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ITreview Grid Award とは？

ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2025年6月までに掲載されたレビューの集計結果を2025 Summerとして発表します。

ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください

上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行

CRMツールとは、

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Leader

ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。

5年連続

Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社

★★★★★★★★★★ 4.0

111

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったの...

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Synergy!

シナジーマーケティング株式会社

★★★★★★★★★★ 3.9

竹永靖

ベイシア流通技術研究所

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

ソリューション自体、セキュアな環境で安定して稼働するのは、もはや当たり前。それに加えて、構築ベンダーとして、スタッフの対応が素晴らしく、顧客の立場にたった提案をしてくるのは、さすがです。できそうで...

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Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

★★★★★★★★★★ 3.8

319

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

営業周りの管理には必要不可欠なCRMですが、やっぱりSFは強いなと思います。出来ることは何でもできる一方で、UI/UXが昔と違って相当良くなったため、定着しやすくなっています。 SFの担当者の伴...

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3年連続

coorum

株式会社Asobica

★★★★★★★★★★ 4.3

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

コミュニティサイトを初めて導入しましたが、導入から設計、実装まで常に伴走をしていただいております。毎週ミーティングを開催していただき、プラットフォーム全体に関することから細かい操作面まで丁寧にフォロー...

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カスタマーリングス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

★★★★★★★★★★ 4.2

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

・セグメント作成の柔軟性が非常に高い。　カスタマーリングスからメール/LINEを配信する以外にも、気になるユーザ群を作れるので例えばLINEは公式アカウントから配信したい場合でも、そのためのセグメ...

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Mazrica Sales

株式会社マツリカ

★★★★★★★★★★ 4.1

非公開ユーザー

株式会社イデアル

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

優れている点・好きな機能・分かりやすいインターフェース・Ｇメールとの連携の互換性の良さ　その理由・直観操作ができる・「導入したは良いが使わない」がなくなった

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kintone

サイボウズ株式会社

★★★★★★★★★★ 3.9

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

・ノーコード・ローコードでの開発プログラミングの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップといった直感的な操作で業務に必要なアプリを簡単に作成できる点が素晴らしいです。これにより、情シス部門だけでなく、現...

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2025 Summer Leader 受賞製品一覧

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株式会社ファブリカコミュニケーションズ

★★★★★★★★★★ 4.7

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