Oktaの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft Azureとの連携機能
・従業員が自らOktaにユーザー登録申請する機能
その理由
・Microsoft Office 365とはWS-Federationで認証連携でき、かつIDプロビジョニングもできるのに、Microsoft Azureへの連携機能が無いのが疑問であり、もっとも不満だった（どちらも連携する相手はAzure ADで同じだから可能なはずなのに設定が無かった）。それによりMicrosoft Azureを使っていた従業員が異動や退職したときにも、Oktaでそのユーザーを削除するだけでMicrosoft Azureも自動的に使えないようにできるし、Microsoft Azureでのパスワード設定と管理も不要になる。
・社内IPアドレスからのアクセスに限定し、管理者ではなく従業員が自らを登録でき、それが管理者に申請メールの形で届き、承認されたらOktaにユーザーが登録され、自動的に使いたいIaaSを使えるようになる仕組みがあれば、管理者の負担が軽減し、使わない従業員をユーザー登録しなくてよくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それまでAWSの運用で負担だった「利用する従業員の登録・削除」と「従業員に与えるアクセス権限の管理」を分離できるようになり、退職した従業員が使える状態のまま、というセキュリティ事故の心配がなくなった。
・AWSを使うときは専用のIDとパスワードを入力し、Microsoft Azureを使うときは別のIDとパスワードを入力し、といった別々の運用をしていたため、使う側も管理する側も混乱しがちだったが、今はOktaでのみIDとパスワードレス認証すれば、すべてのIaaSを使えるようになったため、使い勝手も管理しやすさも向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員のID管理をOktaで行えば、そのIDをAWS Single Sign-Onにプロビジョニングできるので、AWS管理チームはアクセス権限の管理のみに専念できるようになった。AWSを使う従業員のアクセス権限の設定も簡単になり、特権など強いアクセス権限の与え過ぎによるリスクの不安がなくなった。会社としてIDガバナンスを強化できた。
・Oktaのパスワードレス認証機能とSSO機能でIaaSアクセスが簡単になった。

検討者へお勧めするポイント

弊社の検討課題は「いかにしてセキュリティを強化しつつ、管理者と利用者の双方の負担を減らせるか？」でした。従業員をIaaSごとに追加したり削除したりしなくてよくなった点、使わない従業員を自動的に削除してくれる点、すべてのIaaSにログインしやすくなった点、パスワードを設定・管理しなくてよくなった点、仮にパスワードが漏洩しても心配しなくてよくなった点、従業員の場所によってセキュリティを追加できる点、知識や経験が少ない者でもOktaの管理ができた点など、検討課題をすべてクリアできたのはありがたかったです。

改善してほしいポイント

これはベンダーの問題ではなくて、勤務先のIT担当者と、外資系企業故の問題なのかもしれませんが、パスワード・リセット用の秘密の質問に関して、設定、する時と、実際にリセットのために入力する時の入力欄の文字入力制御は共通になるのをデフォルトにして欲しいです。
設定する時は日本語の文字で設定できたのに、リセットの時の入力欄が英数文字しか受け付けない、とか意味わかりません。（エディタ等に日本語で打ち込んで、それをコピペしないと正しく入力できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務先はIT関連のアカウント管理がルーズな人が多いので、ID/PASSを忘れた、という問い合わせが非常に増えるところが、本製品によって相当に少なくなっているのだと思います。「発生したであろう損失の回避」なので、明らかなプラス効果としては認識しにくいですが。。。

検討者へお勧めするポイント

わからない

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは特にないのですが、oktaならではの機能みたいなものが分からず日々使っています。もっと便利な機能があるのなら使ってみたいですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

言うまでもなく、シングルサインオンで10以上（どんどん増えています）の社内アプリを自由に使えるのは便利（もしSSOがないと全く使えないシステムです）

検討者へお勧めするポイント

お勧めというより、必須です

改善してほしいポイント

1日に何度かOktaログインを求められることがあり、スマホが手元にないと多少煩わしく感じることはあります。
かと思えば数日ログインしなくても問題ない時もあり、少々疑問はありますが、業務に差し支えるほどでは全くないので、大きな問題とは感じていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Oktaは管理画面にツールの一覧があるので、一度パスワードを登録すればブックマークのように使えます。
仕事で利用するツールはたくさんありますが、SSOができるツールとそうでないツールがありました。個人でパスワード管理をするのが当たり前ですが、たまにしか使わないツールのパスワードを失念してしまいパスワード再発行をよくしていましたが、その頻度が激減しました。

改善してほしいポイント

自分のダッシュボードにあるアイコンの並び順を変更できるのですが、長期間並び順を変更できることに気づきませんでした。並び順を変更できることが直感的にわかるUIだとユーザーフレンドリーになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種ログイン用のURLを探す手間が省け、パスワードやIDの管理をする必要がなくなり仕事の効率が上がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もしかしたらできるのかもしれませんが、指定端末しかログインできない機能もあれば良いですね。現状、どんな端末でもIPASSを入れればログインできてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで煩雑だった、それぞれのツールのそれぞれのIDPASSを覚えておく必要はなくなり、OCTAにログインするだけで全てのツールにログインできるようになったのは時間効率が非常に良くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといってないのですが、導入目線ではまた違った苦労もあるのかもしれません。よくも悪くも情報システム担当にいわれるがまま使っていますので、何かもっと使い勝手のよい機能とかもあるのかもしれませんが、そういうのがわからない状況ではあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドツールのカスタマーサポートを行う際に、様々なお客様の環境にログインする必要がある際、ID/PW管理が不要になったのは本当に業務効率化されたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セッションの保持期間をもっとフレキシブルに設定できるとよいと思います。一日になどもOktaの画面でパスワードの入力することがあるので、この点については強く改善を求めます。もちろん、セキュリティとの兼ね合いだとは思いますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社で使用しているアプリケーションを一覧として管理できるので、そのメリットは非常に大きいと思います。また、セキュリティレベルについても高い状態を維持できるので、それは大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

普段の利用では大きな不満はありませんが、認証エラーが発生した際、ユーザー側では原因を判断しづらいことがあります。パスワード、端末、ネットワーク、多要素認証など、どこで止まっているのかがもう少し分かりやすく表示されると助かります。また、初めて利用するサービスにOkta経由でアクセスするときは、画面遷移や認証手順に少し戸惑うことがあるため、利用者向けの案内がより分かりやすくなると便利です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の業務サービスを利用する中で、サービスごとにログイン情報を管理する手間が減りました。OktaをSSOとして利用することで、必要なサービスに統一された入口からアクセスできるようになり、業務開始時やサービス切り替え時のストレスが軽減されています。また、ログイン方法が統一されることで、パスワード忘れや入力ミスによる問い合わせも減り、利用者にとっても管理側にとっても効率化につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

Oktaは、複数のクラウドサービスを利用している企業や、従業員のログイン管理を効率化したい企業におすすめです。SSOとして導入することで、ユーザーはOktaのポータルから必要なサービスへアクセスでき、サービスごとにIDやパスワードを入力する手間を減らせます。日々利用する業務ツールが多い環境では、ログイン方法が統一されるだけでも業務開始やサービス切り替えがスムーズになります。また、多要素認証と組み合わせることで、利便性を保ちながらセキュリティ面の安心感も高められます。入退社や異動に伴うアカウント管理を整理したい場合にも向いており、管理者側の運用負荷や設定漏れの軽減につながります。利用者目線では、一度使い慣れると意識せずに各サービスへアクセスできるため、社内ツールの利用体験が安定します。特に、リモートワークや複数拠点で働くメンバーが多い企業、利用サービスが増えてID管理が複雑になっている企業では、早めに導入を検討する価値があると思います。