カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

b→dashの評判・口コミ 全174件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUIとノーコード

直感的なUIとノーコード操作により、非エンジニアでも短期間でデータ加工やセグメント作成、配信準備ができる点が高く評価されています。

運用自動化と制作効率

シナリオ配信や定期処理の自動化、テンプレートやGUI編集による制作効率化で運用工数を削減できる点が評価されています。

伴走型サポート

定例ミーティングや専任担当による導入~運用の伴走サポートが充実しており、定着や運用改善を支援できる点が評価されています。

データ統合とBI活用

オンライン/オフラインのデータを一元化して可視化・分析できるため、施策設計やレポート作成を迅速に行える点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務の自動化による工数削減

日次集計やリスト更新、シナリオ配信など従来手作業だった業務を自動化し、日常作業時間や人的コストを大幅に削減できています。

顧客データの一元管理と可視化

複数ソースの顧客・購買データを統合しBIで可視化することで、LTV分析や横断施策設計が容易になった事例が多く見られます。

レポート・分析の迅速化と効果測定

BIによる可視化や指標計測で施策の効果検証が行いやすくなり、PDCAサイクルを速める効果が確認されています。

セグメントとパーソナライズの高度化

詳細なセグメント作成と自動配信によりパーソナライズ訴求が可能となり、開封率やCV、リピート向上などの効果が報告されています。

チャネル統合運用の実現

メールに加えLINE、SMS、プッシュやWeb接客を連携できるためオムニチャネル施策を実行しやすくなっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア/現場主導の組織向け

プログラミング知識が乏しいマーケ担当でも扱えるため、現場主導で施策を企画・実行したい組織に適しています。

導入初心者・スモールスタート向け

MAやBI導入が初めてで学習コストを抑えたい企業や、伴走型支援を受けながら段階的に拡張したい組織に向いています。

EC・小売・実店舗事業者

購買・在庫・来店データを横断的に活用したいEC事業者や実店舗を持つ事業者にとって効果的に活用できます。

リソース不足・小規模運用の企業向け

エンジニアや運用リソースが限られる中小企業や少人数チームで工数削減や伴走サポートを重視する場合に導入しやすいです。

チャネル/ツール統合を望む企業

メール、LINE、Web接客、BIなどを一元化して運用を簡素化し、コスト効率や施策の横断性を高めたい企業に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (2)
    • 非公開

      (161)
    • 企業名のみ公開

      (11)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (69)
    • 飲食・宿泊

      (7)
    • サービス

      (19)
    • IT・広告・マスコミ

      (24)
    • コンサル・会計・法務関連

      (3)
    • 人材

      (8)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (5)
    • 金融・保険

      (11)
    • 教育・学習

      (8)
    • 建設・建築

      (1)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (12)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (5)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (126)
    • 導入決定者

      (25)
    • IT管理者

      (15)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報の一元管理が可能な国産サービス

MAツール,フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報の一元管理が可能なMAツールです
類似のサービスはありますが、ベーシックなことは網羅されていると思います
国産のサービスなのでHPやヘルプ等がわかりやすいです

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SQLなどを利用した独自分析などを高度になれたい場合は少々使いにくいと感じるかもしれません
UIなどがよいので最初にMAツールを導入する場合にはよいと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報の一元管理がスムーズにできました
サポートがあるので設定などが半年だらだら長引くなどという事態を避けられます

閉じる

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールの導入としては良い

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業の方、テクニカルサポートの質は高く、
相談しやすいと思います。

MAツールを導入する入門ツールや、エンジニアでもない一般社員が使うツールとしてはUIも使いやすくよいと思います。

注意点は、MAツールとはいえ、自動化をするには専門の担当が色々設定をしなければならないので、社内にある程度時間を取れる担当が必要となります。

続きを開く

非公開ユーザー

日用雑貨|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多様な施策を拡充し、施策経由の売上向上を実現できました

CRMツール,CMS,BIツールで利用

良いポイント

以前利用していたツールではリピート施策や分析が機能的に難しかったのですが、b→dash導入後はやりたかった施策を一通り実施できるようになりました。
特にfutureshopとの連携がスムーズで、カゴ落ちや閲覧商品のリマインド(値下げ通知含む)、お気に入り登録商品の通知など、
顧客行動に合わせたきめ細かいシナリオ配信が実現できています。
他にもポイント失効通知やバースデーメール、F2転換(2回目購入促進)なども自動化できました。
その結果、これまでは実施できていなかったセグメント配信が運用に乗るようになり、
b→dashのメール配信経由で目指していた売上目標もしっかり達成することができました。
導入の決め手でもあったサポート体制の充実度や、同業種の事例が豊富な点も評価しています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作のレスポンスがややストレスに感じる

BIツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・宛先の自動読み込みができる
・カスタム作成しやすいメール本文
その理由
・CSVからまとめて読み込めるので非常に楽
・通常であればテキストのサイズや色、区切り線を入れるのは手間だが、簡単に設定できる

続きを開く

非公開ユーザー

ファッション・洋服|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利で使いやすい

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

実績が詳細に抽出可能で分析もしやすく施策のシナリオも設定できます。
ターゲットを見極めたマーケティング展開がしやすいところが便利で使いやすいと思いました。

続きを開く

非公開ユーザー

外国語会話|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色々出来るはずだけど中途半端感があります

Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

外資系のMAからの乗り換え先を探してて見つけました。UIは、外資系のものよりは感覚的に使いやすいです。それに加えて、CDPに連携させてBIや接客ツールも使えるのが選定理由です。また、カスタマーサクセスの方が付いてくれるのもいいなと思いました。MAは使いやすいしいいと思います。また、カスタマーサクセスの方も慣れていてサポートもしてくれる傾向にあります。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データの集約と分析ができるツール

Web接客ツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントだと感じるのは、web接客やメール、LINEでの追客もできてタスク漏れが減ったところです。操作性に関してもドラッグアンドドロップなどの簡単な操作なので、ITの知識が乏しくても気軽に使いこなせています。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これから良くなっていくことに期待できるMA

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Salesforce(Marketo)やAdobeなど導入にあたって価格面でハードルが高い場合に国産MAとして必要最低限の機能を有しているのでやりたいことは概ね実現できるのではないかと思います。今年になってからCSなどのサポートも充実し始めてきています。

続きを開く

非公開ユーザー

百貨店・スーパー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者のスキル次第で如何様にも出来るツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑なシナリオを一気通貫で実行でき分析も行える点。
メールサーバーを別で準備する必要がない点。
UIを日々改善されていて操作しやすい点。

続きを開く

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国産のマーケティングオートメーション

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直観的に施策のシナリオを設定できるところが良い。例えば、メールの未開封者のみに対して、LINEでアプローチし、LINEでも反応がないお客さまにはアウトバウンド用のリストを作成するなどの一連のシナリオがドラック&ドロップで描くことができる。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!