投稿内容が多くなってきた。該当する不具合の対応方法や装置特有の情報を探すのに、投稿内容が少ないときより時間がかかってきてしまった。今後投稿内容が多くなるとより時間がかかりそうなため、見やすく、よりわかりやすくなるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不具合の該当事例が発生した際に解決することができた。
自分の属している拠点では問題や不具合の事例はなかったが、全国では事例があったため、問題や不具合を解決することができた。

改善してほしいポイント

この内容を知りたいと思った際に文言検索を利用しておりますが、検索結果が一覧で表示されても前後の流れが分かりにくく、少々確認しにくいように感じております。同じ文言や関連する内容について、ページ順に並べて表示されるなどの工夫があると、より探しやすくなり大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すぐに情報を確認したいものの、周囲に相談できる人がいない、または状況的に質問しづらい場面で主に活用しております。そうすることで、自分で迅速に内容を把握できるようになり、お客様に正確な情報をお伝えするまでの時間が以前より約30秒短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

自分で情報を収集して得られる情報は限りがあるが、NotePMを社内で利用することで、その分野の知識に強い人が知っている内容が共有されており、仕事がかなり捗ります

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・外部公開ができる点は良いポイントだが、現状パスワード設定機能がないため、少し不安がある
・人によっては、ページ作成の難易度が高めかも
・テンプレート機能もあるが、組織によってはリテラシーが低めの方が一から構成する可能性もあることを踏まえると、システム側で汎用的なテンプレートはあっても良いのでは？（プランによってはあるのかもしれない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果・課題に貢献した機能・ポイント
・社内で使用している各種システムの利用方法などを周知できた。
・チームごとのタスク管理にも活用でき、ナレッジの蓄積にも貢献している。
・また、社員向け通知など、会社からの情報共有にも活用できている。

検討者へお勧めするポイント

おすすめしたい層としては、
・ナレッジ蓄積の方法に悩まれている方
・社内報などの情報展開方法に悩まれている方
・タスク管理ツールの選定で悩まれている方
ポイントとしては、
・案件ごと、プロジェクトごとで蓄積したいナレッジは異なると思うが、ノートを作成して分け、そこからフォルダ階層を作れるので、詳細にナレッジを蓄積できる
・掲示板機能もあるので社内通知にも使えるし、人事専用ノート内に通知用フォルダを作り、そこにため込み、公開することで誰でも見られる環境を作れる
・タスク管理専用のツールではないので使い方次第だが、タスクツールとは異なる形で進捗管理に使える場面もあり、活用方法は幅広いと感じる。

改善してほしいポイント

共有フォルダのパスを記載すると、最初のスラッシュが一つ消えてしまうので少々困っている。一度に色んなページを更新すると、更新履歴が埋め尽くされてしまうので、更新履歴を表示しないように選択できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの問い合わせで分からないことがあったとき、NotePMでナレッジをためておけばそこを検索して回答を得られることがあり、非常に便利だ。新しく入ってきた人用にマニュアルを作っておくと、それを使って毎回研修ができるので非常に便利だ。

改善してほしいポイント

ページを更新した際に、どこが更新されたかわからないため、従業員の運用に委ねられていると感じます。更新箇所がわかればさらに使いやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール通知やタイムラインの機能によって、休日に起きた出来事やルール変更について、気づくことができ、後から確認しやすい点がとても良いと感じました。情報共有が徹底されていることで、状況の把握や今後の対応もしやすく、安心感につながる取り組みだと思います。

改善してほしいポイント

・マークダウン形式に慣れていないユーザーにとっては、編集のハードルが高く、ユーザーごとに使用頻度が著しく異なる点
・編集や整理方法に汎用性があるため、最初に「どうしたらいいのか」と戸惑ったユーザーは、そのまま使わない状態が続いてしまう点
・マークダウン形式の弱点だとは思いますが、表形式の編集にはすごく時間がかかります。Excelアップロードでも対応は可能ですが、全文検索などに引っかからなくなってしまうため、時間をかけて編集していることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・点在していた社内マニュアルを集約して管理するため
・マニュアルや規程などを社内で共有するため
・現場からの同じ内容の問い合わせに対して、誰でも同じ回答を行うように回答を平準化するため

改善してほしいポイント

まだ利用を開始して間もないですが、現在のところ特に不便や使いづらさを感じることなく、スムーズに活用できています。検索で一部のワードがヒットしないことがありますが、それ以外は特段ございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の会社では、マニュアルがすべて紙で管理されており、保管や更新が煩雑でした。必要な情報を探す際も目次から該当箇所を一つひとつ確認する必要があり、非常に非効率的でした。また、訂正が発生した場合は修正テープでの対応や再印刷が必要で、閲覧頻度の低い資料については内容の正誤確認が十分に行き届かないという課題もありました。
しかし、NotePMを導入してからは、情報の修正や精査がスムーズに行えるようになり、更新内容もリアルタイムで共有されるため、常に最新情報を確認できる環境が整いました。未経験の業種でしたが、情報が整理されていることで理解が深まり、業務習得のスピード向上にもつながったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

全員が同じ情報を共有できる画期的な管理ツール

改善してほしいポイント

NotePMの改善点は、同時編集が不安定な場合があること、表やレイアウト編集の柔軟性が低いこと、外部ツールとの連携が限定的なこと、スマホアプリやAI機能が不十分なこと、大人数での利用時にコストが高く感じられること、そしてMarkdownとリッチテキストの整合性が崩れる場合があることです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NotePMは、マニュアルやFAQの散在を解消して検索時間を短縮し、新人教育や引き継ぎを効率化するとともに、業務手順の標準化や現場での迅速な情報共有にも役立つツールです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく検索がしやすい！