Trelloの評判・口コミ 全454件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

完了後のカードを完全アーカイブではなく、
表示はされないけど記録としては残っている、という仕様にしてほしい。
【終了】リストをつくり、そこに終わったカードを移動させているが、溜まっていくとどうしても見辛い。
かといって完全アーカイブしてしまうと履歴を負えないので困るため、対応いただけると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人的にPCだけで作業を完結したい(ポストイット等を使用したくない)ため
効率的・直感的にtodo管理をするツールを探していた。
Trelloはラベルも作れるし締切設定もできるので非常に満足している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

詳細を記入している場合、カードの詳細をクリックして確認しないと見れないため、いちいちクリックで確認→閉じるという操作が発生する。カーソルを合わせるだけで詳細がみれるように改修してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでカレンダーやMacのTo do管理などバラバラに管理していたタスクを一つに集約でき、大きなストレスなく利用できている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自由に出来すぎてしまうので、使う際はある程度ルールを使う人同士間で揃えておかないと煩雑な運用になってしまう

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人やチームでのタスク進捗が今まで可視化出来ていなかったのですが、これがある事で、進捗管理がしやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チケットをCSVで一括ダウンロードできる機能などがあると、ToDoで完了したものをまとめて日報としても提出できるのでそうなると大変便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務の効率化や抜け漏れが減ったことや、他の人と連携して行う業務がある際は、誰がどのボールを持ってるかが一目瞭然になったのがよかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在実現できているシンプルさと相反する観点だが、タスク粒度だけではなく、プロジェクトやフェーズ、生産性などの観点も同様のとっつきやすさで管理できると素晴らしいと思う。現状は一定数以下が関わるプロジェクトというより、管理が容易なルーチンタスク群を管理するツールとしては最適だが、それ以上の規模・対象にも適用できるようになると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで簡易なタスク管理コラボレーションツール群は、帯に短し襷に長しのような製品が溢れている市場だったかのように感じる。バックオフィス部門とIT部門間での定常運用業務の管理用ボードを皮切りに、完全にバックオフィス内向けのボード等も自然発生的に使われるようになり、組織としてのタスク管理レベルが一段整理することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクが増えすぎると管理しづらいように感じます。そのため大規模なプロジェクトでは不向きと思われます。
タスクの粒度やカテゴリの分け方など、運用ルールを工夫する必要があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスクの優先度を把握しやすいため、個人だけでなく、チームでタスクを共有するのに非常に有効だと思います。
スクラム開発のタスク管理として重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

完了したタスクのアーカイブについてはわかりにくくなるように感じた。結果として「完了」に移動するなど使い方で工夫した。使い方次第で使いやすくも使いにくくもなるツールかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスクの共有が便利。発生したタスクを担当者に割り当てるとタスクの実行漏れがない。Slack と連携して、更に便利に利用できた。

改善してほしいポイント

最近は慣れましたが、以前はカードをクリックするだけで完了できたのですが、現在は一度クリックして中身のタイトル横のチェックを入れないと完了にならないため、ひと手間増えたことを個人的にデメリットに感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のタスクを同時進行しているため、各タスクの状態（確認待ちなのか、修正があるのか等）が可視化でき、分かりやすく整理できるようになりました。そのため、タスクの漏れが大幅に減り、スムーズに案件を進行できています。

改善してほしいポイント

社外のフォワーダー様を多数招待して利用しているため、料金形態の明瞭化を希望します。StandardとPremiumプランで、Power-Upや自動化機能の上限がどの程度業務に影響するのかが導入前に分かりにくく、最適なプラン選定に迷うことがあります。「ゲスト〇名、自動化〇回までならこのプラン」といった、利用規模に応じた具体的な指針があれば、安心して利用を拡大できます。

加えて、ボード単位だけでなく、特定のカード単位でゲストの閲覧・編集権限を制御できれば、コスト情報などを伏せたまま案件の進捗共有が可能になり、セキュリティ面でさらに活用の幅が広がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は担当者個人のメールボックスや記憶に頼っていたため、業務が属人化し、不在時の対応遅延が大きな課題でした。急なトラブル発生時、担当者でないと過去の経緯が分からず、フォワーダー様への指示が遅れるケースが月数回発生していました。

Trelloで案件情報を一元化したことで、誰でも瞬時に状況を把握できる体制が整いました。これにより、担当者不在時でも他のメンバーが迷わず対応でき、問い合わせへの平均応答時間は従来の半分以下に短縮されました。書類を探す時間も、1案件あたり平均10分くらい？は削減できています。これは単なる効率化だけでなく、チーム全体で顧客対応品質を維持・向上させるという大きなメリットに繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

メールや電話での煩雑なやり取りに課題を感じているなら、まず試してみる価値があります。Trelloの最大の魅力は、ITスキルを問わず誰でも直感的に使えるシンプルさ。社外のフォワーダー様にも説明なしで使ってもらえるほど簡単です。

まずは無料プランで、特定のフォワーダー様との1案件から試験的に導入してみてください。「あの件どうなりました？」という確認のやり取りが激減します。社外のユーザーでも一つのボードに参加するだけなら無料なので、その点もお得感があります。