非公開ユーザー
医院・診療所｜会計・経理｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クラウドフォンのため、オフィス、在宅、営業先のどこでも対応可能な点。
・録音機能、共有電話帳、個人電話帳。
その理由
・場所と時間に制約されず、フレキシブルに働くことができる。
・スタッフ全員で情報共有が可能である。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・時々音声が聞こえづらく、安定しないことがある。
・
その理由
・クラウドフォンなため仕方がないが、音声品質の向上を期待する。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・オフィスでの受電が難しく、返電等で時間を取られていた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・在宅ワークでスタッフを繁忙日や繁忙時間帯だけ電話受付として雇用したことにより、オフィススタッフが業務と営業に集中でき、内線でタイムリーに受電にも対応でき、営業効率が上がった。
・
検討者へお勧めするポイント
初期投資が少なく、スタッフの携帯で導入でき、機能的にも優れているため、在宅ワークやサテライトオフィス勤務、営業で外出が多い職場に導入を図れば、効率化できる。
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トビラフォンCloud運営局
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高評価いただきありがとうございます。営業効率が上がられたとのこと運営側としても非常に嬉しく思います！ また音声品質に関して要望お伝えいただき感謝申し上げます。お客様からのご要望が多かったため10月27日の新バージョンのリリースに伴い、音声品質の改善を実現しております。 今後もさらなるユーザー体験を提供できるよう日々サービスの改善に努めてまいりますので、引き続きトビラフォンCloudをよろしくお願いいたします。