Oktaの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

特になく、ツールによってはログインに失敗することもあるが、ほかのツールでは何の問題も起こっていないので、Okta側の問題ではないように思える…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・前述の通り、面倒だった様々なツールのログインID・パスワードの管理や定期的な変更等が不要になったため、1年あたりで考えるとかなりの業務時間短縮になったと思う。また、従業員が多ければ多いほど削減時間が多くなるので、合計の業務時間削減量がかなり多くなるはず。

改善してほしいポイント

特にありません。ツール管理、ログイン管理という役割をしっかりと果たしてくれている印象で、増やしてほしい機能などもありません。必要十分という感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ツールのシングルサインオン。ツール管理。IT管理者とのコミュニケーションの簡素化。自分のように利用ツールが多いIT企業の担当者の方は、Oktaがあればさらに効率的に仕事を進められるのではないのかと感じます。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオン、とても楽です。

改善してほしいポイント

場所に関係なくシンプルで使い勝手よく安全性が担保できるので特にありません。このシンプルさと連動性には安心感があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事柄様々なビジネスリソースにオフィス、自宅、リモート環境と、様々な場面でアクセスをする機会が多いので、安全性の担保が非常に重要になってきます。ただ、一般的なワンタイムパスワードのようなツールだったりすると、パソコンでログインを試み、アプリやトークンで認証キーを表示させ、それをパソコンに戻って入力しなければならないなど非常に煩わしいですが、スマホアプリのボタン1つで認証できるので、煩わしさなくすぐにビジネスリソースにアクセスすることができています。

改善してほしいポイント

たまに仕様が変更されていることがあるが、その際に日本語の翻訳がイケてなくて周りの人が複数人困っていたりしました。ただ、ググれば分かると思うのでリテラシーが高い人には問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークやBYODの普及で企業や大学で使う外部ツールのセキュリティが不安視されがちであるが、Oktaのような多要素認証システムにより導入が進んでいることを実感する。
一度導入すると外す理由もないので、Okta社としての企業の安定性についても不安要素がなく、導入ハードルも低い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に見当たりませんが、あえて言えば　スマホ側にOKTAアプリをインストールするときのヘルプデスクを社内で設置するコストが挙げられます。というのは高齢の従業員の場合、スマホアプリに慣れていない人もいるため、セットアップ時での支援を要するケースがあります。一旦セットアップしてしまえば、あとの操作は極めて簡単ですので問題はありませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のクラウドシステムを束ねるID管理によるユーザ利便性の確保
・非常に簡易的な操作で多段認証が出来ることによるユーザの操作負担の軽減
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは情報セキュリティを確保するためにユーザにログイン操作を何度もさせており、非常に不評でした。OKTAを使うことで操作性を軽減しつつ、セキュリティ強度を上げるという相反する２つの課題が解決されました。
・またクラウドのID管理も非常に簡便でシステム管理者の作業効率も向上したようです。

検討者へお勧めするポイント

OKTAの株価の傾向から見ても、世界的に非常に売れているソリューションなんだろうと思います。実際使ってみても非常に使いやすく好感触です。

改善してほしいポイント

デベロッパーサイトはあるものの、日本語のドキュメントとしては不十分であるため自己解決がしづらい。良い点で書いた日本法人のサポートがあるものの自己解決を行うためにも今後の充実を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SSOを実施する上で作り込みが大変だったところがOktaのようなiDaaSを使うことで繋ぎこみの工数が大幅に削減された点。

改善してほしいポイント

普段の利用では大きな不満はありませんが、認証エラーが発生した際、ユーザー側では原因を判断しづらいことがあります。パスワード、端末、ネットワーク、多要素認証など、どこで止まっているのかがもう少し分かりやすく表示されると助かります。また、初めて利用するサービスにOkta経由でアクセスするときは、画面遷移や認証手順に少し戸惑うことがあるため、利用者向けの案内がより分かりやすくなると便利です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の業務サービスを利用する中で、サービスごとにログイン情報を管理する手間が減りました。OktaをSSOとして利用することで、必要なサービスに統一された入口からアクセスできるようになり、業務開始時やサービス切り替え時のストレスが軽減されています。また、ログイン方法が統一されることで、パスワード忘れや入力ミスによる問い合わせも減り、利用者にとっても管理側にとっても効率化につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

Oktaは、複数のクラウドサービスを利用している企業や、従業員のログイン管理を効率化したい企業におすすめです。SSOとして導入することで、ユーザーはOktaのポータルから必要なサービスへアクセスでき、サービスごとにIDやパスワードを入力する手間を減らせます。日々利用する業務ツールが多い環境では、ログイン方法が統一されるだけでも業務開始やサービス切り替えがスムーズになります。また、多要素認証と組み合わせることで、利便性を保ちながらセキュリティ面の安心感も高められます。入退社や異動に伴うアカウント管理を整理したい場合にも向いており、管理者側の運用負荷や設定漏れの軽減につながります。利用者目線では、一度使い慣れると意識せずに各サービスへアクセスできるため、社内ツールの利用体験が安定します。特に、リモートワークや複数拠点で働くメンバーが多い企業、利用サービスが増えてID管理が複雑になっている企業では、早めに導入を検討する価値があると思います。

改善してほしいポイント

機能のアップデートに伴う不具合がやや多いと感じる点と、不具合情報の詳細が公開されておらず、サポートケースで一つずつ問い合わせないと分からない点は不便だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社の認証製品の販売終了に伴い、Oktaで再構築することになりました。Workflowsありきにはなりますが、細かいカスタマイズにも対応できる点が他製品に対する優位性となり、採用が決まりました。クライアント認証などの細かな要件や、ユーザにどの範囲の操作を許可するかを制御する必要がありましたが、基本的に移行前からのほぼ全ての要件をカバーできたと思います。

検討者へお勧めするポイント

コンサルティングサービスが前提になると思いますが、カスタマイズが柔軟で、大体の要件はカバーできるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

会議などで時間がないときほど、ログインを求められる画面は早く処理して欲しいと思ってしまいます。あとはスマホにも同じOktaのソフトが入っていますが、ログインの仕方が違うので最初はやり方に戸惑うかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ面で安全に使用できる点と、どの媒体にアクセスする際でも同じログイン情報を使えるので、それぞれのIDやパスワードを入力したり覚えたりしなくても済む点で助かっています。