TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
450
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全450件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

容易に遠隔操作ができる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

IPアドレスとパスワードですぐに遠隔操作ができるので、PCに不慣れなユーザでも比較的簡単に操作できる。パスワードは更新がかけられるため、セキュリティ的にも安心。

改善してほしいポイント

使用中のID(IPアドレス)とパートナーIDを、遠隔操作する側に間違えて送ることが多いため、画面表示をもう少し分かりやすくしていただけると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの操作が分からない、こちらで操作した方が早いといったときにすぐに遠隔操作ができるため重宝している。
web会議のように会議をスケジューリングして参加し、画面共有して…といった手間がなくて助かる。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートで使用。とても良いソフトです。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PWをその場で生成
その理由
・ＰＣを遠隔で操作する際にはやはり乗取りなど心配されることが多いと思います。
このソフトはPWを毎回生成してくれるので双方合意の上で始められるためセキュリティ面でとても安心です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

出張時の社内情報参照に利用

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートデスクトップ本来の機能はもちろん各拠点間で役立ちました。
通常の利用方法以外にVPNを許可していない社員やノートPCを持っていない社員の出張時にiPad等のデバイスにアプリから社内データにアクセスできるのがよかったです。

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非公開ユーザー

その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔地からのPC操作

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

緊急時に備えて、自宅や別の環境でもオフィスの操作ができるように似たような機能をもつツールを試しましたが、TeamViewerは事例も情報も多く、導入までがとても安心でした。
ビデオ会議機能もついているので、遠くにいるスタッフへの操作案内もできたので、かなり助かりました。

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西岡 忠晴

有限会社米桂｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

更新後の不便さがある

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

操作が簡単であり、機能が豊富で使いやすい
接続先の相手にも好評で、移動時間が無くなり助かっている
これは便利です

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

タイムラグのないリモートアクセス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

TeamViewerの良いポイントは下記です。
①遠隔操作のタイムラグがほとんどない
②スマホからでもパソコンを遠隔操作できる
③画面共有が出来る

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

AndroidからのAndroidへのリモートに

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Android端末同士のリモートができるのはこのソフトウェアくらいしか見つかりませんでした。
社外のAndroid端末から、社内の制御用常設Android端末にリモートすることができました。

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非公開ユーザー

居酒屋・バー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

正規に使う分には良いのですが

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

会社として正式導入し使う分には素人にも簡単に設定が出来て、動作も軽くて快適なので、ヘルプデスク等で使い勝手はいいです。

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非公開ユーザー

大学｜研究｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

android端末をpcから操作

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

androidにも対応しているためパソコンからandroid端末を操作することができる。操作性も洗練されており、わかりやすい。

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姜 修章

株式会社鈴木商店｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートで作業するなら

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複雑なネットワークの設定などをあまりしなくても、社内のPCに家からアクセスしてリモートで接続して作業ができます。

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