非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ガントチャートを作れたり、現在の担当が誰なのか把握できたり、同じプロジェクトに参加している人にも進捗状況の通知が届くようにできたりと、プロジェクトを進める上で欲しいポイントを押さえています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロジェクトに参加する人を選ぶ項目や、現在の担当者を選ぶ項目で名前が一気に表示されて、参加人数がおおいプロジェクトであると分かりにくいです。
部署等で分けられるようにしていただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どのような業務依頼があったのかを確認できるため、タスク整理に役立ちます。進捗状況も時系列でわかるので助かります。
非公開ユーザー
病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンプレミスであれば無料でプロジェクト管理環境が構築できる。
豊富なプラグインによりほぼ思い通りの運用が実現できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最近のアップデートにより64bitオンリーになってしまっている。
32bit環境しかサーバとりして利用できないので新しいバージョンも32bit版を出して欲しい。
また、ITに疎い職員には「チケット」という名称への抵抗感が強いので名称変更できるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
職員の作業状況がわかりやすくなり、急な休みのときに対応がしやすくなった。
各職員は自身のタスクを直感的に把握できるようになり作業効率が上がった。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料版でも十分な機能を持ったプロジェクト管理ツールです。
子チケットも無制限に増やせるので、WBSのタスクをチケットで管理する事もできます。
チケットの一覧表から一括で編集できる機能もあり、使い勝手の良いUIもポイントの一つかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ガントチャートの機能をもっと充実してほしいです。
ソート機能や親チケットのみ表示するなどといった表示上のカスタマイズだけでも機能を追加してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入コストにメリットを感じています。
共有サーバーが1台あれば、手軽にチケット駆動型のプロジェクト管理ができます。
また、これまでExcelにまとめていた為なかなかチーム内共有が難しかった課題管理も、Redmine上に課題チケットという形で管理する事で、プロジェクト内の課題共有が行え、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のプロジェクト管理には、こちらのRedmineを利用しています。チケット駆動で、タスクブレイクしながら、課題管理をしていくのに十分な機能が用意されており、チケットの親子課題も管理できるため、PJ状況を把握するのに役立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスクに期限を設けることでガントチャートで可視化できますが、ガントチャットからの操作で期日を移動する際に、クリティカルパスを管理したまま移動できると便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・チケット管理により、タスクを適正にメンバーへ配分することができています。
・課題を全員で共有しながら、進捗率を把握することができるので、PJ状況を簡単に把握しながら、タスクの抜け漏れを減らすことができています。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントは、チケット機能による案件管理、ディスカッションが可能な点です。ただのタスク管理ツールであれば複数人が関わるタスクの管理について不得意ですが、redmineなら掲示板のようにタスク管理ができるため、ディスカッションも可能です。案件管理の定番ツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいポイントはありません。満足しています。デザイン性についてはやや古い印象を受けますが、業務上のタスク管理ツールにその点は不要だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メリットは、案件管理を機械が行うことによる人的ミスの減少。これによる案件遅延の可能性を減らすことだと思っています。また、ディスカッションができる機能がありますので、開発の最適解に向けてチーム全体で取り組める利点もあります。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ガントチャートが簡単に出来るとこが、とても良い。社内用のWikiが作れたりもするので、進捗管理以外の機能も充実しており気に入ってます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
後から追加した子チケットが、親チケットと紐付けようとしても紐付かない。ニコニコカレンダーの月末日のコメントが見切れて最後まで見えない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
進捗管理と実績工数の集計に利用してます。また簡単にガントチャートも作れるのは助かります。ニコニコカレンダーでチームの雰囲気が良くなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク管理と進捗管理の共有がオンラインでできるため、常駐メンバーなどの進捗具合も手軽に管理できるようになったのが非常にありがたいです。また、複数人でも同時アクセスができてしまうため、Excelでありがちな読取中になってしまう現象もないので、非常にストレスフルで使いやすいのが魅力です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オープンソースのためある程度諦めていますが、管理画面がいまいちぱっとしない点はちょっと残念な気がしています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインで「誰」が「何」を行っているかが明確化されるようになったため、プロジェクト管理が非常に楽になりました。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
知名度も高く、システムエンジニアで知らない人はほぼいない印象。導入コストも低く、カスタマイズも可能でありチケット管理ツールのデファクトスタンダードだと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カスタマイズ性がある程度あるので、そこまで改善点は感じないが、他のサービスとの連携機能の強化ができると、今後の発展があると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システム開発の現場ではチケット管理によるバグトラックやPJの進捗確認（WBS）など様々な利用が可能。また、社内での他部署からの問い合わせ管理にも利用ができ汎用的に利用が可能。
増永 結城
株式会社トマト｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEBアプリケーションなので複数人が同時にアクセスでき、他拠点のメンバーとも進捗の管理ができ、タスク管理をこのアプリケーション一つで円滑にすることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
よく作業をする際に、ガントチャートを見ながら仕事をするのだが、ガントチャートにコメントを表示する機能がないので表示する機能がほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メンバーがやらないといけない事をすべてRedmineに記録することで、全員で問題を共有でき、それぞれが今やるべきことが明確化されます。
また、記録した日付をもとに、計画と実績の進み具合を自動でガントチャートにしてくれるので、工数削減にもなります。
非公開ユーザー
katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使えるプロジェクト管理ツールの中でも有名なものなので安心して使うことが出来る。ブラウザベースなのでマシンを選ばない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースが全体的に使いにくく、様々な機能を使いたかったが、自分はそれほど機能を使い切れなかった。Redmineを使いこなすには解説サイトや書籍などでの事前知識が必要になってしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人で作業するような規模の案件になってくると、どうしてもプロジェクト管理をきちんと行う必要が出てくるので、そういった規模の案件の場合このようなプロジェクト管理ツールが必要になる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料なのでまず使って試してみて、もっと使ってみたいとなったら解説サイトや書籍で学びながら使っていくのがいいと思います。
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