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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

b→dashの評判・口コミ 全201件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIとノーコード操作

ドラッグ&ドロップや視覚的な画面でノーコードによるデータ加工やセグメント作成が可能で、非技術者でも短期間で自走できる点が評価されています。

データ一元化と多チャネル統合

会員・購買・行動などのデータを統合し、メール・LINE・Web接客など複数チャネルを同一プラットフォームで連携できるため運用負荷とコスト削減に寄与します。

伴走型の手厚いサポート

導入から運用まで定例ミーティングや個別支援を含む伴走型サポートにより、要件整理や運用定着の支援が受けられる点が高く評価されています。

自動化と分析による効率化

シナリオ配信やデータ連携の自動化、およびBIによる自動レポートにより日常業務の工数削減と施策検証の高速化が実現されています。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

資産管理・整理性とヘルプ充実

蓄積されるレポートや中間パーツの整理・検索性やラベル付け、画面内ヘルプやガイドの充実が求められています。

導入初期の要件定義負担

連携要件やデータ構造整理、統合パーツ作成などの初期準備に工数がかかるため、要件定義や初期設計の支援強化が必要とされています。

操作習熟の支援

多機能性のためGUIの慣れや操作手順の習熟に時間を要する事例があり、即時ヘルプや短動画、学習コンテンツの拡充が望まれています。

動作パフォーマンス(速度改善)

データ量や処理フローが増えると画面表示や処理遅延が発生するケースがあり、安定性と高速化の改善が要望されています。

レポートの柔軟性と可視化強化

BIレポートでの出力自由度やダッシュボードの切り口、施策振り返りの可視化が不十分なため、テンプレートや編集性の向上が期待されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

施策成果の向上(精緻なセグメント)

細かな条件指定や複合セグメントによるパーソナライズ配信で開封率やCTR、CVR、リピート率の改善など施策効果が向上した事例が多数あります。

工数削減と業務自動化

メール配信やリスト更新、データ準備のシナリオ化・自動化により手作業が大幅に削減され、担当者が企画や改善に集中できるようになっています。

データの一元化による横断分析

オンライン・オフラインを含む複数データを統合できることで、横断的な分析やLTV算出、在庫連動施策などが実現し施策設計が容易になっています。

PDCAの高速化と分析支援

BIや自動集計、ABテスト結果の迅速な反映により施策実行から検証までのサイクルが短縮され、改善の回転率が上がっています。

非技術者・少人数での運用促進

ノーコードと直感的UI、伴走サポートによりSQLやエンジニアに依存せず少人数での運用が可能になり、リソース不足を補完しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

導入初心者・非エンジニア向け

ITやSQLの専門知識が乏しい担当者でも扱いやすく、伴走型のサポートで現場主導の運用定着を目指す企業に適しています。

EC・小売・実店舗事業者

購買履歴や在庫、来店データなどを横断管理し、カゴ落ち対策や在庫連動のOne to One施策を進めたい事業者に向いています。

少人数チーム・リソース不足組織

データ担当者やエンジニアが不足する中小チームでもノーコードとサポートで運用を回せるため、限られた人数で施策を実行したい組織に適します。

データ統合やワンストップ運用を求める企業

分析から配信、Web接客やメッセージ連携まで一気通貫で運用したい企業や、複数システムを統合してハブとして活用したい組織に推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社浜教育研究所|幼児教室|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業のKPI構成の理解をしていただける高い併走力です

MAツール,CMS,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

最大の特徴である、ノーコードでのHTMLメールの作成や
セグメントの自動化による送信先の最適化はもちろん
データの加工のフェーズのUIがかなり使い勝手が良く、データとデータのハブの役割としての利便性も高いです。

また、定例のMTGで弊社のKPI構築についての理解を深めていただけるアプローチをしてくださるので
共通言語での会話ができ、施策の振り返りもスムーズです。

改善してほしいポイント

CMS内のフォーム編集画面の操作性がもう少し上がると嬉しい(具体的には以下です)
・複数ページにわかれる際に、ページ名を付けられるようにしてほしい
・プルダウン型などで複数選択肢を入れる際にエクセルなどから一気にコピペできるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テキストメールからHTMLメールになったことで、施策告知後のCVRが上がった。
基幹システム内の複数データを掛け合わせることでセグメント作成の作業時間が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

・複数データのハブの役割として優秀
・担当者の方が成果を上げるということに真摯に向き合ってくれる

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

CRM施策に必要な機能の網羅性と充実のサポート体制

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

ECサイト運営に必要な大体のCRM施策に必要な機能が網羅されている。自社の基幹データを連携することにより、お客様のセグメントや購買データに基づいたOne to Oneコミュニケーションが行えることが良いと感じている。

(契約内容によると思うが)当社ではカスタマーサクセスの担当者が伴走型でサポートしてくれるので、なにかあればすぐにその方に質問や相談が出来るので非常に助かっている。

過去に利用していた海外のMAツールと比較しても日本人向けのUIが非常にわかりやすく、複数名で運用を行う中規模以上の企業にとっては運用担当の印象が良く、すんなり受け入れられるという点も国産ならでは良さと感じた。

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非公開ユーザー

不明|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

Web接客ツール,MAツールで利用

良いポイント

・操作がしやすい
・データ加工がしやすい
・週1回、定例でMTGを開催していただけるので、担当者の方へ機能や施策について相談ができる

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードで即カタチにできる手軽さが嬉しい!

CRMツール,MAツール,CMS,BIツール,フォーム作成ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

メールコンテンツ作成機能だけでなくランディングページやアンケートフォームなど
「これをつくりたい」という時にノーコードで即カタチにできるとことがありがたいです。

実現したい設定について丁寧に教えていただけるところも他にない強みだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シナリオ配信やターゲティングしたメルマガ配信が柔軟にできる

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

シナリオ配信で、メルマガの本数を増やしながらも人員的な工数を削減できた。
データの自動連携ができるので、ステップメールや配信対象の抽出など管理画面上でデータを作成できるので、
サイト管理画面や顧客情報の行ったり来たりでのデータ作成をすることなくすむ。
またサポートが手厚く、毎週MTGを実施いただけ、改善案と共に新しい施策に取り組めるので、
「機能を入れたけど放置してる」ということもないです。

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非公開ユーザー

株式会社ピアリビング|通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

データ構築の技術不要で、サービスに合わせたMA施策が可能です

MAツールで利用

良いポイント

弊社は、お問い合わせを起点にお客様と接点を持つことが多いのですが、お問い合わせ後のフォローアップなどを十分に行えていませんでした。
そのため、b→dashを導入する背景として、お問い合わせをしてくださったり、ショールームにご来店くださるお客様の離脱を減らしたいという想いがありました。

実際にb→dashを導入することで、サンプルお申し込み後に離脱に至ったお客様や、お問合せ後お見積もりまで行ったけれど、ご購入に繋がらなかったお客様など、これまで何もフォローができていなかったお客様へ自動でフォローメールを配信してお送りすることが出来るようになりました。

何より、そういったお客様を分析してセグメント分けするという、とても時間のかかる作業をb→dashのサポートの方が構築してくださるため、初期導入時の2~3ヶ月以降は、ほとんど作業コストを掛けることなく運用できています。
また、b→dashでは1週間〜隔週に一度、担当サポートの方が打ち合わせの時間を設けてくださるのも大きな魅力の一つだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産開発|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいUIによるMA運用

MAツール,CMSで利用

良いポイント

メールのMA運用で利用しています。
データパレットやメール/MAなど、アプリケーションが多く、配信活用に向けて最初は理解が必要ですが、サポート体制が整っていたため教えていただきながら導入ができました。
現在でも新しい配信を作る動きをしていますが、疑問点があれば担当の方がすぐにサポートしてくださいます。

大枠の設定が理解できれば、UIが分かりやすいので配信設定は比較的容易なのではと思います。
基本的なMAについては、Bdashで実装できるのではないでしょうか。今のところ不便なく使えています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

属人化していたローコード運用から脱却

MAツール,CMS,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ノーコードでHTMLメールやフォーム、LPが作れる
・「ワンタグ」を仕込むことで既存LPからも顧客データが取得できる
・顧客の行動をデータ化できる
・取得したデータを加工することで利活用の幅が広がる
・伴走型のサポートが助かる

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非公開ユーザー

株式会社オカダヤ|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セグメント配信・MA・データ集計にオススメ

CRMツール,MAツール,BIツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービス,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用

良いポイント

データ集計では、毎日1.5時間かかっていた集計業務が15分ほどで完了できるようになりました。
また、セグメント配信は商品軸から顧客軸、会員ランクなどセグメントしやすいので、助かってます。
これからMA配信の種類を増やす予定ですが、以前までは自社内で集計やセグメント作成をおこないB-DASHの運用ノウハウを自社の成果物として蓄積させる方向で運用してましたが、専任担当者を用意出来ずに兼任業務での運営をせざる得ないため、今期よりB-DASHの担当側にてレポート作成などを作ってもらう事でスピードアップが図れ、過去3年と比べて飛躍的に帳票なども増やせる事ができたので、無理して自社内でレポートなどの制作はおこなわず、B-DASHの担当に制作は任せ、出来たレポートを見て行動に移す部分を自社でおこなう方法に変えられたのが良かった。
これが出来たのもB-DASHの担当のスピーディーな体制のおかげだと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非エンジニアでも使える統合型MAツール

Web接客ツール,MAツール,BIツール,フォーム作成ツール,CDPツールで利用

良いポイント

非エンジニアでもノーコードでデジタルマーケティング環境を構築することができます。データを取り込めばすぐに始められるので、契約後1ヶ月で配信環境を構築することができました。
特に優れている点は、「データパレット」と呼ばれるデータの取り込み・加工機能です。(メールやWebポップアップ等の配信機能はどのMAツールも殆ど差がないと思います)
データの取り込み・加工機能は、本来データベースの知識があるエンジニア系人材が行う工程ですが、分かりやすいUIとヘルプ機能によって、非エンジニア(例えばマーケティング施策担当者)であっても、自分やりたい施策に合わせてセグメントに必要なデータをノーコードで準備することができます。
b→dash単体でデジタルマーケティングの一連の工程がカバーされているので、施策担当者に複数のツールを習得してもらう必要もないので、属人化することなく運用体制を維持することができます。

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