非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンソースで有名な監視ソフト。無償で利用でき、インターネット上に情報が多数上がっているため、トラブル時の対応も行いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オープンソースを無償で利用する場合に言えることだが、トラブル時は自分の力で解決しないといけないところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サーバー監視を行いたかったため、本製品を導入することにより、費用をかけずに導入・監視することが可能になりました
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料であること．無料だが機能はしっかりしているので
有料サービスからも乗り換えが可能であること．
監視機能もプロセス監視やリソース利用状況などに対応しているので
自社ＤＣ保有の当社でもＺａｂｂｉｘ利用を現実的に移行検討できること．
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システム運用管理する立場からの意見だが，管理者ではない，一般ユーザ的な
アクセス権でＺａｂｂｉｘにログインして設定情報を閲覧できると助かる．
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社では某Ｉ社の有人監視つき有料サービスを長年利用していて
最近Ｚａｂｂｉｘに一部乗り換え検証，その後全体移行を計画しているが
圧倒的にランニングコストを落とせる．
有人対応サービスをベンダにアウトソースしても，現状の年間運用コストの
半額以下になるのは大きい．
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入企業がとにかく多い。どこの開発ベンダーでもノウハウを持っているため、使いやすい。
またPJが変わってもそのノウハウを活用することができるため、持っていて損のない知識になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能的には必要なものが揃っているが、強いて言うなら表示インタフェースをwebなどからupdateできたりするとよい。監視画面としてダッシュボードの活用をコミュニティーなどで共有できると面白い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
基幹システムの監視にも導入しており、実績が多い。また、PJの開発フェーズから運用フェーズに変わり、ベンダーチェンジを行う際も取り扱い企業が多いため柔軟なチーム構成を構築できる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的なところであればインストール後10分もあれば監視開始できる。
オープンソースなのでライセンスフリー。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特定トリガーを元にメール発報させる機能に問題がある気がする。
4.0以前のバージョンだと、CLIから何かしら操作が必要。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ネットワーク監視、サーバー監視が行えるようになった。
通信トラフィック量もグラフ化できるので、回線増強などの目安となる。
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・とにかく統合監視といえば（無料なら）Zabbix、という歴史がある。信頼感もある。Zabbix以外に慣れているとなぜかほかのものが「見づらい」とさえ思える
・いろいろなプラグインがあるのでひととおりのことはできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・やはり古いので、なんでもプラグインだのなんだの入れないとできなくなっている。設定にもコツがいる。いわゆる「奥が深い病」に陥っているのでこれをどうにかしてほしい
・見た目が古臭い。はっきりいって監視ツールとしては「見た目で異常がわかる」ようでないとアウトのはずなのだけれど…
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・とりあえず慣れた監視ツールでインフラ担当の人に監視してもらう環境を構築することができた
・Zabbixに慣れることができた（笑）
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜導入決定者
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンプレミスのシステムで監視ツールを導入しようとしたときに、一番選択肢として選ばれるツールかなと思います。事例も豊富ですし、プラグインも豊富なため色々なサーバー、ミドルウェアの監視をすぐに手軽に導入することができ、多くのユースケースに適用できるのが良いポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全体的に、今となっては古臭いツールになっているなと思います。特に画面UIに関してはちょっと見づらいし扱いづらいです。
今風のツールのようにダッシュボードを自由自在に作るみたいな事を実現しようとすると、Grafanaなどと組み合わせる必要があり、それも結構無理があるやり方なためあまり便利ではないです。
また設定がデータベースに直接保存されるものが多く、DSLなどでの管理との親和性が不足しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンプレミスのサーバー群に対して監視設定をするとした場合に、現時点では一番手軽に導入できることは間違いありません。そういう意味でミニマムな環境で監視スタックを導入したいという課題については答えられると思います。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
監視ソフトという意味で、サーバーやクライアントの監視設定を行い
アラート表示が出ることができる。設定の幅は奥が深いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入が非常に大変だと思います。
テンプレートがあるといいのですが、ダイレクトコンフィグが多い気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サポートレベルがあまりいいと思いません。製品が拡大していくのであれば
よりサポートレベルを充実していただきたいと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
障害発生時に迅速に通知してくれるところだと思います。メッセージをメールで通知してくれるので、過去の発生事象と同等かをすぐに検索可能なところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GUIが見ずらいところです。それぞれのタブを何を表示させているのか一目ではわかりずらいので、慣れてない人でも一目でわかるようなタブ表示など工夫してもらえると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
障害発生時の検知に利用しています。主にロードスターと連動させジョブ異常終了や警告終了時、またサーバのリソース、死活監視に利用しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンソースのサーバ監視ツール。監視としてはひととおりの機能があり、ある程度の監視が可能。
より高度な監視を行いたい場合やジョブ運用が必要な場合は、有料のソフトウェアを視野に入れる必要がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GUI画面、メニューがわかりにくく、非常に見にくかった。ある程度の慣れが必要。使っていたのは少し前だが、少しは改善されたのだろうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私は小規模の監視に使用していました。大規模のサーバ監視やジョブを制御する場合、その他高度な対応が必要な場合はJP1を使用しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは何を監視したいのか、管理したいのかをはっきりさせるべき。
特殊なことや高度なことをやらせたいのであれば、有料のソフトウェアを視野に入れるべき。何でもかんでも出来るわけではない。
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