SiTestの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

基本的な機能の使い方はあるものの、どのように活用できるかはCSのサポート次第のように感じてしまった。他社でどのように活用したかを具体的な設定レベルで事例として置いてくれれば、どのように使いたいかからCSに相談できると感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告のCVRが課題だったが、そもそもLPのどこに課題があるかが判明した。LP全体を見直す前に大きく離脱しているところを直すところから進められたため、PDCAのサイクルが早められた

改善してほしいポイント

たまにヒートマップとLPデザインの位置関係がずれていたり、崩れてしまったりする場合があります。多くのデータを一度に扱う際に分析ページ自体がかなり重くなってしまうときもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでGAのデータ(単純なCVRやページ自体の脱率)を基にしかLP改善を進めることができませんでした。しかしLPの細部におけるタッチアクション、ページを10分割した中でのそれぞれの離脱率など普段GAを見ているだけでは知りえなかった商品ページの評価が見えるようになりました。

改善してほしいポイント

図をクライアントさん用のレポートにまとめる際、
コピペした図の横にページのスクショも張り付けて見やすいようにしている。
これが、サイテストさんの管理画面上の図ですでにページの写真の記載があると、より楽に使用できる

いろんな機能があるのに、活用しきれていない。
こんな使い方が便利・実例などの動画・資料をもっと知りたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの行動のレコード機能を使ってLPの分析をしたところ、
離脱者特有の行動・動きが見えてきて、サイトの使いづらさやどの情報が足りていないかの課題に気づけた。
平均的な数字では見えてこなかった、お客様の深いインサイトがマウスの導線からしっかりと分析できたのが役だった
そのインサイトを元にサイトを改修したところ、購買数が増えた

改善してほしいポイント

当社は、契約の上限PV数があまり多くなく、分析ページの選抜（タグ設置ページ）を慎重にする必要があるため、「そういえばあのページの状況どうなんだろう」というにニーズが出ても、タグ設置していないと見れない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企画ページの課題発見・改善案策を提案するに際し、企画担当などGA等の数値を見慣れていないメンバーに対し説明が難しかったが、画面キャプチャにスクロール状況などが視覚化されているので、説明しやすい＆ユーザ行動をイメージしてもらいやすい。

改善してほしいポイント

・データ保存期間がもっと長いとありがたい。
・全体が長いぺージの場合、0～5％でもまあまあな長さなので、その中で細分化したデータがみれるようになるとより助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・5年以上、毎日のようにABテスト、LPOを行っているので、
コンバージョン改善、売上アップにどれだけ貢献していただいたか計り知れません。

検討者へお勧めするポイント

UIのシンプルさ、簡単なので導入して即時使えるところ。

改善してほしいポイント

弊社のecカートの使用ではパラメーターごとにページが変わる仕様だったのですが、カスタマーサポートの方で独自のタグを発行してもらう必要がありました。また弊社の計測したい条件ではCVの計測は通常のタグを仕様する必要があり、LPページとCVページで別のタグを設置する必要がありました。
1個で全部いけるようになると、もっと簡単になるので今後の改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

常に複数のLPを走らせているのですが、検証に時間がかかっていました。sitestを導入後は主にヒートマップを使用しているのですが、定性的な判断にも自信を持って決断できるようになったように思います。

改善してほしいポイント

録画再生機能など基本機能以外にも非常に魅力的で役に立つ機能が多いが、データの保存期間が短いのが残念だ。特に録画再生機能は1件のデータ量が大きくなってしまうのでしょうがない部分はあるが、データをバックアップ（ダウンロード）できてあとから気になればアップロード・確認できたら助かる場面もあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

近年はスマホでWebを閲覧する割合が増大しており、前述のとおりスマホの分析機能が充実していることによって改善すべき課題（ボタンと認識されていない・わかりにくい、など）が以前よりも明確化できている。解析レポートもまとめる時間が大幅に短縮でき、本来の分析する時間・対応策を考える時間に割り当てられるようになったのは大きい。

改善してほしいポイント

初期設定が分かりづらかった。
ドメイン、URLなど、どこをどの項目で設定するのか迷ってしまい、
慣れるまで少々時間がかかった印象。

またUIが見やすいのは良いが、表示速度が若干もたついた印象もあった。
分析ツールは使った後の工程の方が重いのでレスポンスは重要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalyticsでは複数回クリックしないと見れない項目にSiTestならすぐにアクセスできたり、
そもそもGoogleAnalyticsにはない機能（ヒートマップ）がついていたり、
クライアントのWebサイトの保守運用をする上では工数削減、課題点の発見など
チーム全体で大いに助かりました。

検討者へお勧めするポイント

Webサイトの保守運用担当者から「GoogleAnalyticsが分かりづらい」「もっと素早く解析をしたい」「ヒートマップ標準装備のオールインワン解析ツールがほしい」などの声があがっているとしたら、SiTestオススメできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データ量が多いため、読み込みに時間がかかる時があります。データが読み込まれない際は、一度ログアウトしているのですが、それでも反応がない時があります。データ量が多くなった際でも、スムーズに動くようにして頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップツールを利用して、LPの改善点を洗い出すことが出来ています。
またABテストツールを利用して、LPの改修を行い、CV率を上げることが出来ました。