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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

b→dashの評判・口コミ 全189件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIとノーコード機能

視覚的で分かりやすいUIとノーコードによるデータ加工・メール作成が統合され、非エンジニアでも短期間で運用できる点が評価されています。

データ連携と運用自動化

複数チャネルのデータ統合・自動更新やトリガー配信でリスト作成や配信を自動化し、日常業務の運用負荷を大幅に低減できるとされています。

手厚い伴走サポート

導入時のオンボーディングや定例ミーティング、専任担当による伴走支援が充実しており、定着や施策設計の支援が受けられる点が好評です。

マルチチャネルの豊富な機能群

MA、BI、Web接客、LINE連携、レコメンド等のチャネルや機能が一本化され、分析から施策実行までワンストップで行える点が強みです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数の大幅削減(自動化)

トリガー配信やセグメント自動更新、シナリオ自動化により日次作業や配信準備の手作業が減り、作業時間と人的負荷が大幅に削減されています。

データの一元管理・統合

オンライン・オフラインを含む複数データを統合して一元管理できるため、顧客分析やLTV算出、部署間共有が容易になっています。

レポート・分析の効率化とPDCA高速化

BIや定型レポート、ダッシュボードにより集計・報告作業が短縮され、効果検証と施策改善のサイクルが速く回せるようになっています。

ターゲティングとセグメントによる効果改善

詳細なセグメント設計と連携データにより開封率やCV、リピート率等の改善につながる施策実行が可能になっている事例が多く報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア・導入初心者向け

ノーコード機能と直感的UI、伴走型の導入支援により、エンジニア不在でMA/BIを初めて導入するチームや初心者に適しています。

データ統合やデータ活用重視の企業

複数ソースのデータ統合と自動更新により分析・施策にリソースを集中したい企業、事業横断でデータを活用したい組織に適しています。

EC・店舗運営事業者

購買データや会員、在庫を横断して活用しリピート施策やカゴ落ち対策、オムニチャネル施策を強化したい事業者に向いています。

少人数運用・リソースが限られる組織

自動化と機能集約により少人数で多様な施策を回せるため、開発リソースが乏しい組織や運用人員が限られたチームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社オカダヤ|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セグメント配信・MA・データ集計にオススメ

CRMツール,MAツール,BIツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービス,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用

良いポイント

データ集計では、毎日1.5時間かかっていた集計業務が15分ほどで完了できるようになりました。
また、セグメント配信は商品軸から顧客軸、会員ランクなどセグメントしやすいので、助かってます。
これからMA配信の種類を増やす予定ですが、以前までは自社内で集計やセグメント作成をおこないB-DASHの運用ノウハウを自社の成果物として蓄積させる方向で運用してましたが、専任担当者を用意出来ずに兼任業務での運営をせざる得ないため、今期よりB-DASHの担当側にてレポート作成などを作ってもらう事でスピードアップが図れ、過去3年と比べて飛躍的に帳票なども増やせる事ができたので、無理して自社内でレポートなどの制作はおこなわず、B-DASHの担当に制作は任せ、出来たレポートを見て行動に移す部分を自社でおこなう方法に変えられたのが良かった。
これが出来たのもB-DASHの担当のスピーディーな体制のおかげだと思います。

改善してほしいポイント

ダッシュボード機能などは他製品と比べ弱いと思うので、そこは自動化が」されるように今後に期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

データパレット、BIなどのメニューを活用し、全店へ共有する業務がゼロになり、閲覧したタイミングで自由に店舗側がレポートなど閲覧できる環境が整えられたので、月換算で50時間程度の業務削減と閲覧が自由に出来る付加価値で評価できると思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアでも使える統合型MAツール

Web接客ツール,MAツール,BIツール,フォーム作成ツール,CDPツールで利用

良いポイント

非エンジニアでもノーコードでデジタルマーケティング環境を構築することができます。データを取り込めばすぐに始められるので、契約後1ヶ月で配信環境を構築することができました。
特に優れている点は、「データパレット」と呼ばれるデータの取り込み・加工機能です。(メールやWebポップアップ等の配信機能はどのMAツールも殆ど差がないと思います)
データの取り込み・加工機能は、本来データベースの知識があるエンジニア系人材が行う工程ですが、分かりやすいUIとヘルプ機能によって、非エンジニア(例えばマーケティング施策担当者)であっても、自分やりたい施策に合わせてセグメントに必要なデータをノーコードで準備することができます。
b→dash単体でデジタルマーケティングの一連の工程がカバーされているので、施策担当者に複数のツールを習得してもらう必要もないので、属人化することなく運用体制を維持することができます。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

優れたUIに魅力を感じています。

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各種UI面
・メールのデザインテンプレートの豊富さ
・配信実績等の確認のしやすさ
・サポートの充実

その理由
・UIがかわいらしく、デザイナーさんの技量を感じます。
・現状はそこまで活用できていませんが、シナリオメールで段階的にメールを送る際など手軽にメールそのものの雰囲気を変えることも出来そうです。
・各種配信実績をグラフとして表示してくれます。エクセルや数字の羅列が苦手な方にもお勧めできます。
・サポートサイトはもちろん、専任で担当者についていただけますので、運用しはじめで発生した疑問や質問やMTGにも柔軟に対応していただいております。

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非公開ユーザー

予備校|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートが素晴らしいです

CRMツール,Web接客ツール,BIツール,LTV分析ツールで利用

良いポイント

B/Iツール、メルマガの配信、WEB接客など様々な機能を使用していますが、どれも直感的に操作しやすく覚えやすかったです。わからないことや「こういうことはできるのか」といった問いにもサポート担当の方が早急に対応してくださいますし、サポートサイトも充実しているので大変助かっています。

また、担当の方もいつも真摯に向き合ってくださり、定例ミーティングでは操作方法のレクチャーなどしていただけるおかげでスムーズにプロジェクトが進みます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客データを有効活用でき、手厚いサポートが魅力です

MAツールで利用

良いポイント

直感的に操作しやすいので、とても使いやすい。初回購入後のサンクスメールやリマインドメールなど、いろいろなシナリオを簡単に設定できて便利だと感じています。オンラインショップ未利用のお客様にクーポンを送る施策も試してみましたが、新規購入につながっているのを実感しています。
毎週のミーティングで疑問点を相談できるサポート体制も安心感があります。サポートが手厚いおかげで、安心して運用を進められています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に操作可能なユーザーインターフェース

CRMツール,MAツール,BIツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

直感的に操作可能なユーザーインターフェースのため、マニュアルを見ることなく操作を進められるため、様々な施策にチャレンジしやすい環境が揃っている。担当者の方とも導入時だけではなく、継続して定期的なミーティングの場を設けていただけており、臨機応変且つ手厚いサポートもあり、また施策の提案なども積極的に頂けるので、利用する上でとても安心感があります。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非エンジニアでも扱いやすい

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

データ分析や営業の施策をGUIで行えるので、非エンジニアの社員でも必要な施策を構築しやすいと思います。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート体制が充実しています。

CRMツール,MAツール,BIツールで利用

良いポイント

メール配信も出来て分析もできるので使い勝手が良いと思います。サポート体制も非常に充実していて、業務で分からない点などがあった際に担当の方に連絡をすると丁寧に教えてくださるので非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

BIの分析を一緒になって構築してくれました。

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

マーケティングオートメーション(MA)とデータ分析ツール(BI)がひとつにまとまってることです。。
これがあると、お客さんのデータを細かく分析して、そこからすぐにマーケティングの施策を打てるんですよ。
普通は分析と施策で別々のツールを使うことが多いんですけど、bdashならその手間がなくて、データをそのまますぐに活用できるから、スピードも正確さもアップします!

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関口 裕美

関口 裕美

株式会社トップランク|自動車・自転車|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

視覚/直感的にわかりやすいMAツール

CRMツール,Web接客ツール,MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に使える
・視覚的にわかりやすい(シナリオのフローチャートなど)
・カスタマーサクセスチームによる伴走
・問合せをした際の回答が丁寧で分かりやすい

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