前田 雄太
まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分のツイッターでのつぶやき数やフォロー関係の情報が向上しているのかどうかが簡単にわかる。自分のつぶやき分析はかなり便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レポート機能を見た結果、何を改善したら良いのか？などの戦略は自分で建てる必要がある。戦略情報の推奨が出てくるとなお良いかと思う
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ツイッターでの運用状況を数値できたので、現状のKPIが達成できているのかどうか、をチームで話すことが簡単にできるようになった
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で利用できるのでとりあえず使ってみると良いと思います
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォロー管理の機能が便利。
・フォローをしているけどフォローし返してくれていない人
・フォローをしているけど非アクティブな人
などを一覧で見れるので、これをもとに機械的に運用をしていくことで、フォロー/フォロワー比率を健全に保ちながら、フォロワーを増やしていくことができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分が使いこなせていないだけかもしれないが、ソーシャルリスニング的な機能がそこまで充実していないように感じる。キーワードを設定してモニタリングすることはできるが、特定のアカウントを複数登録しておいて、リストを作ったり、ツイート内容をウォッチしたりはできない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Twitterのフォロワーの管理および、フォロワーのリアクションに基づいたツイート内容の検討を効果的に行うことができるようになった。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ある程度のフォロワー管理は出来ます。
また、メールでどのくらいフォローが増えたかなどの通知が来るのは良いところだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料プランでも、もう少し機能を増やして欲しいです。
その機能を試した上で、色々な機能を試したいと言う選択肢が欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フォロワー管理や、フォロー比率などでソート出来るのは唯一無二なのかなと思います。
また、一覧でフォロワーの情報を見れるのは、管理がしやすいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Twitterアカウントのフォロー・フォロワー管理が簡単にでき、関連ワードのキーワードモニターも行える。Twitterアカウントの変化を毎日メールでもらうことにより、時間のないときでも、フォロー・フォロワーの増減やキーワード、反応のあったツイートなどを知ることができる。
iPhoneアプリもあるため、スマホからも管理しやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Androidアプリも早くリリースしてほしいことでしょうか。業務端末にはAndroidもあるため、早く使えるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
手運用していた集計や調査を代行してくれるため、時間節約になり、より運用や改善にさく時間を増やすことができた。
毎日のレポートメールで、運用メンバーの意識変化にもつながりました（興味を持ち、自分ごと化し始めた）。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
管理アカウント数に制限はありますが、無料で使えますので、連携しても問題ないアカウント試してみると良いです。私は個人アカウントでお試しして問題ないことを確認して、業務に導入しました。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
運用しているTwitterアカウントのなかで、ファンとの関係値を確認する機能が充実している点。デイリーレポートが毎日送られてくるため、地味に嬉しい。またダッシュボードでは過去にさかのぼって数字の変化をたどることができる為、状況をひと目で確認できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
比較的料金は安く感じるが、プランにより付随する機能数も限定的なので、もう少し機能を増やすか、制限をゆるくしてほしい。元々備わっている機能に加えて、広告運用管理ができれば、さらにユーザーの行動を追うことができるような気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Twitter自体の管理機能では、使い勝手や情報量が不十分だと感じていたが、Twitterが主戦場の事業者にはかなりありがたい機能が備わっている。
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