生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールはスラックで

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々ありますが、部署、部署を跨ぐプロジェクト、プライベートな内容のチャンネルなど、利用用途に応じてセキュリティレベルも変更しながらトークルームが作成でき、外部ツールとの連携や文章をまとめて確認でできるスレット機能など、チーム連携に大いに役立っています。個人的には、リアクションツールとしてスタンプ機能が備わっていますが、オリジナルで作成でき、スタンプ押すだけでコミュニケーションが大いに盛り上がることが楽しいです。

改善してほしいポイント

改善ポイントは今の所ありませんが、チャンネルが増えるとメンションされても流れてしまうことが多く、今後はメンションされても反応していないトークをリマインドしてくれるなど、忘れ防止機能があるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールではないので文章をカジュアルに送れる点がとても楽で助かっております。
今は自社アプリと連携し、アプリに通知が入るとスラックにも通知が飛ぶように設定していたり、チームコニュニケーション以外でも、チームメンバー全員が認識する場としても活用させていただいています。

検討者へお勧めするポイント

チームコミュニケーションツールを導入されていない場合、スラックを導入することによりチャンネルごとに会話を整理でき、必要な情報にすぐアクセス可能です。ファイル共有や外部ツールとの連携も充実しており、チーム内のコミュニケーション効率が大幅に向上します。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去に使った社内コミュニケーションツールの中で一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現職に入社して初めて使ったのですが、過去にはLINEWOEKS、GoogleChat、SalesforceのChatterをメインに使っておりましたが、コミュニケーションも取りやすく各段にコミュニケーションコストが下がりました。
具体的には細かくチャンネルを作成して案件毎のコミュニケーションに活用したり、その中でフォルダ作成も出来るので案件に関する資料の共有も手軽に行うことが出来ました。これまで活用していたツールに比べスタンプの作成やバリエーションも多く、リアクションが伝わりやすいことがかなり良いと感じております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインコミュニケーションに欠かせません!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オンラインで仕事をしているので、slack無しでは業務が行えません。slackのおかげで、在宅時と変わらず滞りないコミュニケーションが取れていると思います。
基本の機能はシンプル、かつカスタマイズしようと思えばかなり自由もきくのが最高です。(スタンプ追加・サービス連携・slackアプリ作成など)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社シーエルシー|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先とのコミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを利用し始めて取引先との情報共有がスピーディーになり、連携が非常に強化されました。
またスレッド別の返信で情報も整理しやすく、共有事項を記載する場所や検索機能もあるので業務効率向上しました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが活発になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社ではずっとメールをコミュニケーションツールとして使っていました。
Slackを導入してからは、メールよりもリアルタイムなコミュニケーションが取れるようになったと感じています。
メールするほどではないな。と思われていた内容もチャットであれば簡単に送受信ができますので、社員間の交流もより活発になりました。

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非公開ユーザー

セルプロモート株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

進化し続ける万能コミュニケーションツールだと思います!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

元々は社内のコミュニケーションツールとしてフリープランを利用していました。過去の投稿内容が90日で消えてしまう所が懸念となり、プロプランへアップグレードする事で利用出来る機能も増えて、閲覧期限の問題も解決しました。
slackの良い点は、新たな機能がどんどん追加される点です。
元はコミュニケーションツールだったはずが、自動化機能追加により社内データ(GWS)に自動連携しリアルタイムで情報を更新出来たり、承認フローの実装で工数を削減出来たりとかなり役立っています。
直近ではAI機能が追加され、ハドルの議事録やチャンネルの要約など新しく参加したメンバーがすぐにプロジェクトに参加しても問題ない環境になりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのコミュニケーションに使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外を巻き込んだコミュニケーションツールとして利用できます。
プロジェクトでのコミュニケーションをメールではなく、チャットで行うことでよりスピーディーにコミュニケーションを行うことができます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1番の魅力は情報共有・コミュニケーションのスピード感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの一番の魅力は、情報共有とコミュニケーションのスピード感です。メールのようにかしこまった文章を用意する必要がなく、チャット感覚でやり取りできるため、業務が圧倒的に効率化されました。特にチャンネルごとに議題やプロジェクトを整理できるのが便利で、「誰にどの情報を共有するか」が自然に整理される点が好きです。

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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの幅が広いツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス向け機能
Slackはリアルタイムでのやり取りやチームごとの専用チャンネル管理ができ、業務に合わせた柔軟なコミュニケーションが実現します。チャンネル機能を使えばプロジェクトや部署単位で情報を整理でき、必要な情報へのアクセスも素早くなります。

・拡張性と外部連携
豊富な外部サービス連携やボット導入が可能で、ワークフロー自動化や他ツールとの統合も簡単に行えます。たとえば、SalesforceやGoogleドライブなどの主要な業務ツールと連携し、業務効率をさらに高めることが可能です。

・情報検索とファイル共有
履歴やファイルがチャンネルごとに保存され、強力な検索機能によって必要な情報を迅速に見つけられます。メールと異なり、途中参加者でも過去のやり取りを容易に確認できます。

・柔軟なコミュニケーション
テキストだけでなく、絵文字やリアクション、音声・ビデオ通話(ハドルミーティング)にも対応し、状況に応じてコミュニケーション手段を選べます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部連携も充実しているコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・社内のChatツールとして、部署ごと、プロジェクトごとにチャンネルを作成し、
 気軽なChatでのコミュニケーションが可能です。
・タブ機能でファイル、リストの共有を使い、
 部署やプロジェクトのちょっとしたメモなどを共有出来て便利です。
・拡張性が優れており、Salesforceなどの外部サービスから
 アラートや、定時連絡をSlackで通知する仕組みを構築し、
 他のアプリでのアラートなどの見落としなどが防げます。

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