楽楽販売

株式会社ラクス

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

楽楽販売の評判・口コミ全79件

Q: 製品の良いポイント

ノーコードでの高いカスタマイズ性 ：GUIとテンプレートでDB・画面・ワークフローを細かく設計でき、業種固有の複雑な業務にも対応可能であると評価されています。 販売・データの一元管理と連携 ：見積から請求までを一つのプラットフォームで管理でき、CSVやAPI連携により会計やWMS等と統合して情報探索や転記作業を削減します。 動作の高速性と導入支援の充実 ：画面遷移やCSV取込のレスポンスや長期稼働の安定性に加え、専任サポートやマニュアル・動画で導入負荷を下げる支援が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

Excel運用の一元化・脱Excel ：分散していた受注・売上・請求やExcel管理を統合し、転記ミスや更新漏れを減らしてデータ管理を一元化できた事例が多数報告されています。 業務自動化による工数削減 ：CSV取込・自動処理・API連携でマクロや手作業を削減し、締め処理や集計の時間短縮などで業務負荷を明確に低減した事例が多くあります。 ワークフローでの標準化と属人化解消 ：承認フローやアクセス権管理の導入により申請漏れや処理の属人化が減り、引継ぎや監査対応が容易になる効果が報告されています。

Q: どのような人におすすめか

脱Excelを目指す中小企業 ：Excelや紙での管理をやめ、低コストで自社仕様に合わせた仕組みを構築して業務効率化を進めたい中小企業に適しています。 非定型業務やカスタマイズ重視の中堅企業 ：案件ごとに管理項目が異なる建設業など非定型業務や、自社固有の業務フローを残しつつシステム化したい中堅組織に向いています。 部署横断の業務一元化を目指す企業 ：営業・現場・経理など部門をまたぐ業務を一元管理し、情報共有や会計連携で部署間の手間を減らしたい組織に有効です。

2026 年 09 月 12 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの高いカスタマイズ性

GUIとテンプレートでDB・画面・ワークフローを細かく設計でき、業種固有の複雑な業務にも対応可能であると評価されています。

販売・データの一元管理と連携

見積から請求までを一つのプラットフォームで管理でき、CSVやAPI連携により会計やWMS等と統合して情報探索や転記作業を削減します。

動作の高速性と導入支援の充実

画面遷移やCSV取込のレスポンスや長期稼働の安定性に加え、専任サポートやマニュアル・動画で導入負荷を下げる支援が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

Excel運用の一元化・脱Excel

分散していた受注・売上・請求やExcel管理を統合し、転記ミスや更新漏れを減らしてデータ管理を一元化できた事例が多数報告されています。

業務自動化による工数削減

CSV取込・自動処理・API連携でマクロや手作業を削減し、締め処理や集計の時間短縮などで業務負荷を明確に低減した事例が多くあります。

ワークフローでの標準化と属人化解消

承認フローやアクセス権管理の導入により申請漏れや処理の属人化が減り、引継ぎや監査対応が容易になる効果が報告されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

脱Excelを目指す中小企業

Excelや紙での管理をやめ、低コストで自社仕様に合わせた仕組みを構築して業務効率化を進めたい中小企業に適しています。

非定型業務やカスタマイズ重視の中堅企業

案件ごとに管理項目が異なる建設業など非定型業務や、自社固有の業務フローを残しつつシステム化したい中堅組織に向いています。

部署横断の業務一元化を目指す企業

営業・現場・経理など部門をまたぐ業務を一元管理し、情報共有や会計連携で部署間の手間を減らしたい組織に有効です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽販売のユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月13日

複雑な管理も設定可能だが、維持管理を行う人員に代替要員必要

販売管理システムで利用

良いポイント

楽楽販売は、建設業特有の複雑な受注〜請求〜利益管理の流れを、一つのシステム内で柔軟に構築できる点が大きな強みです。当社のように道路舗装工事を中心とする場合、案件ごとの原価・出来高・追加工事・支払管理など、標準的な販売管理ソフトでは管理しづらい項目が多く存在しますが、楽楽販売は項目や画面構成を細かくカスタマイズできるため、現場の実務フローに合わせた運用が実現できています。また、データの蓄積により、案件別の粗利分析が容易になるなど、経営判断にも役立つ仕組みを構築しやすい点もメリットです。クラウドサービスであるため、現場・営業・管理部門など複数部門がリアルタイムに同じ情報を参照でき、社内の情報共有がスムーズになる効果も感じています。

改善してほしいポイント

高度にカスタマイズできる反面、設定内容が担当者の知識や経験に依存しやすく、属人化が発生しやすい点は課題だと感じています。当社でも、初期設定を担当したメンバーが異動する際、他の社員が設定意図や構造を理解するのに時間を要し、業務移管がスムーズに進まない場面がありました。特に、複数のテーブルが入り組んだ管理項目や自動処理の設定などは、体系立てたドキュメントが無いと把握が難しく、維持管理に不安が残ります。運用者の交代が生じても迷わず引き継げるよう、設定内容を可視化する仕組みや、システム内でドキュメント化を支援する機能がさらに強化されると、建設業のように人員異動が定期的に発生する組織でも安心して使い続けられると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽販売の導入により、これまでExcelや複数システムに分散していた受注・進捗・請求・原価の情報が一元化され、社内で情報が点在していたことによる確認作業の手間やミスが大きく減少しました。道路舗装工事では、追加工事の発生や出来高の変動により利益管理が煩雑になりがちですが、案件ごとに必要な管理項目を自由に設定できるため、現場・営業・経理が同じデータを基に判断できるようになり、利益率の把握が迅速になった点は大きな改善点です。また、案件情報と請求・支払の紐づけが自動化されたことで、担当者ごとに異なっていた管理方法が統一され、業務の標準化が進みました。特に、入力漏れや二重入力といったミスをシステム側で防げるようになったことで、日常業務の負荷が軽減され、現場業務に時間を割けるようになった点は大きな効果です。

検討者へお勧めするポイント

楽楽販売は、自社の業務フローに合わせて細かい管理項目や処理手順を設定できるため、既存のパッケージソフトでは十分に対応できない業種や、案件ごとに管理内容が大きく変わる企業に特に向いています。建設業のように、受注から請求、原価、利益管理まで一連の流れが複雑になりがちな業務でも、自社仕様に合わせた管理体系を構築しやすい点が大きな魅力です。また、クラウド型のため、現場・営業・管理部門がどこからでも同じ情報にアクセスでき、情報の同期ズレや属人的なExcel管理を避けられます。一度仕組み化できれば、多部門の連携がスムーズになり、ミス防止や業務効率化にもつながります。ただし、設定の自由度が高い分、構築段階では担当者の理解が重要になるため、導入時にドキュメント整備や引き継ぎ体制を意識すると、長期的に安定運用しやすくなります。

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月13日

自由にカスタマイズしたい方におすすめです。

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

当社では、売上計算・各種集計業務・顧客ランクの管理・電話対応履歴の報告管理などを楽楽販売で一元管理しています。
特に評価しているのは、業務内容に合わせて自由度高くカスタマイズできる点です。
当社は複数の販売先・多様な商品を取り扱っており、販売データの形式が取引先ごとに異なります。楽楽販売は項目設計やレイアウトを柔軟に調整できるため、それぞれのデータ形式に対応した管理画面を構築でき、運用に無理がありません。
また、業務拡大や新たな管理項目の追加など「やりたいこと」が増えた場合でも、既存の仕組みを活かしながら拡張できる点も大きなメリットです。さらに、データのインポート・エクスポートが柔軟に行えるため、外部データとの連携や分析業務にも活用しやすく、実務上非常に助かっています。

改善してほしいポイント

項目数や自動処理の設定数に上限があるため、その範囲内で運用設計を行う必要があります。特に自動処理の編集時に、設定内容はほぼ同じで分岐先だけが異なるものが複数存在する場合でも一括編集ができないため、修正作業に手間がかかります。こうしたケースで一括編集機能が実装されると、運用効率が大きく向上すると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 課題解決への貢献
販売先ごとに異なるデータ形式への対応や、売上計算・顧客ランク管理・対応履歴の一元管理といった複雑な業務課題に対し、柔軟なカスタマイズ機能を活用することで、運用に即した管理体制を構築できました。
また、業務拡張時にも既存設計を活かしながら項目追加や機能拡充が可能なため、都度システムを作り直す必要がなく、継続的な業務改善に対応できています。
■ 得られたメリット
販売データ形式の違いを吸収でき、取引先ごとの管理がスムーズになった
売上・顧客情報・対応履歴を一元化でき、確認や集計の工数が削減された
データのインポート／エクスポートが柔軟で、外部連携や分析が容易になった
業務拡大や新施策への対応がスピーディーになり、運用の柔軟性が向上した
一方で、項目数や自動処理数の上限、一括編集機能の不足といった制約はあるものの、総合的には業務効率化と管理精度向上に大きく貢献していると評価できます。

検討者へお勧めするポイント

業務に合わせて柔軟に設計できる
項目追加やレイアウト変更などのカスタマイズ性が高く、自社の業務フローに合わせた管理体制を構築できます。販売先ごとにデータ形式が異なる場合でも対応しやすい点は大きな強みです。
多様な業務を一元管理できる
売上管理、顧客ランク分け、対応履歴の記録などを同一システム内で管理できるため、情報が分散せず、確認や集計の効率が向上します。
拡張性が高い
新しい施策や管理項目が増えた際にも、既存の仕組みを活かしながら拡張できるため、事業成長に合わせた運用が可能です。
データ連携がしやすい
インポート・エクスポート機能が柔軟で、外部システムや分析用途への活用にも適しています。
特に「販売チャネルや取引先が多い」「業務内容が標準化しきれない」「将来的に運用を拡張する可能性がある」企業には、相性の良いシステムだと感じています。

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非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年05月16日

顧客情報などをweb上で管理できる

ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・社員それぞれで管理している情報を一か所にまとめることができる
・引継ぎの際などの情報共有が簡単
・どこにいても参照できる

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月16日

要件を精査した上で、導入を慎重に検討することをお勧めします

販売管理システムで利用

良いポイント

仕入単価も売値単価も基本的に決まっている事業の販売管理であれば向いていると思います。例えば商品マスタを作成すると、従属項目で仕入単価や売値単価を設定することができるので、都度入力する手間や入力ミスのリスクがなくなります。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月27日

導入時は苦戦も、運用後は作業時間が30％減：サポートの感想

販売管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・経理への提出書類が減ってペーパーレスになりました
・申請状況やステータスがわかりやすくなり、誰に催促すればいいかがわかるようになりました
・案件のコピーがしやすく、見積書作成のスピードが上がりました

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澤田悠一

未知株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年03月26日

便利だが、構築して運用までが大変。

ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

運用と構築さえできてしまえばめちゃくちゃ便利なデータベースツール。
しかもノンプログラミングなので、一定の論理的な思考さえあれば構築はできる。
また、構築は時間がかかるもののサポートがかなり親切で、とても丁寧な回答をくれる。
　→実際の構築方法まで教えてくれる。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月15日

「楽楽」にはまだ程遠い、当社の楽楽販売

販売管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「自動処理」機能で帳票作成やワークフローが可能
その理由
・見積作成から仕入先への支払、取引先への請求、会計連携までワンストップで実現できる
・帳票は自社でカスタマイズ可能で、独自性を出せる
・ワークフロー機能により脱ハンコやペーパーレス化を実現できる
・タイマー処理により作業漏れのリスクを低減できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年02月06日

色々な機能はあるにはあるがUI/UXが悪い

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

色々な機能があるが、どこまでいってもただの集計ツール。
正直エクセルと変わらない。少しのオートメーション機能があるだけ。
別にそれもGoogle系のWebアプリで完結ができるレベル。
デザインも昭和を感じさせるデザインで、UI/UXデザイナーは改善をする気があるのかどうかが疑わしい。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年01月13日

できればもう利用したくない

販売管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プログラミングなしで分岐処理などができる
・帳票テンプレートの設定が楽
プログラミングの知識がなく、販売管理に関して深い理解がなくても大枠の構築のみはできる。
販売管理についての必要最低限の要項を確認していく上で、売買の双方向のみの理解しか持ち合わせていない人に対して、
マスタの機能の概念を体系的に理解する機構としては秀逸であると言える。

改善してほしいポイント

マニュアルが煩雑で読みづらく、具体化されている点と、省略されている点が混在しており、
必要な情報に辿り着くまでに時間がかかる。
必要な情報にもアンカーリンクが設けられているが、リンク先のページにもアンカーリンクが設定されており
利用時にリンクが機能していない箇所も散見された。

そして、問い合わせは主に問い合わせページからのみ。
電話対応は可能な期間が定められており、しかも課金しないと繋げて貰えない。
電話での問い合わせを有料化する前に、電話での問い合わせが必要ない仕組みにすることが先なのでは？と思いました。

また、メールでの問い合わせに対し、電話での返答を着信で頂きましたが、
通話終了時に「今後のお問い合わせは電話ではなくページからお願いします」と言われた事は忘れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

帳票テンプレートの作成に当たって、エクセルを読み込ませることで出力できるのは
帳票デザインを行う上で、非常に楽に済ませることができたと思います。
主たる機能は使われていませんでしたが、帳票出力機能はよく利用されていたように思います。
しかし、帳票出力のみで月額5万円を超える料金は疑問のため解約しました。

検討者へお勧めするポイント

導入前には、運用を定着させるために、社内の業務フローをブロックチェーンで設計を明示化しておく必要があります。
トライアル期間はあるようなので、トライアル期間中に自社システムを網羅した利用を想定して運用ののち、
疑問点を細かく書き出しておく必要があります。
電話での問い合わせには料金が発生するので、ピンポイントで課題を具体化させるスキルが必須です。
悪いツールではないのですが、属人化を避けるには運用のためのマニュアルを詳細に記述しておきましょう。
エクセル関数を利用できる技術があれば、仮組みしたテスト用の環境をローカルに作っておくと便利だと思います。

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