Tebot（ティボット）

株式会社アノテテ

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4.4
11
生成AI機能
問い合わせ自動応答
事前に登録された情報をもとに、AIが自動で回答。社内マニュアルや資料を、テキスト入力 / ファイルアップロード / URL指定で登録。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： FAQ自動生成
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
Good Response

Tebot（ティボット）の評判・口コミ 全11件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

多くのレビューで、直感的なUIとシナリオ作成の簡便さ、迅速なサポートと低価格が評価されているため導入負担が少なく使いやすさが高いです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

問い合わせ工数の削減

定型問合せの自動化やQ&A自動生成、分析によるインサイト取得で問い合わせ対応が減り、担当者の工数削減や業務効率化につながったと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

問い合わせ負荷を軽減したい組織

コストパフォーマンスが高く導入サポートもあるため、問い合わせ対応を自動化して工数を削減したい中小企業やセミナーLPの成果最大化を目指す組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Tebot（ティボット）のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

高速に回答できるチャットボット。自由入力にも対応

チャットボットツールで利用

良いポイント

チャットボットのリプレイスを検討した際、ユーザのシナリオ選択ないしは入力へのレスポンスの早さが群を抜いていました。待機時間によるユーザのストレスはほぼゼロでしょう。

シナリオ選択によるFAQツリー機能として必要十分、さらにユーザ入力によるQAのサジェスト機能も精度が高く大変助かっております。シナリオ中には存在しないFAQも追加できます。
ユーザのチャットボットへの入力内容も貯められているため、シナリオで不足しているユーザのインサイトも探ることが出来て、シナリオ改善・QA充実だけでなく、自社サービスの見直しにも助かっております。

導入企業へのユーザサポートも手厚いと感じます。
初期のオンボーディングで速やかに既存システムから移行が出来、また運用していく上での疑問・要望についても速度感を持ってレスポンスをくださります。

改善してほしいポイント

チャットボットをエンドユーザが満足に使っているかを調べるには、デフォルト機能だけではやや不便さを感じます。
チャットボットの応答に対する満足度（役立つ回答だったかどうか）が、ユーザの文字入力によるサジェスト機能の時だけに出てくるため、シナリオを進んだ際の回答が満足したかどうかは、デフォルトの機能では存在しません。そのためシナリオ最後に満足したかどうかを作成し、ログから手動で集計しています。

シナリオ作成をGUIマッピングで気軽に行うことが出来ますが、miroなど本当にそれに特化したツールのUIUXと比較すると、やや不便さを感じます。
シナリオ自体が膨大かつ複雑なものになると、編集にやや手間を感じると思います。

ただ、改善してほしい点をサービス提供元に伝えたところ、できるところから改善していただけるとのことで、寄り添った対応をしてくださることに感謝しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複しますが、ユーザの自己解決と、ユーザの入力内容を把握することでのユーザインサイトの理解。
この2点を兼ね備えて、と考えるとコスパが良すぎると感じます。

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Tebot サポート

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株式会社アノテテ｜カスタマーサクセス

平素よりTebotをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただき感謝申し上げます。 お寄せいただいたご意見をもとに、シナリオへのフィードバック機能の追加など、随時改善に努めております。 お客様のフィードバックは、弊社スタッフにとって大変励みになります。さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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