生成AI機能
問い合わせ自動応答
AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
生成AI機能満足度
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Salesforce Service Cloudの評判・口コミ 全43件

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Salesforce Service Cloudのユーザーレビュー・評価一覧

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Anonymous

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||Information Technology and Services

投稿日:

SFDCサービスクラウド

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

顧客がすべてのケースデータを表示するとともに、ナレッジ項目やフォーラムでいっぱいのコミュニティにログインできるようにする

何が嫌いですか?

他のシステムや多数のサードパーティ製アプリケーションとの統合が重い場合は、各リリースの適切なテストに対応することが難しい場合があります

何が一番好きですか?

使いやすく、クラウド内に配置されているため、迅速かつ簡単に導入できます。

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||Performing Arts

投稿日:

包括的なサービス

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

成長企業のCRM管理

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||Logistics and Supply Chain

投稿日:

顧客関係とオンボーディングの営業担当者の使用

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

顧客オンボーディング

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||Information Technology and Services

投稿日:

優れたCRMツール

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

お客様にカスタマーサポートを提供します。

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||Hospitality

投稿日:

サポートチームメンバーサービスクラウドの使用

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

ケースの組織とサポートチームの管理。

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||Information Technology and Services

投稿日:

クラシックバージョン

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

アカウントを更新して重要な契約をアップロードすることができます。

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||Information Technology and Services

投稿日:

最高の効率!

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

我々は効率的に多くの情報を整理することができます!

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||Computer Software

投稿日:

Salesforceサービスクラウドの素晴らしい経験

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

1)事例管理2)サービスクラウドコンソール

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||Insurance

投稿日:

顧客サポートを扱うための優れた機能

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちは、site.com、email-to-case、fax to caseのようなさまざまなソースを通じてケースを作成できるようにしています。当初は、特定の地域でのみ使用していました。これを通じたケースの取り扱いの容易さで、我々は現在これを他の事業分野

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||Pharmaceuticals

投稿日:

完了したジョブを取得します。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

人々が保険を通じて投薬を受けるための最も経済的な方法を描く。

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