SKYPCEの評判・口コミ 全280件

改善してほしいポイント

毎月、詳細検索でタグで絞り込んで表示し、CSVダウンロードするのですが、タグが付いていない顧客もリストに入っていることがあります。どういう仕組みなのか少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の名刺をデータで管理できるのはもちろん、社員の人脈を可視化できるのがありがたいです。
また、条件をカスタマイズしてCSVでダウンロードでき、その条件も保存しておけるので、別のツールへ情報を取り込む手間もかなり短くなりました。
他社からのリプレイスですが、今のところ問題なく使えています。

改善してほしいポイント

改善ポイントとしては下記の点となります。
・名刺を検索した際に顧客の最新ニュースなども見られるとありがたい。
メール配信にて顧客の最新情報をいただいておりますが、
スマートフォンのアプリで名刺を検索し、顧客情報を確認する際に
同様の情報が見られるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としては、下記の点になります。
・お客様への電話またはメール対応の効率化
お客様へお電話する際や電話番号をスマートフォンに登録する際、あるいはメールを作成する際に、今までは名刺を見比べながら間違いがないか慎重に確認する必要がありましたが、SKYPCEを利用することによって、アプリから簡単に番号やアドレスを確認・入力できること。
・名刺管理の効率化
名刺を1枚ずつ探す手間が省け、企業名を入力するだけで名刺を確認できること。
名刺フォルダが引き出しで場所を取っておりましたが、フォルダが不要になったことにより新たにスペースができました。

改善してほしいポイント

一度だけ、スキャンした名刺の画像が表示されないことがありましたが、サポートに問い合わせたところ、ブラウザのキャッシュクリアで解決しました。対応も迅速で助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、担当者が退職や異動すると顧客情報が引き継がれず、ゼロから関係構築をやり直すケースが少なくありませんでした。
しかし、導入後は、数年越しのクライアントからの連絡でも、過去の名刺データから当時のやり取りや関係者情報が残っており、スムーズに話を進められるようになっています。さらに、先方の組織が拡大していることも把握でき、キーパーソンへの適切なアプローチができやすいのも良い点です。名刺が確実に引き継がれる仕組みがあることで、時間がたてばたつほど、価値が上がる資産になると思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単なる連絡先ではなく、組織全体で活用できる情報資産に変えたい企業に良いツールだと思います。もちろん営業部門だけでなく、採用や総務など名刺交換が発生する全ての部署での利用価値があると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

スキャン精度は飛躍的に向上しましたが、データの活かし方などの提案がさらに向上すると、とても価値の高いデータベースになると思います。

改善してほしいポイント

管理者権限がないので、自分の画面からは一括のメール送信機能やテンプレートの登録が使えない。
設定していないだけかもしれないが、細かい権限の設定が出来るようになったら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入先は多いが3年に1回と前回送信から期間が空くため、
連絡先を覚えていない相手にもすぐSKYPCEの名刺からメールを送ることができるので
セキュリティソフトのライセンス更新前の案内の取りこぼしが減った。

改善してほしいポイント

現時点、使用していて改善してほしい点はないと感じています。
まだすべての機能を把握しているわけでもなく使いこなせてないこともあるので、これからSKYPCEを使い続けることによって不便な点が出てくるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ー課題解決
・溜まっていた名刺を一気にSKYPCEに登録・管理
・名刺の情報を部署内で共有

ー得られたメリット
・時間もかけずに登録できるので時間短縮になる
・情報共有がいつでも簡単になるようになった(お客様情報・会社情報)
・いつでも過去の名刺を見ることができる

改善してほしいポイント

SKYPCEはセキュリティや名刺データの精度に優れたツールですが、いくつか改善してほしい点もあります。まず、UIや操作性はやや複雑で、大量の名刺検索や分類時にもう少し直感的に操作できると便利です。スマホアプリも撮影から登録まではスムーズですが、メモ追加やタグ編集など一部機能が制限されており、外出先での使い勝手に課題があります。また、他のSFA・CRMツールとのデータ連携が限定的で、双方向での同期が容易になると実務面での活用が広がります。さらに、分析機能も基本的なものに留まっており、営業活動の可視化やグラフの自由カスタマイズなど、より戦略的に活用できる機能が求められます。加えて、料金体系やオプション費用をより明確にしてもらえると、導入検討がしやすくなるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを導入してから、これまで各営業がバラバラに管理していた名刺や顧客情報が一気にまとまり、情報が属人化しなくなりました。クラウドで共有できるので、担当が退職したり異動したりしても、引き継ぎがとてもスムーズになったのを実感しています。
名刺をスキャンするだけで自動的にデータ化してくれるので、手入力の手間も大幅に減り、誤入力もほとんどなくなりました。営業事務の作業時間が確実に削減できています。
また、「誰がどのお客様と関わっているのか」がすぐ分かるため、営業同士の情報共有もやりやすくなり、商談の引き継ぎも以前よりスムーズです。そのおかげで、お客様へのアプローチの精度も上がってきたと感じています。
さらに、Microsoft 365やTeamsと連携しているので、メール対応や商談前の情報確認がとても楽になりました。リモート環境でも困ることが減り、業務全体の効率が上がっています。
アクセス権限も細かく設定できるので、情報漏えいのリスクが抑えられ、コンプライアンス面でも安心感が増しました。
結果として、社内での情報共有がしやすくなり、作業時間も減り、営業活動もより質の高いものになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは、名刺や顧客情報を安全かつ効率的に管理できるクラウド型ツールです。まず、Sky社製品ならではの厳格なアクセス権限設定や暗号化により、情報漏えいリスクを抑えつつ社内で安心して共有できます。名刺データはOCRで自動化され、個人管理や紙名刺の属人化を解消。営業担当の異動や退職時も情報が失われず、社内共有がスムーズになります。Microsoft 365やTeamsとの連携により、メールやチャットから直接顧客情報を確認でき、生成AI機能を活用すれば営業メール文面の作成や商談記録の要約も自動化可能です。また、国産サービスとして導入サポートや問い合わせ対応が手厚く、現場で迷わず運用できます。名刺・顧客情報を可視化・分析することで、営業活動の優先順位や接点最適化が可能となり、社内連携や営業戦略の改善にもつながります。安全性・効率性・活用性の三拍子揃ったツールとして、特に営業効率化や情報共有を重視する企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

SKYPCEの生成AI機能を使うようになってから、名刺や顧客情報の整理がかなり楽になりました。名刺の内容をまとめてくれたり、営業メールの文面を下書きしてくれたりするので、案件の把握や準備にかける時間が以前よりずっと短くなっています。 また、AIが営業記録や接点履歴を整理してくれるおかげで、担当が変わっても情報を追いやすく、引き継ぎもスムーズです。以前はどうしても属人化していた部分があったのですが、社内での共有がしやすくなったのは大きな変化だと感じています。操作方法や使い方で迷ったときに、AIアドバイザーがすぐに答えてくれる点も助かっています。 とはいえ、生成AIの内容をそのまま使えるわけではなく、誤った情報や表現がないかの確認は必要です。また、登録するデータの質や社内ルールが整っていないと、どうしても精度が出ない場面もあります。このあたりは、人のチェックや運用面での工夫が欠かせません。 実際に使ってみて感じるのは、SKYPCEのAIは営業の効率化や情報共有の面で本当に役立つ一方で、やはり“どう使うか”で成果が大きく変わるということです。

改善してほしいポイント

同一人物が同じ名刺（情報）を重複して登録できてしまうことがあり、名寄せ作業の手間が発生することがあります。
システム側で類似情報を検知し、登録前にアラートを出すなどの対策があると、よりデータがクリーンに保てると感じます。

機能が豊富な反面、目的とする機能や操作を見つけるのに時間がかかることがあり
直感的な操作がしづらいと感じます。
特に利用頻度の高い機能へのアクセスや、目的達成までの導線を、よりシンプルにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当外の顧客情報や退職した営業の履歴もスムーズに確認できるため
引き継ぎや緊急時の対応が円滑になりました。

また他拠点で活動する営業へ、顧客を紹介したい際
ツール内で検索してもらう事で
連絡先や顧客情報をの共有する手間が減り、円滑なやり取りをすることができました。

改善してほしいポイント

概ね機能面で不備などは感じていないが、自社のメールおよびＤＮＳサーバーの設定可否によって、ターゲットを抽出した一斉メール配信機能が利用できない点は、導入時に注意が必要と感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．情報共有
・最新の異動が組織として管理、活用できるようになったこと。

２．時短
・名刺の保管や更新に時間を取られることがないこと。

３．営業活動
・いつ接点があったかなど前回の面談状況や、アポイントのタイミングを調整しやすくなったこと。
・商談時に共通の顧客情報の有無や紹介などに活用できること。

検討者へお勧めするポイント

営業各個人で管理している名刺情報を組織で管理し、情報共有できる点

改善してほしいポイント

現時点で不満点はございません。今後使用していく中で、気になる点があれば共有させていただきますが、
強いて言うとすれば同時期に添付資料の暗号化をするためのツールを導入したことがあり、セットでの導入プランがあれば、暗号化未導入の企業様は、より使い勝手もよかったかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、情報の共有化が大きく改善されました。
また、営業が過去に訪問した企業への掘り起し営業をするきっかけとしても使用することができました。
一斉送信に関しては各営業からの情報収集含めて、数日かけて行っていましたが、1時間かからず対応できることができました。