RemoteView

RSUPPORT株式会社

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RemoteViewの評判・口コミ全77件

Q: 製品の良いポイント

導入・運用の容易さ ：クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

外出先や夜間の迅速対応 ：在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・フィールド業務向け ：低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

2026 年 10 月 19 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入・運用の容易さ

クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

外出先や夜間の迅速対応

在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・フィールド業務向け

低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

RemoteViewのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

満足感のあるリモートツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オプション機能が多様（SSO、ファイル転送関連）で、必要な機能があって満足しています。
・セキュリティメニュー（IP制限、パスワードポリシー設定など）も豊富で、状況によって使い分けられるのも気に入っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ファイル転送が500MBまでしか対応しておらず、もう少し大容量のファイルを送りたい。
・クリップボードの監視機能が欲しい。
・会議室間の移動などで接続が切れた際に、再接続できないことが多い。
その理由
・客先によってはデータコピーを徹底的に監視したいという要望があるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果（業務シーン、導入効果、費用などの記載）
・自社製品のデモンストレーション用の仮想環境への接続ツールとして使用していますが、客先によってOSやブラウザなどが多様で、他製品では接続できないケースがありました。本ツールは接続方式が多様で、いずれかの方式で接続できることが多く、豊富なセキュリティメニューで客先の要望も満たせ、便利に感じました。

検討者へお勧めするポイント

・他社製品より価格が手頃で、多機能でした。
・GUIもシンプルで見やすく、直感的に操作しやすいと感じました。

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非公開ユーザー

精密機械｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

社外からでも普段の業務環境をそのまま利用できる。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自宅や外出先から会社のPCを直接操作できるため、社内でしか利用できないシステムやソフトがあっても、場所に縛られず業務を続けられる点が便利です。
特に良いのは、新しく仕事用の環境を作り直す必要がなく、普段使っている会社のPCのデスクトップやアプリをそのまま利用できることです。急ぎで社内システムを確認したいときや、出張先から資料を確認したいときでも、出社したり社内の人に操作をお願いしたりする必要がなくなりました。
接続先のPCを選んで操作する仕組みなので、利用者側でも何を遠隔操作しているのかが分かりやすいです。管理側で利用者や接続対象を設定できるため、必要な社員だけにリモート環境を用意しやすい点も使いやすいと感じます。

改善してほしいポイント

基本的な操作には困りませんが、インターネット回線の状態によっては画面表示やマウス操作に若干の遅延を感じます。Excelなどの細かな操作や大量の画面切り替えを行う場合は、会社で直接PCを操作しているときとの差を感じることがあります。
また、会社側で複数モニターを使用している場合、ノートPCの小さい画面で操作すると目的のウィンドウを探しづらいことがあります。モニターの切り替えやよく使う画面への移動がより簡単になると助かります。
接続先PCが多い場合も、利用頻度の高い端末を上位に表示したり、お気に入りからすぐ接続できるようにしたりすると、日常的に使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会社のPCにしかインストールされていないソフトや社内環境でしか確認できない情報が必要になると、それだけのために出社することがありました。外出中に急ぎの依頼を受けても、帰社するまで対応できないことも課題でした。
RemoteViewを導入してからは、手元のPCから会社の端末に接続できるため、出張中や在宅勤務中でも普段とほぼ同じ環境で作業できるようになりました。急な確認や修正にもその場で対応でき、社内にいる人に代理操作をお願いすることも減っています。
また、既存の会社のPCを利用できるため、リモートワーク専用に別の業務環境を用意する必要がなく、導入のハードルも比較的低く感じました。
「会社に行かなければできない仕事」を減らせたことで、在宅勤務だけでなく、出張時の対応や緊急時の業務継続にも役立っている点が最も大きなメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月28日

セキュリティ設定が細かく、安心して社内展開できました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

接続の許可範囲やタイムアウト時間、接続元IPの制限などを細かく設定できるので、セキュリティ面での安心感が違います。
お客様のパソコンを操作する仕事もあるので、この管理機能があるおかげで自信を持って導入をご案内できています。

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非公開ユーザー

医薬品｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月28日

場所に左右されない研究業務環境を実現

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

研究所内のPCに社外から安全にアクセスでき、出張先や在宅勤務時でも普段の研究環境をそのまま利用できる点が便利です。研究用PCに保存しているデータの確認や解析ソフトの操作なども遠隔で行えるため、場所を選ばず業務を進められます。接続先PCの管理やアクセス履歴を確認できる点も、管理面で安心感があります。

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非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月24日

どこでも社内PCを操作できるので非常に便利です

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

コロナ禍の発生時にリモート接続できる環境が必要になったため、全社的に導入しましたが、リモート時の操作画面も直感的で分かりやすく非常に便利なため、現在も引き続き利用させていただいています。
リモート元PCへのファイル転送の可否やタイムアウト時間の設定、海外のIPからの接続をブロックできるなど、セキュリティ面の設定も可能なため安心して利用できています。

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非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月22日

世界中どこでもつながる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

世界中どこにいてもつながるので、海外旅行中に世界遺産の山に登っていても、スマホさえあれば情報が得られ、指示を出すこともできるのが一番よいところでしょうか。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月20日

安全な遠隔保守で迅速な対応を実現

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

クライアント先のサーバーやPCでインシデントが発生した際、ブラウザからサッと接続できる立ち上がりの速さと画面描画の滑らかさにとても助かっています。私が一番気に入っているのは、接続中の実機画面を即座にブラックアウトできる「画面ロック機能」です。遠隔で設定変更やログ確認を行う際に、お客様オフィスの現場の方に不要な作業画面を見せることなく、情報漏洩を防ぎながら安心して作業に没頭できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月15日

導入の手間がかからず、誰でも使えて業務効率化が実感できる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

RemoteViewの良いポイントは、管理画面の操作性が非常にシンプルで、グループ単位でのアカウント権限管理やアクセス制御が直感的に行える点です。他の同僚や新任者も操作手順が分かりやすく、説明書を見なくてもすぐに使いやすく、引き継ぎ時も簡単です。また、ライセンスあたりのコストパフォーマンスにも優れていると感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月12日

業務の在宅対応をここまで変えたリモートツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

社内のいろいろな問い合わせに日々対応する立場として一番助かっているのは、画面がわかりやすくて操作に迷わない点です。接続までの手順が少なく、感覚的にボタンを押していけば目的の操作にたどり着けるので、新しく入ったメンバーに教える時間もほとんどかかりません。忙しい時間帯でも操作でストレスを感じないのはありがたいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

出社不要でトラブル対応、対応時間が大幅に短縮

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

検証中の機器やサーバーに何かトラブルが起きたとき、自宅や出張先からでもすぐにパソコンへアクセスできるのが一番ありがたい点です。ID・パスワードでの認証方式なので、手元のパソコンを問わず、社用のノートでも私物のスマホアプリからでも接続できるのが助かっています。画面の動きも軽快で、ちょっとした設定変更程度なら現地にいるのとほぼ変わらない感覚で作業できます。

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