非公開ユーザー
印刷｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
コラボレーションツールで利用
良いポイント
会議の予約、開始、招待など、基本的な機能の操作に関しては他のWeb会議システムよりわかりやすく、特にWeb会議に慣れていない社員、パソコン操作に不安のある年配の社員には簡易的なマニュアルを用意するだけで操作に慣れていただいた。
改善してほしいポイント
音声品質が他のWeb会議システムより低いと感じます。ノイズキャンセリングが弱く、またインターネット回線が不安定な時は不満を感じる音質です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様からZoomの指定が一定数あり、それらに対応することが出来た。
また、簡易的なミーティングをZoomでおこなう社員が増えた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
コラボレーションツールで利用
良いポイント
カレンダーが見やすくなったり、会議に参加しやすくなりました。
またチャット機能が便利で、会議のチャットがそのまま残り、参加したメンバーで会議終了後も共有できるのが便利です。
改善してほしいポイント
言語設定が日本語ですが、ところどころ英語のままでローカライズされていないため、読もうとしないと読めない部分があります。順次改善されていくと思いますが。。。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前まではその会議の時にチャットに投げられたものを保存しておかなければいけなかったものが、常にチャットに残るので、保存しておかなかったときに焦る必要がなくなり、また会議ベースで探しに行けるので、見つからないストレスがなくなりました。
どうしてもベースがSlackなのでそこがリプレイスすることはありませんが、ある程度置き換えても問題ないようなところまで来ているので、Zoomを全社員契約するような会社ならZoom workplaceにしてコストカットも期待できそうだと思います。
検討者へお勧めするポイント
会社のコミュニケーションツールをひっくり返すのは難しいと思いますが、Zoomが絶対必要な企業で、かつチャットツールを導入していないような企業にはお勧めです。
Spirとも連携させると日程調整からZoomの自動発行に繋がるのでそれもかなり便利です。スケジュール管理もZoomで置き換えられそうです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
コラボレーションツールで利用
良いポイント
Teamsなどと違って会議に特化しているので、直感的にわかりやすい。
なんでもできるツールよりも特化しているほうが外部に展開する際にはメリットになる。
また、有料アカウントであればＡＩ要約機能やクラウドレコーディングが利用できるため、
特に複雑な設定や契約が不要でＡＩのメリットを享受できる。
改善してほしいポイント
オプションがどんどん追加されるが、日本語になっていない完全な状態で実装され、
またその機能が勝手に有効化されていたりするので、
企業としてはＯＮ・OFFなどの管理が大変になる。
実装したぞ、使え！では良いとはいえず、
システム管理の目線だとオプションの設定項目一覧も作られなければいけないので、
オプションのデフォルトOFFがほしい。
一番のNGポイントはメンバーをインポートするためにひな形がダウンロードできるが、
そのひな形とエクスポートした一覧の項目差があるため、エクスポートしたものをそのまま編集して
インポートしようとしてもできない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議によるAIを簡単に使えるため、AIとはどんなものかをある程度把握できる。
議事録とまではいかないが、簡易的な何の会議をやっていたのかを後から確認できるため、
欠席者に対して展開すると非常に効率が良い。
また、イントラネットやVPNでどうしても遠隔操作が出来ない場合、
遠隔操作ツールを導入する必要があるが、Zoomがあれば画面共有から遠隔操作が可能になるため、
会議ツールさえ入れてくれればリモート対応が可能というメリットがある。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
コラボレーションツールで利用
良いポイント
Zoom Workplaceは、オンライン会議を行う上でとても便利なツールだと思います。特に気に入っているのは、ブレイクアウトルーム機能です。これを使うと、小グループに分かれてディスカッションを行う際にとてもスムーズです。また、会議を録画して後から確認できるのもありがたいです。欠席者に情報を共有したり、議事録を作るときにとても役立ちます。背景ぼかし機能もよく使っていて、在宅勤務中でも周囲を気にせずに会議に集中できる点が助かります。さらに、Googleカレンダーとの連携がスムーズで、会議のスケジュール管理が楽にできるのも魅力的です。日常的に使うからこそ、こういった細かな機能があると仕事がスムーズに進むと感じています。
改善してほしいポイント
音声やビデオの品質は概ね良好ですが、インターネット接続が不安定な場合、会話の遅延や音声の途切れが発生することがあります。そのため、通信環境が不安定な場合でも安定して利用できる技術の改善を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoom Workplaceの録画機能は特に役立っています。この機能を使うことで、会議の内容を後から確認できるため、議事録作成がスムーズになりました。また、記録をそのまま共有できるので、情報の正確さも保たれます。そのおかげで、一緒に仕事をする人との間の認識のズレが減り、仕事を進めるスピードが上がりました。普段の業務に欠かせないです。
検討者へお勧めするポイント
ビデオ会議の質が高いのはもちろん、ブレイクアウトルームや録画機能といった便利な機能が充実しています。特に録画機能は、欠席者への情報共有や海外にいる人とのやりとりに役立っています。実際に使ってみて、その利便性を実感しています。
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