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b→dashの評判・口コミ 全174件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

オールインワン&データ一元化

MA・BI・CDPやメール/SMS/LINE・Web接客・レコメンドなどを一元化し、データ連携を含め施策実行までプラットフォーム上で完結できます。

ノーコード/直感的UI

ノーコードで直感的に操作でき、SQLやコーディング不要でメール作成やセグメント作成、分析まで非エンジニアが実務を進められます。

手厚いサポート体制

導入から運用定着まで専任担当や定例支援、問い合わせ対応による伴走サポートが充実しており安心して運用を進められます。

自動化による業務効率化

セグメント自動更新やシナリオ配信、API連携などで手作業を削減し、配信準備や集計などの日常業務の工数を大幅に低減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

手作業の自動化と工数削減

リスト更新や集計、配信準備などを自動化することで日々の作業時間が大幅に削減され、分析や企画に注力できるようになります。

施策効果の向上(リピート・CVR・PDCA)

シナリオ配信やレコメンド、ABテストなどでリピート率や開封・CVRの改善が確認され、レポートや自動集計でPDCAも高速化します。

データ統合と可視化による意思決定支援

オンライン・オフラインを含む顧客データを一元化してBIで可視化することで、報告業務の効率化と意思決定の速度・精度が向上します。

非エンジニアでも運用できる環境整備

ノーコードのデータ加工やメール作成によりエンジニア不要で運用が可能になり、現場主導でセグメント作成や施策運用が進められます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜リソース不足組織・データ統合ニーズ

専任エンジニアやデータ人材が不足している組織や社内のデータ基盤整備を進めたい企業に、伴走サポートと自動化が有効です。

非エンジニア担当者向け

ノーコードでデータ加工やメール作成が可能なため、SQLや開発リソースがない文系や非技術系のマーケティング担当者に適しています。

EC・小売・実店舗併用事業者

購買データや来店データを横断して扱えるため、ECと実店舗を併用する事業者やチャネル統合を進めたい企業に向いています。

MA導入の初心者

MAやBIを初めて導入する企業でも定期的なサポートと分かりやすいUIにより学習コストを抑えて運用開始しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報の一元管理が可能な国産サービス

MAツール,フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報の一元管理が可能なMAツールです
類似のサービスはありますが、ベーシックなことは網羅されていると思います
国産のサービスなのでHPやヘルプ等がわかりやすいです

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SQLなどを利用した独自分析などを高度になれたい場合は少々使いにくいと感じるかもしれません
UIなどがよいので最初にMAツールを導入する場合にはよいと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報の一元管理がスムーズにできました
サポートがあるので設定などが半年だらだら長引くなどという事態を避けられます

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールの導入としては良い

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業の方、テクニカルサポートの質は高く、
相談しやすいと思います。

MAツールを導入する入門ツールや、エンジニアでもない一般社員が使うツールとしてはUIも使いやすくよいと思います。

注意点は、MAツールとはいえ、自動化をするには専門の担当が色々設定をしなければならないので、社内にある程度時間を取れる担当が必要となります。

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非公開ユーザー

日用雑貨|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多様な施策を拡充し、施策経由の売上向上を実現できました

CRMツール,CMS,BIツールで利用

良いポイント

以前利用していたツールではリピート施策や分析が機能的に難しかったのですが、b→dash導入後はやりたかった施策を一通り実施できるようになりました。
特にfutureshopとの連携がスムーズで、カゴ落ちや閲覧商品のリマインド(値下げ通知含む)、お気に入り登録商品の通知など、
顧客行動に合わせたきめ細かいシナリオ配信が実現できています。
他にもポイント失効通知やバースデーメール、F2転換(2回目購入促進)なども自動化できました。
その結果、これまでは実施できていなかったセグメント配信が運用に乗るようになり、
b→dashのメール配信経由で目指していた売上目標もしっかり達成することができました。
導入の決め手でもあったサポート体制の充実度や、同業種の事例が豊富な点も評価しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作のレスポンスがややストレスに感じる

BIツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・宛先の自動読み込みができる
・カスタム作成しやすいメール本文
その理由
・CSVからまとめて読み込めるので非常に楽
・通常であればテキストのサイズや色、区切り線を入れるのは手間だが、簡単に設定できる

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利で使いやすい

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

実績が詳細に抽出可能で分析もしやすく施策のシナリオも設定できます。
ターゲットを見極めたマーケティング展開がしやすいところが便利で使いやすいと思いました。

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非公開ユーザー

外国語会話|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色々出来るはずだけど中途半端感があります

Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

外資系のMAからの乗り換え先を探してて見つけました。UIは、外資系のものよりは感覚的に使いやすいです。それに加えて、CDPに連携させてBIや接客ツールも使えるのが選定理由です。また、カスタマーサクセスの方が付いてくれるのもいいなと思いました。MAは使いやすいしいいと思います。また、カスタマーサクセスの方も慣れていてサポートもしてくれる傾向にあります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データの集約と分析ができるツール

Web接客ツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントだと感じるのは、web接客やメール、LINEでの追客もできてタスク漏れが減ったところです。操作性に関してもドラッグアンドドロップなどの簡単な操作なので、ITの知識が乏しくても気軽に使いこなせています。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これから良くなっていくことに期待できるMA

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Salesforce(Marketo)やAdobeなど導入にあたって価格面でハードルが高い場合に国産MAとして必要最低限の機能を有しているのでやりたいことは概ね実現できるのではないかと思います。今年になってからCSなどのサポートも充実し始めてきています。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者のスキル次第で如何様にも出来るツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑なシナリオを一気通貫で実行でき分析も行える点。
メールサーバーを別で準備する必要がない点。
UIを日々改善されていて操作しやすい点。

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国産のマーケティングオートメーション

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直観的に施策のシナリオを設定できるところが良い。例えば、メールの未開封者のみに対して、LINEでアプローチし、LINEでも反応がないお客さまにはアウトバウンド用のリストを作成するなどの一連のシナリオがドラック&ドロップで描くことができる。

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