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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

b→dashの評判・口コミ 全199件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

データ統合とオールインワン構成

CDPやAPI連携で複数チャネルのデータを一元管理でき、MA/BI/Web接客などを一元利用して分析から実行までを完結できます。

直感的なUI/ノーコード操作

視覚的で分かりやすい画面とノーコード設計により、非エンジニアでも早期に操作習熟やセグメント作成が可能です。

伴走型の手厚いサポート

専任担当や定例ミーティングによる導入・運用支援が充実しており、要件整理から施策実行まで伴走してもらえる点が評価されています。

ノーコードによるデータ処理と自動化

ノーコードのデータ加工やシナリオ構築で、エンジニア不要の運用や配信自動化が可能となり工数削減に寄与します。

機能更新と拡張性

継続的なアップデートやアプリ追加により機能が拡充され、ユーザー要望を反映した改善が進んでいる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数削減とPDCA高速化

リスト作成や集計、レポート自動化により日次業務工数が削減され、可視化に基づくPDCAを短期間で回せるようになっています。

データ一元化による可視化強化

オンライン/オフラインを跨ぐ顧客データを統合し、LTV分析や施策効果の可視化が進み、意思決定や施策検証が容易になりました。

非エンジニアでの運用実現

SQL不要のGUIやノーコード機能により、エンジニアに依存せずマーケ担当者が施策を設計・実行できるようになった事例が多く報告されています。

セグメント精緻化と配信最適化

細かな条件でのセグメント運用やシナリオ配信、配信タイミング最適化によりCTRやCVR、リピート率の改善が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

エンジニア不足・リソースが限られる組織

開発リソースやデータ専門人材が少ない中小〜中堅企業で、ノーコードによる内製化を進めたい場合に適しています。

EC事業者や実店舗運営企業

複数チャネルや店舗データを横断して活用し、来店後フォローやレコメンド、リピート施策を自動化したい事業者に向いています。

分析と施策を一本化したい企業

BI・CDP・MAを統合して分析から配信までを内製化し、ツール統合による工数削減を目指す組織に適しています。

導入伴走や手厚い支援を重視する企業

定例支援や専任の伴走サポートを受けながら内製化や施策推進を進めたい企業に向くと評価されています。

少人数での運用や施策を高速化したい組織

少人数体制で工数を抑えつつ、A/Bやシナリオを素早く試して施策展開の速度を上げたいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ファーストフード|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CDPの構築が容易で、施策成果を踏まえて機能拡張が可能

MAツール,BIツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

本来、Webやアプリのアクセスログデータや受注データを元に、顧客分析や、CRM施策を実施しようとすると、エンジニアがSQLを駆使して、データ基盤の構築を行わなければならい。
一方で、b→dashであれば顧客分析やCRM施策に必要なCDPの構築を、ノーコードで簡単に実現する事ができます。

また、多種多様な機能を備えており、自社の課題に沿って導入機能を選定できるため、必要な機能のみを導入できます。
自社の場合は、まずはMA(メール)とBI機能からスモールスタートを行い、導入から2年経過したタイミングで、モバイルアプリと連携したPush配信機能を拡張しました。ツールを運用する中で新規施策を実施したい、と思った場合でも他のツールを導入する必要がなく、b→dashの機能追加で完結できるため、コスト・工数面でのメリットが魅力的です。

改善してほしいポイント

特にはありません。
月1回の頻度で定期的に機能のアップデートがあるため、今後の機能拡張にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・データの加工/統合/活用など施策実現に必要な作業をプログラミング言語を用いず、簡単に実現出来るため、社内のマーケティング部のみで実施したかった施策を実現できます。そのため、外部エンジニアに依頼するコストや、「ツールを使える少数のメンバーの工数がひっ迫する」という工数面の課題を解消することが出来ました。

・データマーケティングに必要な機能を備えており、機能ごとに導入も可能なため、予算や課題に合わせた機能追加ができます。導入初期には、MA/メール機能を中心に導入を進め、メール経由での来店促進、受注金額の向上を実現できました。直近では、モバイルアプリとの連携を開始し、メールとPush配信のクロスチャネルシナリオを実装し、新規顧客や休眠顧客など、セグメントを細分化した施策を増やすことで、よりパーソナライズした顧客体験を提供できています。

検討者へお勧めするポイント

1.ノーコードでCDPを構築できるため、CRM施策の運用においてエンジニアの稼働が不要で、コストや工数を抑えてMA施策が実施出来る点

2.CRMに必要な機能が網羅的に揃っており、導入する機能も選択できるため、自社のマーケティング課題に沿った運用をしながら拡張が出来る点

3.専任のカスタマーサクセス担当が付き、問い合わせ対応や定例を通じて、導入や運用において継続的なサポートが得られる点

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

機能面/サポート面ともに優れたツール

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,CMS,BIツールで利用

良いポイント

・機能面ですと、MAだけではなく、分析が出来るBIやWeb接客やCDP機能を網羅的に備えており、データドリブンなマーケティングがb→dash一つで実現できる点
・特にCDP機能について、「データパレット」というノーコードでCDPが構築できる機能があるため、プログラミング等が出来ない社内のマーケ担当でも運用できる点が魅力的だと思います。
・導入後のサポートという面でも、1社に1人サポート担当がつき、「実際に活用できるようになるまで伴走する」という点が特徴的だと思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ノーコードでスピーディーに施策を実現

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

・社内のリテラシーが非常に低い中でも、ノーコードで、施策のためのデータの準備作業が実現できる点
・様々なツールと自動でAPI連携出来るため、既に導入しているツールに溜まっているデータを用いた施策がスムーズに実施出来ます。
・案件担当者のサポートの質が良く、導入から活用まで伴走する、という意識が伝わってくる点です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入から成果創出までサポートして頂ける

Web接客ツール,MAツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

ツールの導入から、成果創出までをワンストップでサポートして頂けます。テキストで不明点をお伝えしても、迅速にご対応頂けるため、非常に助かっている。
また、実際に成果を創出出来るように、週に1回の定例があるため、サポートが手厚いと感じている。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UI/UXが優れており、特別なスキルがなくても扱いやすい

MAツールで利用

良いポイント

・以前別ツールを使用した際と比較し、「施策に必要なデータの準備」「コンテンツの作成」「配信後の成果確認と改善策の立案」の3つが改善したため、MA施策のPDCAサイクルが高速化した。
・店舗出身の社員でも問題なくコンテンツ作成や配信設定が出来るほど、管理画面のUI/UXが優れている。
・カスタマーサポートが充実しており、不明点などは随時確認ができる。

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非公開ユーザー

株式会社メンバーズイーシーグロウカンパニー|広告・販促|経営・経営企画職|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい日本産のMAツール

CRMツール,MAツール,BIツールで利用

良いポイント

個人的にはとても使いやすい見た目、機能であると思っています。国産じゃないものを使ったことがありますが、どこを押したら何が起きるのかがわかり辛く苦戦したことがありましたので。また、オールインワンマーケティングツールですが、使いたいものを選べたのが助かりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リプレイスによりツール費用を大幅削減

Web接客ツール,MAツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

・データの加工/統合/活用をノーコードで実現出来るため、社外に発注するコストを抑えることが可能です。

・データマーケティングに必要な機能を網羅しているため、行いたかった施策をb→dashのみで実現できるため、複数ツールを導入していた際に発生していた費用を削減できました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能とサポートが充実しています

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

MA、BI、web接客、CDPの機能を使っていますが、それぞれの機能で出来ることは他ツールと比較しても全く申し分ありません。CDP機能があるので、どんな施策や分析を実施するにも粒度細かく行うことができます。サポート体制も専任の担当がついてくださり、細かくフォロー頂けるので、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でバラバラに管理しているデータを統合可能。

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

◯ webのコーディングや、プログラミングの技術がなくても扱えるところが助かっています。
社内の各部署が持っている顧客データをb→dash上で統合したり、加工することが可能になりました。
統合したデータを一度作っておくと、元のデータをアップロードするだけで自動で更新処理され、施策に使うためのデータが出来上がるところがありがたいです。

◯ 施策を打つためのMAシナリオの設計についてもグラフィカルに行えるため、マウスで直感的に操作できるところがありがたい。

◯ MAツールなどは導入後、一般的に高機能で使いこなすのが難しい側面がありますが、b→dashは主たる担当者がついてくれて伴走してくれるところがありがたいです。
さらにチームでバックアップしてくれるフォロー体制があるので、わからないことも聞きやすい。
定例ミーティングで課題の解決、新しい施策ヒントや細かな操作方法などをフォローいただけるので助かっています。
また、担当者個々の知識やスキルレベルが高いため、課題の発見や新しい施策アイデアも生まれやすい。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズなリプレイスが可能

CRMツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

以前導入していたツールからのリプレイスでしたが、導入時に実施すべき施策や分析をご提案いただいたり、そのために必要なデータの準備や実装もご対応いただけたので、導入後すぐに施策や分析が一通り使える状態を構築することができました。これまでの業務を停止することなく、しかも新規施策の実施や分析ができたことは非常に助かりました。

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